造梦西游3错位 错位的中国营销(3)



最后,是传播错位。

 造梦西游3错位 错位的中国营销(3)
西方营销理论告诉我们,营销传播要以品牌为导向,以品牌核心价值为传播焦点,树立品牌形象。这在当前中国市场,仍然是不恰当的。

由王朔小说开端、周星驰和林长治等的无厘头文艺为代表的大话文化,具有明显的犬儒主义特征。他们聪明绝顶,具有超常的想象力和创造性,但是又玩世不恭,他们认定世界上没有不可以怀疑和亵渎的权威和偶像,但同时也不相信世界上有什么值得献身的崇高价值、值得相信的真理。更加重要的是,他们常常把精神层面和物质层面、终极关怀和现实利益区分得非常清楚。他们敢于嘲弄一切精神界的权威,却未必会去触及现实中的敏感问题,小心地避免真正的强权与压迫力量。

犬儒主义是造成当前中国社会错位的一个内因,言行不一致,精神错位。例如,据说艺术家聚在一起从来不谈艺术,他们谈钱,一幅画可以卖多少多少钱;企业家聚在一起从来不谈钱,他们谈艺术,甚至谈宗教,谈信仰。这就是是精神错位的一种,即身份与行为的错位。

历史经验证明,犬儒主义只是停留在无厘头的讽刺与调侃阶段,缺乏“非这样不可”的坚定立场,是很容易被统治的,很简单,强制性灌输即可。中国几千年的封建皇权文化,统治者们一直就是这样以强权文化来管理民众的,中国百姓也习惯了这种压迫与顺从,也便逐渐形成了这种犬儒主义。

例如,听过侯宝林的相声《买佛龛》的人都会记得,那里面有个老太太,老太太从纸店里买回个“灶王爷”,回家路上碰见个小伙子,小伙子挺懂礼貌:“大娘出门儿啦?哈……买佛龛啦?”老太太一听,不乐意了:“年轻人说话没规矩,这是佛龛!能说买吗?这得说请!”“大娘,我不懂,您这……多少钱请的?”“咳!就^_^这么个破玩意儿,八毛!”在笔者看来,这个老太太就是犬儒主义的一大表征:一会儿在“意识”的层面上,“知道”佛龛不能说买,只能说请,一会儿又在“无意识”的层面上,不仅道破了买佛龛的事实,还表现出爱惜钱财的心理状态。这就是言行不一,虽然背后咒骂调侃,但还是屈从于强制灌输给她的封建文化。

自从新中国成立后,特别是改革开放以后,中国百姓的思想逐渐开放活跃起来,犬儒主义渐渐消退。但近年来,随着物质文明的超速发展,精神文明的相对落后,新的犬儒主义又有复苏的迹象,典型表现就是人情消费、面子消费。根据调查机构新华信的专项研究,无论是第一次买车,还是已经有车近期准备换车的消费者,小排量车都不是他们的首选。因为买车对大多数中国人来说,很大程度上超出了汽车消费的基本概念。辛辛苦苦攒了钱,好不容易买辆车,当然要买辆气派点、够面子、并能符合全家出行需要的车,这就是面子消费,市场上的直接反应是小排量车销量下滑。如10月10日,以生产小型车为主的一汽夏利公布业绩预减公告:预计公司2007年前三季度实现净利润较2006年同期下降50%-100%。再如,中国崇尚尊老爱幼,礼尚往来,于是基于人情的礼品消费开始兴旺起来。脑白金以往的销售一直不温不火,直到跑到中央电视台天天大声吆喝“收礼只收脑白金”后,销量暴涨,连续几年保持医药保健行业销量第一。

所以,在当前中国市场,在人情消费、面子消费盛行的状况下,所谓的品牌核心价值、所谓的品牌形象,在本质上都是在为中国百姓建立不同的面子形象、人情形象。因为,当前中国的消费者,仍然处于盲目的物质消费阶段,还远未达到所谓的品味消费阶段,他们的消费心理还远未成熟,尚未形成自己独特的消费审美观。所谓的品牌传播,在当前的中国市场,实际上属于舆论传播。因为犬儒主义的存在,这种舆论传播很容易获得成功,也就是前文所说的,犬儒主义者是很容易被统治被驯服的,很简单,强制性灌输而已。

对于普通大众的犬儒主义者,只需要在大众传媒上大声的吆喝,不停的吆喝,强制性的掀起一种舆论,打造出一种面子。迫于面子,犬儒主义者自然会主动消费。对于精英阶层的犬儒主义者,只需要借助某些所谓的主流高尚媒体,编织一些所谓的品味生活,强制性的打造出种种精英生活、上流社会生活场景,也便形成了一种面子,迫于面子,迫于标榜自己的身份地位,精英犬儒主义者们自然会主动消费。例如,水井坊,以最贵的白酒,号称“中国白酒第一坊”、“高尚生活元素”,这就是面子,于是大获成功。

品牌竞争的本质是文化的竞争,品牌的传播实际上是文化的传播。但是在当前的中国,所谓的文化传播,其实是舆论传播,并非受众真实的文化。例如,电影《黄金甲》、《夜宴》等,电视剧《家有儿女》及众多宫廷戏、古装戏等,虽然被称为大众文化,实际上这些文化距离真实大众的真实生活有很大的偏离,只不过是导演们掌握了话语权,他们出于市场票房的需要,或者出于有关领导的指示,炮制了这些文化,便形成了舆论。正如每年春节晚会上的歌舞表演,那些所谓的民俗与原生态,其实都是经过包装的了,是伪民俗。也就是说,当前社会的话语权,仍然掌握在少数人手中。因为消费者犬儒主义的存在,只要你能掀起社会舆论,特别是掀起消费文化舆论,关于人情,关于面子,关于所谓的品味,你就能创造营销奇迹。而所谓的品牌传播,其实啥也不是。也许若干年之后,中国的物质消费得到基本满足,人们的精神消费到了一个新的阶段,也就是中国的犬儒主义消退了,中国百姓有了自己成熟的消费观,那时,才是品牌竞争的真正阶段。在当前的中国市场,无论你的品牌核心价值多么完美,如果无法掀起某种文化舆论,那你就无法创造脑白金、那样的市场奇迹。  

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