爱华网职业团队体育项目如美职篮、英超、西甲经常将比赛的成败归于“更衣室的气氛”，事实上“更衣室气氛”正是团队氛围的直接体现，如果它是火药味十足或者冷漠无视，说明队员之间存在矛盾冲突、思想的不统一，一支球队又如何取得成功? 团队气氛看不见，摸不着，却没有任何人敢忽视它的作用，作为员工工作时的感受，它不是一个简单的表现，更像是能够影响个人及团队行为方式的标准、价值观、期望、政策和过程的混合体。没有管理者会否认，良好的团队气氛有助于激发员工的积极性，提高工作效率。但如何提高团队气氛而不是流于提高薪水或增加福利的形式，聚美优品的陈欧有自己的主张。 愿景和成绩谁值钱？ 提升团队士气的典故，最有名的可能是曹操的“望梅止渴”吧，翻译成现在的职场语言，大概可以看成是宣扬企业的进而创造一个良好的氛围。实际上职场管理中，让团队成员看到一个为之骄傲的并且值得努力的愿景，通常是培养团队气氛良性的基础。 陈欧认为在组织完善的大型公司，愿景确实有助于团队气氛的建立，但在正处于高速发展期的聚美优品，他更信奉一句话：行胜于言。“事实上每个创业者每个CEO都会讲愿景，但讲愿景一定要跟自己的位置有关系，两三个人的时候，讲愿景是不现实的。更关心的是找到一个好的商业模式，让公司活下来就是愿景。随着公司的发展，你可以适当地提前一两步看，但你对自己的员工说我要把公司变成世界一流，他们肯定认识你是在吹牛。” 水瓶座的陈欧，想法更加透彻，在他看来，如果要想让自己的伙伴们相信自己所看到的未来有可能，成绩必须要摆在明面上，一定值的信任消耗的正是过往的成绩。“大家都看未来，对过去成绩的认知。每个公司都会讲愿景，每个公司都会讲自己要做成中国行业内最大的，所以在某种程度上，愿景已经不值钱了，相对而言，成绩才是。” “领导是一套高尔夫球杆” 一个团队的气氛，通常取决于leader的风格，而在创业型的公司中，公司文化更是老板文化。套用那句耳熟能详的“21世纪最紧缺的是复合型人才”，一个团队最需要的也正是“复合型”老板。而陈欧更是将之形象地比喻成一套高尔夫球杆：“管理是一种艺术。就像高尔夫球杆。你永远不不可能只靠一个7号铁杆或者1号木杆就能赢下整场比赛，面对不同的状况，你更需要发挥自身管理风格中不同的部分。” 在管理中，通常的领导力分为愿景、权威、关系、民主、示范、教练类型，愿景型的老板，能够指明团队前进的方向，让所有人跟着自己向前走，这必须要具备敏锐的洞察力和广阔的视野才能办到，而示范型的领导是绝大多数中小企业领导者的行为风格。典型的表现：下属工作完成不及时，或者结果不令人满意。这种领导马上“推开”下属，亲自上阵，基本上老总干了经理的活，经理干了员工的活，员工则干了老板的活，每天没事干，工资照拿。在陈欧看来，这样的领导属于危机型领导，下属员工成长有限，比较适合管理基层员工。陈欧做的，就是一个资源提供者和配备者：是把合适的人合适的资源找回来，放在合适的位置，正确方向找出来。就能建立起一个良性前行的机制了。 在聚美优品，陈欧努力打造一个扁平化的沟通氛围，每个人都可以找他去聊，但同时，每个岗位的权责又清晰明确，从创业最初的自己当伙计，到公司高速发展的适当放权，一向是考验一个创业团队的重要时段，陈欧谈起来有自己的心得：“放权是让他能犯一个可以扛得住的错误。作为管理者，需要做的是制定规则，让每个人的岗位能承担一个扛得住的风险。” 福利只是实现梦想的附加值 在我采访陈欧的这个午后，被阳光透射下的聚美优品办公室里正在嘻嘻哈哈地做着午间操，既解乏，又提升活力。这种氛围很容易让人感到温暖，陈欧更是在团队气氛的建设中强调了职场中颇为流行的“幸福感”， 职业幸福感来源于自我的成长和自我价值的实现。个人职业幸福感的好坏，最主要的是处在一个什么样的团队中，并在团队中的融入程度，一个和谐温馨的团队能让人产生一种凝聚力，发挥团队成员的爱好特长，将个人的能力发挥尽致，达到1+1﹥2的效果，达到“圆满完成任务，高度实践过程”的目的。 作为一个年轻的团队，聚美的幸福感不是福利，而是卖公平的机会，更是梦想。这里的人会知道，自己的公司正在改善着很多人的生活，本身就是一件了不起的事。也因此，强势的陈欧希望自己的下属都是能够独当一面也勇于承担的精兵悍将，聚美优品里没有来养老的人，实现自己价值和梦想的人。这也正是他骄傲的地方，聚美优品可以用一个吸引力不是很强的薪水请到一个好的人才，也正是源自这个平台的吸引力，与之相对的，“福利只是实现梦想后的附加值。” 配发1： Q&A 1聚美优品的员工们能用内部价买化妆品吗？ 当然，如果这点福利都做不到的话，又怎么谈团队气氛？ 2你通常喜欢怎样的员工？ 靠谱的，有潜质的，在聚美破格提拔应届毕业生都不是很奇怪的事情，因为我更看重一个人的潜质，也因为同样的原因，如果说一个人经验和能力不足，但是潜力巨大，我用充分的时间去等待他的成长，我想这也是一个团队吸引人的地方。 3、强势的老板对团队气氛有什么作用？ 一个优秀的管理者绝对不是屁股决定脑袋。即使是强势的老板，也应该是事上强势，而不是人强势，我做一个决定，通常是道理拿出来，一二三四。如果你不同意，也可以一二三四地反驳我，能说服我，我就听你的。不讲道理的强势，更应该定义为“刚愎”，显然会严重破坏到一个团队的沟通。 4、对一个团队的人才培养有什么看法？ 土里长出来的一定比天上掉下来的要好，我很希望聚美能够培养自己的人才。这样的人成长起来之后，显然对于团队的凝聚力更有利，他们本身就有对聚美认同的理念，而新的员工也会在他们的带领下更好地投入到工作中。 配发2：团队气氛差 抑郁危险大 芬兰一项最新研究发现，与同事难以相处以及糟糕的职场气氛，会导致团队精神缺乏，而团队精神气氛差又会使员工的抑郁危险增加60％以上，形成恶性循环。 芬兰职业卫生研究所专家调查了3347名30～64岁的芬兰职员，受访者回答的问题包括：对工作环境、团队精神、人际交往的看法，以及对工作的控制权等。受访者可用4种情况给工作环境打分：“鼓励支持新思想新观点”、“偏见保守”、“满意舒适”或“争吵且不愉快”。然后，受访者接受抑郁症、焦虑及酒精滥用诊断。研究人员还调查了受访者近3年使用抗抑郁药物的情况。结果发现，在人际关系紧张环境下工作的职员，抑郁风险增加60％，服用抗抑郁药物的可能性增加50％。 该研究所的马荷·斯诺奇博士表示，诸如“团队氛围”之类的“心理—社会”因素，可用于预测心理健康状况。工作场所糟糕的团队氛围与抑郁症关系密切，也可用于预测将来是否有必要接受抗抑郁药物治疗。他说：“心理问题是导致工作低效的重要原因，因此造成员工心理问题的‘心理—社会原因’应该引起高度重视。”
