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奥格威大概是惟一一个向他的客户和未来的客户坦承,自己是如何经营广告公司、怎样争取客户、怎样维系客户,并且毫不客气地告诉对方怎样当一个好客户的广告人。奥美今天的一位总监在把内部会议讲话公之于众的时候,曾经担心“毕竟和客户还没有亲密到相互展示内衣的程度”,但是奥格威没有任何隐讳与修饰地讲出了一切。

如果一个中国广告人只知道一个外国广告人的名字,他知道的多半会是大卫8226;奥格威;同样,如果只知道一本广告经典,那本书多半就是《一个广告人的自白》。

奥格威在1962 年夏季休假期间,写了他的第一本,也是最重要的一本著作,并且把版权送给21 岁的儿子做生日礼物。他本以为这本书能卖掉4000 册就不错了,结果它成了一匹脱缰的野马——一本畅销书,后来被翻译成14 种语言,销售超过100 万册。

热诚的读者们可能很少关注一个事实,那就是奥格威写这本书,是出于鲜明的商业目的。“我为什么要写它?首先,给我的广告公司招揽新客户。其次,检验我们的股份公开上市时的市场条件。最后,提高我在生意圈子里的知名度,它做到了一箭三雕。”

广告人固然极有必要常备手边,因为在这本书中,奥格威以自己的广告哲学和经验,充实了广告人观念和广告专业最核心的部分,设定了现代广告很多最基本的原则和标准,比如“我们做广告是为了销售,否则就不是做广告”,好广告应该“不引起公众注意它自身就销售出产品”。奥格威还设定了广告高标准的社会责任——讲事实,不欺骗,不要创作你不希望自己家人看到的广告……

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他的广告哲学和他所传授的、赖以成功的许许多多有效的方法,构成了奥美内部训练教材“神灯”系列的主干,而“神灯”又是无数广告人向往的广告“秘诀”。真的有秘诀可言吗?正如奥格威所说,“消费者购买的东西仍然是广告向他们允诺的那些值得花钱买下的东西,那些有营养、那些美味可口、那些秀美或者那些可消除头痛和别的什么病痛的东西,那些适合他们社会地位的东西。这在世界任何一个国家都一样正确。”

奥格威所讲的,就是建立在这样的认知基础上的广告原则和技术,所以他关于怎样创作高水平的广告、怎样写有效力的文案、怎样制作上乘的电视广告的经验之谈才能历久弥新,成为经典。正如品酒,快速勾兑的可供一醉,还要当心头痛的后遗症,而经过岁月洗礼的,才是真正的佳酿。这其实也是一本写给广告主的书,而且奥格威的本意也是如此。

奥格威大概是惟一一个向他的客户和未来的客户坦承,自己是如何经营广告公司、怎样争取客户、怎样维系客户,并且毫不客气地告诉对方怎样当一个好客户的广告人。奥美今天的一位总监在把内部会议讲话公之于众的时候,曾经担心“毕竟和客户还没有亲密到相互展示内衣的程度”,但是奥格威没有任何隐讳与修饰地讲出了一切。这给广告主们提供了一个真正了解广告代理商的机会,而且如果你愿意,还是一个学习“悉心照料给你下金蛋的鹅”的好课堂。

奥格威给客户写下了15 条规则,包括消除广告公司的恐惧心理、向广告公司全面彻底地介绍你的情况、不要在创作领域里与你的广告公司一较高低( 何必养了狗又自己汪汪叫)、不要让一层又一层的机构干预你的广告宣传……

广告服务的内容也许在变化,但这些规则依旧有效。大卫8226;奥格威通常被定位为“广告大师”,《一个广告人的自白》也通常被定位为“广告经典”。事实如此,但也不仅如此。奥美的成功,使奥格威同时也成为一个当之无愧的商界英雄。

他当年创办的“小小的创作铺子”,在他还担任实际领导者的时候,已经成为世界最大的广告公司之一,今天则成为一个全球性的国际集团、全球最大的传播服务公司之一,为众多世界知名品牌提供专业性的策略顾问和传播服务,而且奥美本身也成为一个“著名品牌”。在中国大陆,最新的调查显示,奥美是中国大学生心目中的50 家最佳雇主企业之一,而这一切源自奥格威的经营理念和其为奥美公司建立的一套完整独特的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化。一家在规模、业绩、专业水准上取得巨大成就的卓越公司,如何做到在精神上也魅力无穷?

奥格威在《一个广告人的自白》和另外三本著作《奥格威谈广告》、《广告大师奥格威——未公诸于世的选集》( 奥美伙伴送给他75 岁生日的礼物)、《大卫8226;奥格威自传》中公开了他将一家没有客户的新企业,发展成一家卓越的企业,并为它注入持久的个性和精神的全部历程——用他所习惯的、直截了当的方式,而不是商学院教授的风格。尽管谈论的是广告公司,相信对所有类型的公司都有用处。“我们的一些人在我们公司干了一辈子,我们该死心塌地地把它办成一个干工作的好地方。”

10 月书架

《波士堂:商道即人道》

作者:高韵斐 章茜 杨晖

出版社:中信出版社

《波士堂》是中国第一档商业脱口秀节目,节目主张“商道即人道,财经也轻松”。每期邀请一位重量级企业家作为主角,同时邀请三位来自财经界、学术界、文化界知名人士组成观察团,构成立体的话语互动体系,从不同角度观察,不同层面展现企业家的个人性情、商业传奇和精彩人生。

节目大胆颠覆了传统财经节目的表达方式,将轻松、睿智、人性化、平民化的表达手段充分融入到节目中,对财经人物进行立体解读,还原人物本色,分享企业精英的个性和美丽、商业智慧和人生哲学。观众看到的不是一个乏味的商业机器,而是一个真实生动、充满挑战精神的企业家形象。

《欢迎光临》

作者:丹尼8226;迈耶

出版社:中信出版社

选择餐饮业,是选择了世界上最艰苦的职业。包含了各种各样的变数:选址、谈判、招聘、培训、激励、采购、预算、设计、制作、烹饪、定价、售卖8943;8943;但了解热情好客的力量,渴望利用这种力量,这是我在餐饮业获取成功的最大因素。

还有一条特别重要的道理,就是要首先将热情好客的精神汇集到为你工作的人或组织,然后才是其他对生意有影响的人,按照从高到低的顺序分别为:员工、顾客、社区、供应商、投资人。这种排序的哲学被称为“开明的热情好客”。它与较传统的商业模式正好背道而驰,但它是我们每一个决策、每一次成功的根基。

《销售秘籍101》

作者:( 美) 罗伯逊

出版社:企业管理出版社

或许有人还记得幽默短剧《周六夜生活》(Saturday Night Live) 中具有讽刺意味的肯定方式。演员站在镜子面前,说着各种肯定自己的话,其中包括:“嗯,我喜欢我自己”。事实上,那些话真管用。设计一些能取代自卑、疑惑和自我价值缺失的语句,设计方式很简单,只要记住三条原则:

8226;必须肯定个人。从“我”开始肯定。例如,“我是一名成功的销售员”。

8226;用现在时表达肯定。不要说,“我想戒烟”。而要说“我喜欢不吸烟者的生活方式”。

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8226;肯定必须是积极的。避免使用否定词。例如,表达“我不想变得更胖”时应该说,“穿上这身新套装,我看起来很棒”。

《奥巴马经济学》

作者:( 美) 约翰8226;塔伯特

出版社:中国轻工业出版社

《奥巴马经济学》展望了奥巴马统治下的政府用以降低债务、消除贫富差距、减少企业对美国和全球社会的巨大负面影响的一些途径。富豪统治的支持者倾向于嘲笑那些批评企业的人,但当特迪8226;罗斯福取缔垄断,托马斯8226;杰斐逊说道:“我希望我们要将那些胆敢挑战我们政府力量、藐视我们国家法律的那些富有的企业贵族们,在其诞生的过程中就将他们摧毁。”奥巴马治下的美国会有怎样的公平、正义景致?我们可不可以充满期待?

奥巴马不接受游说者的献金,这与约翰8226;麦凯恩欢迎那些游说者进入他的“直言”车的做法形成鲜明对比,这是否也在表明奥巴马的公平、正义追求?

《品牌价值论》

作者:王成荣

出版社:中国人民大学出版社

中国经济上升时期,正是品牌形成和成长的最佳时期。中国有一批历史悠久,文化底蕴深厚且顾客忠诚度高的老字号,在发展现代制造业和服务业的过程中又涌现一大批新的品牌,这些品牌都需要进行科学的价值评价和管理。

由于缺乏科学的品牌价值理论指导,一方面造成社会上品牌价值评价标准与方法的混乱,不利于品牌的健康发展与保护。另一方面,致使多数企业不能依据品牌的成长规律对品牌进行有效管理,多是盲目延伸,造成品牌价值流失、贬值,乃至品牌昙花一现。

本书针对目前品牌价值研究中存在的问题进行了探讨。

  

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