爱华网李光斗李光斗品牌营销机构创始人您对某种品牌的兴趣能维持多久？假如货架上暂时没有您喜爱的品牌，您是选择等待，还是随便买什么牌子都可以？如果您喜爱的品牌出了问题，您会感到难过吗？aihuau.com对这些问题的回答，体现了消费者与品牌的关系。在一个成熟的市场，消费者与品牌之间的关系是相对稳定的，就像一对已婚的夫妻，彼此十分熟悉，消费似乎是一种无需选择的自然行为，我们称这种市场为已婚市场。西方市场经过几十年的洗礼，每个行业都有几个相对固定的品牌，有的人从小到大都是买某一种品牌，品牌成为某个品类的代名词。比如，一个欧洲男人认准一种牌子的啤酒，他很可能一辈子只喝这一种。假如发现酒吧里没有他喜欢的牌子，他宁肯罢喝，也不会因服务员推荐而改喝其他啤酒。在这样的已婚市场，消费者与品牌之间所建立起来的关系是非常牢固的，他们就像是生活在一起的夫妻，谁也离不开谁，互相包容、互相支持，消费者不会轻易移情别恋。但是，今天的中国市场更像是一个未婚市场，品牌与消费者像是一对没有契约关系的男女，当彼此出现分歧或者第三者横刀夺爱时，这种关系就显得不那么牢固了，甚至会瞬间土崩瓦解。我们可以看到，我们的消费者很少会对一个品牌从一而终，有时仅仅是哪儿搞促销活动，他就可能变换自己的口味。一项关于消费者在超市购物的研究发现，只有20%的消费者在超市货架前，果断地拿了自己认定的品牌产品就走，80%的消费者则在众多品牌中反复比较挑选。
恰恰因为中国市场更像一个未婚市场，品牌反而获得了更多的发展机会。试想，面对一对恩爱的夫妻，旁人是很难“第三者插足”的，能够插得进去的，不但要比原配姿色更美、学历更高、脾气更好，还要能够让人克服抛夫别子的心理障碍，谈何容易。然而在一个未婚市场，男女之间的关系并不稳固，只要你有一个别人所没有的亮点，你就有可能横刀夺爱。对于消费者来说，有充分的选择权利却没有忠诚于某个品牌的义务，你几乎不需要为他的道义感付出任何额外的代价。另一方面，相对于西方国家张扬个性、喜欢展示自我的性格特征，亚洲消费者的从众心理更强，他们在选择品牌时也希望得到其他人的认同，同时他也会受其他人的影响，如果其他人选择更能够突出自己地位的品牌，他们马上选择同样的品牌，始终保持着“与时俱进”的一种心态。因此，中国可以成为世界上品牌增长最快的地区，品牌跳跃式增长的最后宝地。作为本土企业想抓住这一契机，实现企业的快速成长，就要了解市场特性，敢于加入消费者的争夺战，在未婚市场尚未转型之时，尽快与消费者达成“婚姻关系”。因为，就像自然规律一样，随着社会的不断发展，中国市场也正在从未婚市场向已婚市场转变，市场经济的不断发展必然让品牌与消费者之间形成趋于稳定的关系。对于这个判断，我们只需要看看欧美发达国家行业内品牌高度集中的现象便可得到结论。在目前这个过渡时期，消费者忠于品牌的基础建立在自己与品牌的情感联系上，而非是否处于市场领导地位。消费者与品牌的关系跟他们对品牌的态度有着不可分割的关系。在接触中，消费者从表面的认知到满意、产生共鸣、意趣相投，需要一个不断认知的过程，而后品牌才真正成为消费者生活的一部分，而企业不但要形成有别于竞争者的专长，还要坚持自己的品牌道路，才能走得更远，中国才会出现更多的海尔、联想。未来中国未婚市场的变化，很大程度上是本土品牌与国际品牌的消费忠诚之争，谁能够更好地洞察消费者，更深入了解消费需求，抢占消费者的心智，谁就有可能率先把自己“嫁出去”。虽然国际品牌名头响亮、派头十足，但他们往往更擅长高举高打，走上层路线，对于广袤的中国市场来说，还有大量的婚姻机会等待灵活、勤奋、务实的本土品牌去占领。
