爱华网2007年9月10日 星期一 下午13：55墙上还是投影着上午 “基地照片”文件夹目录的截图，陆霄有点激动，上午的会议给了他足够的信心，但是毕竟还有两个事业部要面对，毕竟这是一项需要全公司各个事业部统一的工作，而且听说H事业部的员工比较有主见，工作的推进可能会遇到一些阻力。下午两点会议准时开始，陆霄重复了上午的开场白，又把G事业部和K事业部所做的成果进行了简单的介绍，说完他扫视了全场，让大家各抒己见。姜天白看了大家一眼之后，说道：“你所说的工作的价值我们也清楚，但是目前我们的生产任务非常紧张，除了参加生产任务外，我们部门还有较多的研发工作要做，所以……” 他咳嗽了两下，又看了一眼陆霄，“恐怕没有什么可支配的时间来完成这项工作啊。”姜天白刚说完，李天峥就附和道：“还有，为了让明年6月份入职的新员工能快速地进入角色，我目前正在整理工作中所要用到的规范列表，这个工作量是非常大的。所以说我们事业部的时间基本上都已经排满了，统一目录体系的工作不是目前最迫切和最重要的事情。”
陆霄一看形式似乎不利，赶紧接过了话题：“这个目录体系的搭建和资料分类工作不需要每天都去盯、去做，如果一个星期里，能花上几个小时、或者半天的时间就基本能够满足要求了。毕竟罗马不是一天建成的，只要有恒心，一点点地就能做起来，我也会想办法给你们人力上的支持和帮助。”aihuau.com张家誉接着说：“陆总你所说的的确是一个办法，但是我们事业部和G、K两个事业部不一样，K事业部是刚建立的，资料本身没多少，G事业部的资料虽多，但相似性比较大，整理起来容易理出头绪，而我们H事业部资料不但多，而且个性化极强，所以目录结构、资料分类非常混乱，查找资料的难度相当大，以至于员工都不愿意去使用我们的资料库。我们也曾试着去整理，可是每次都以失败告终。因为每个项目只有项目经理最清楚该项目文件夹里的目录和内容，但项目经理往往又是最忙的，他根本抽不出时间去整理，或者刚开始做一些梳理工作又不得不因为一些更重要、更紧急的事件而暂时放下，可一放又不知什么时候才能捡起来了。如果像你说的零敲碎打地去整理，不知道哪年哪月能见到成果，有没有比较迅速的办法或捷径来做这件事呢？”高妍洁也接口道：“其实张工早就意识到目录库整理的必要性了，但是一直苦于没有好的办法，你说这种问题能不能通过现在市面上成型的软件来解决，其实员工的要求很简单，只要能方便找到自己所需的资料就行了。”陆霄说道：“关于高工你刚才说的软件，我也和相关厂商联系过，但是软件的框架实施也是建立在目录框架搭建的基础上，所以各事业部搭建目录是前提，其次就是对已有资料的整理分类。这些工作还是需要投入人力而不能完全依靠软件。”高妍洁叹了一口气：“这么说这个工作还得由我们自己来做呀，我现在最头疼的就是拿到一份资料后去分类，更何况我们现在大多数资料都是图片形式的，命名方式又是五花八门，必须打开后才知道是什么。这个工作开展起来真是愚工移山，令人生畏呀。”会议开到这里，陆霄已经知道自己担心的事发生了，这边H事业部说这种工作价值不大，没有动力去做，那边J事业部说工作量太大，根本没法开展，而且没有信心。两头一唱一和，陆霄夹在中间完全控制不住局面，会议最终不欢而散。2007年9月10日 星期一 晚上21：20 忙忙碌碌的一天结束了，这时的陆霄感到特别疲倦，尽管他依然深信自己开展知识管理的切入点是正确的，但面对这样的局面他真的不知道自己下面的工作怎么去推动、去开展。G事业部和K事业部不用担心，是正面例子；J事业部有需求这是好事，但是明显地感觉到他们信心不足，不过说实话他们事业部的特殊性也导致了工作难度的增加；最大的障碍是H事业部，他们现在完全是不关心，甚至有抵触情绪。毕竟知识管理工作的开展是需要全公司统一规划和协调才能顺利推进，而且要把所有的事业部都涵盖在内。这一系列的阻力如何去逾越？真正要开展知识管理工作又需要哪些方面的统筹考虑？真的只要把公司各事业部的目录统一了，大家就能方便地查寻资料吗？J事业部提出让软件公司去考虑系统的问题是一个出路，但是具体应该如何去实施呢？陆霄躺在床上陷入了沉思……人物简介：陆霄： 32岁，男，A集团CIO，高级工程师 肖丰毅：35岁，男，G事业部主任，高级工程师 冯晓璐：29岁，女，G事业部副主任，高级工程师 文昱婷：28岁，女，K事业部主任，高级工程师 赵 斐：26岁，女，K事业部副主任，高级工程师 姜天白：33岁，男，H事业部主任，高级工程师 李天峥：30岁，男，H事业部副主任，高级工程师 张家誉：28岁，男，J事业部主任，高级工程师 高妍洁：29岁，女，J事业部副主任，高级工程师 本案例企业及人物为虚构，如有相同纯属偶然
