旅交会:旅游营销竞技的盛宴
中国社科院旅游研究中心 巫宁
“2006中国国际旅游交易会”,11月16~19日,上海新国际博览中心。我们期待一场海内外旅游营销竞技的盛宴。
事实上,旅游交易会远远不只是“交易会”。它更加符合另一个名词——博览会——产品的展示,形象的比拼;它不仅是业内的盛事,更是媒体、公众都一睹为快的盛典。这一场国际性的旅游营销竞技盛宴,足可成为上海国际化大都市的“媒体景观”。
交易会/博览会具有三大属性,一是市场属性,提供平台,让来自世界各国人们聚集在一起,展示产品与艺术,宣扬各自作为旅游目的地的特色;二是竞赛属性,交易会/博览会被视为“都市奥林匹克运动会”,利用举办城市场所,成为各参展地、参展企业进行产品、形象、文化、技术竞争的空间,激发更多元的发展想象;三是活动属性,交易会/博览会属于巨型活动,结合新闻发布会、表演、展示等多元活动特色;再加上博览会本身议题宣传与活动造势效应,博览会俨然成为品牌营销的新舞台,甚至成为兼具活动参与及公众亲身体验的媒体平台。
“2006中国国际旅游交易会”呈现出不少特点:一是目的地和旅游产品的形象更加鲜明,诉求更加独特。华丽的丽星邮轮行,“桑巴王国”巴西、马达加斯的动物天堂、 老挝湄公河上看落日等等,直接瞄准的都是旅游者的个性化体验。二是更加注重营销中的体验性。为在有限的展示空间内让游客如临其境,参展商各出奇招——湖北省旅游局的武当山功夫表演、陕西省旅游局的仿唐歌舞、爱尔兰的踢踏舞、韩国的Hip-pop乃至少林功夫表演等纷纷亮相,香气淳厚的蓝山咖啡则成了牙买加的促销亮点。这说明旅游促销的思路更加宽广,展示手法不拘一格。三是国内外参展商各分半壁天下。参展国家和地区多达91个。国内展位1264个,占展台总数的55%,国际及海外展位1042个,占展台总数的45%。充分体现了展会的国际化和中国作为出境旅游客源地的地位。四是实地会展与网络的协作互动。搜狐网等网络媒体对旅交会做详细的跟踪报道,许多网站积极参与,尝试将旅交会搬到网上,成为永不落幕的网上旅游交易会。
规模大是此届旅交会的又一特点。展厅总面积比上届扩大了近万平方米。展览提供的信息固然无比丰富,但参观者对某一信息的记忆度,往往是和接受的信息总量成反比的,传统经济的“规模收益递减”总会发生。这对参展商的营销技巧的考验更大。对旅游营销感兴趣的有心人,不妨傍晚时分守在会场出口,问问疲惫的参观者们对哪些目的地增加了好感,对那些事物印象最深,定能悟出不少旅游营销的秘诀。