爱华网曾子曰：吾闻诸夫子：人未有自致者也，必也亲丧乎。曾子说：我从先生那里听说过：人在一般情况下不可能把感情全部表露出来，一定是在父母去世的情况下才尽情流露感情出来。关于这一点，鬼谷子也有类似的高论：揣摩实情，一定要在对方十分高兴时，使对方情感达到极点，他们欲望充滥时，就不能隐瞒实情；一定要在他极为恐惧时，使其，情感达到及其厌恶的程度，因为情感达到极其厌恶的程度就不能隐瞒实情；其情感因为极喜极惧而失去变化。艾滋病，这一可怕的字眼，带来人类巨大的恐惧和灾难，然而，国际品牌辉瑞200年初做出一个出人意料的举动，宣布为南非的病人捐献一种叫氟康唑的治疗艾滋病的重要药品。氟康唑是一种特效药，专门治疗艾滋病引发的、痛苦而致命的囊球菌性脑膜炎。这一慷慨之举，让艾滋病活动家们吃惊不小，因为他们曾经提议该公司降低药价，从而达到在泰国可买到的同类普通药的价格水平。
但辉瑞决定做得更好，从中获得了荣誉这一品牌资产。对于南非400万艾滋病人来说，对与全世界成千上百万关心这一病魔的人来说，辉瑞不再是他们憎恨的焦点，而是敬重甚至感恩的对象。2008年5月12日的汶川大地震，让千万家庭永失至爱，全国人民处在巨大的悲痛中。中粮集团总经理看到总理在再去看望受灾群众，两个小孩一个劲喊“饿”，马上决定捐出600万元巧克力和100万元食用油。巧克力是高热量食品，找不到食物、或者抗震救灾吃不到东西者，吃了，能够挺一挺。aihuau.com这两个案例，让我们感动之余，由不得不为品牌策划者巧思而拍手叫好。有的时候，我们只要抓住情感这条红线，就能控制品牌的伴侣一生一世。人类的基本情感，喜、怒、哀、乐、爱、恶、惧，天生就与品牌有着千丝万缕的牵连，品牌策划人也应该是一个感情丰富的艺术人才，才能创建出感人的新品牌。耐克品牌播出的“JUST DO IT”广告中，乔安妮脸上带着苦笑最后说：别人说你不要像猪一样吃饭，这也不会伤自尊喔。就是这样一句广告词，很多女性就是讨厌这个广告，说不上是什么原因，而且与食欲过盛或神经性厌食症毫无关系。对他们来说，耐克的广告丝毫不关心她们的想法，耐克似乎是公然蔑视她们所处的真实的世界。即使是世界知名品牌，也不敢与人们的情感唱对台戏？笔者在2008年第三期的《销售与管理》上看到一篇文章——医药行业的五大品牌问题，作者指出，医药企业集团化带来的集团品牌管理问题；“一药多名”被禁带来的企业品牌与产品品牌的问题；医药品牌定位问题；长期大量广告带来的品牌知名度高、美誉度与忠诚度低的问题；医药B2B企业品牌问题。进入品牌竞争阶段的医药企业，不妨看看国际品牌的路数，芬必得借阳光小学的民办教师发自内心的说出了：芬必得 信得过，情感到位，故事动人，全部都移情到芬必得品牌核心价值上，真可谓一石多鸟。而相比较而言，我们一些医药品牌的苦情戏到了涕泪横流的地步，动销却越来越难，到底为什么？我们是为卖药在玩感情，消费者并不傻，我们只有深入消费者内心，找到品牌核心价值与消费者情感的共鸣点，才能让消费者从新建立信任。医药品牌策划人，用你们的激情和真情，换回消费者的真心，才是医药品牌策划的最高境界！
