“IM+门户”:腾讯网打造全民网络主场
国际奥委会主席雅克·罗格用“无与伦比”来形容2008年北京奥运会的精彩,这当中也包含了对互联网参与和报道奥运会的赞许。2008年北京奥运会期间,互联网第一次以奥组委官方承认的媒体身份,成为公众获悉奥运会资讯的主流媒体工具。同时,作为全世界网民数量最多的国家,中国2.53亿网民也第一次摆脱了“观众”的角色,借助互联网平台,最大程度地参与和分享了奥运会带来的快乐和激情。可以说,互联网让奥运会更加精彩,也让中国网民有幸成为奥运赛场外网络主场的主人,推动奥运会达到了一个全民参与、共享激情的新高度。在过去的历届奥运会中,电视都当仁不让地成为奥运会报道的主角。但2008年北京奥运会,中国网民却改变了这一“传统”:在这个全世界网民群体最大的国家,2.53亿网民通过互联网参与和分享了奥运会!相关调查数据显示,46%的中国网民选择互联网观看奥运赛事。无论是实时奥运会资讯的传递和互动,还是奥运精神的分享和传播,中国互联网门户网站都发挥了至关重要的作用,网民最大程度地感受到了互联网奥运会主场大餐所带来的激情和乐趣。奥运会与互联网在这一刻形成了共鸣,中国互联网门户的竞争格局也因此发生了微妙的变化,尤其是腾讯网亮出“2008,你的网络主场”口号,真正将网民参与奥运、释放奥运激情的心声表达了出来。领跑奥运报道赛场 8月27日,腾讯网携手众多奥运冠军发布奥运报道全面领先的捷报,这正是腾讯网聚拢中国90%以上的网民,在线上分享奥运盛宴的例证。清华大学媒介调查实验室发布的报告指出,65.28%的网民通过腾讯网获知首金消息。aihuau.comIM+门户助力腾讯跑出“秒杀”速度腾讯网的成功首先在于其充分利用其即时通信软件的优势。有人将腾讯的即时通信工具比作百晓生兵器谱上迅疾如风的飞刀,腾讯网借助“IM+门户”的发展模式,在用户登录的同时,便可接收到来自腾讯的奥运会最新消息;奖牌数目同步刷新,让用户在第一时间了解奥运赛事的最新战况。可以说,腾讯网的信息主动送达模式,将报道时间优势直接转化为用户知晓时间优势,从被动等待网民浏览改为主动推送,真正实现了信息的主动送达。腾讯网体育中心总监兼奥运网站总编王永治透露:“奥运会期间,用户只要登录腾讯即时通信工具,就能知道金牌诞生的最新情况。”腾讯网的即时推送消息技术已非常成熟,从消息的发出到送达全国3亿用户的桌面上,用时不到10秒。借助“IM+门户”模式,腾讯以最快的速度将奥运赛事资讯送达用户,体现了“金牌快讯发布最快、金牌详讯发布最快、新闻到达用户时间最短”的强大技术优势,从而赢得了大量用户的青睐。互动传播平台让内容插上参与和分享的双翅 腾讯网平台专有的高互动性特点,保证用户可以在这个平台上进行信息的传递和分享,并最大程度地满足用户参与、分享奥运的需求。来自用户的反馈数据也证明了这一点,中国首金得主陈燮霞的独家博客,回复留言超过18万条;“刘翔退赛新闻”,评论数超过60万条;2500万用户建立了奥运主题群。在互动指标上,腾讯网奥运报道活跃度领先优势最为突出,针对为中国51金制作的金牌专题,腾讯网的用户总评论数接近22万条。海量信息加视频 呈现丰富资讯除了速度之外,腾讯网还有另一张“王牌”:海量信息。这一直是互联网门户网站最重要的特征和象征之一。在2008年北京奥运会的报道中,腾讯网的奥运新闻总报道量为11.4万篇,全面、丰富的内容报道,为网民奉献上了一场奥运饕餮大餐。同时,在奥运会期间也创造了160万人同时在线收看奥运视频的互联网纪录。独家资源铸就呼声最高的报道平台正如没有好的作料和原料,就很难烹制出可口的美味。强势的独家资源,在奥运报道这一赛场上也异常关键。腾讯网早有先见之明,在奥运报道准备期间,就积极、主动地与中国体育界建立起紧密的合作关系。举重、游泳、体操、乒乓球、羽毛球 5支金牌运动队指定腾讯网为其网络信息发布平台,各支运动队的主教练和主力队员都在腾讯网开设了博客。16天的比赛日中,这几大夺金大户运动队的参赛运动员都在第一时间更新博客,与网友一起分享夺金感受。腾讯网在8月24日前约请26位新科奥运冠军,做客腾讯网《金牌第一时间》。大多冠军都是从赛场下来后在第一时间选择腾讯网与网友交流。26位新科冠军中,有22位选择腾讯网作为他们第一家做客的网络媒体,独家做客腾讯网的有8位。这种操作手法,极大地提高了腾讯奥运报道的含金量。究其原因,腾讯网高黏性和互动性的平台,以及其背后3.4亿活跃用户,吸引了这些奥运冠军,让他们迫不及待地与网友展开互动,畅谈夺冠感受。这些独家策划、独家内容对网民有着极大的吸引力,保证了腾讯网奥运报道拥有最广泛的受众基础。借奥运一役奠定主场地位清华大学媒介调查实验室的监测结果表明,仅腾讯网一家,就在奥运会期间创造出平均日流量10亿次的奇迹,这主要得益于腾讯网平台覆盖的用户群体广泛,且更具互动性,大量用户在其平台上感受、参与、分享奥运,较之其他网络媒体平台,腾讯网有更为突出的优势。 互联网让网民的奥运狂欢成为现实,2.53亿网民在家门口,轻点鼠标就能享受一场前所未有的主场奥运会。而另外一个容易被忽视的细节是,此前腾讯网通过“IM+门户”模式积累的立体化报道优势,经过奥运一战,终于清晰地浮出水面,让外界真正认识到其对于传统报道模式的超越。在中国互联网发展的第10个年头,腾讯网也迎来了她的10岁生日。10年间,腾讯的用户从个位数增长到数亿量级,当年腾讯的用户如今早已成长为社会各个重要阶层的中流砥柱。相关数据显示,在腾讯网现有用户中,18岁以下的用户占全体用户数的21%,而18~40岁的用户比例则高达72%。毋庸置疑,无论是从购买力还是活跃度,占腾讯用户绝大多数的18~40岁网民都是目前中国互联网群体的中坚力量,是各大门户网站及广告主紧盯的高消费群体。
北京奥运会是一次展示腾讯网媒体影响力的绝佳机会,最高日流量超过了11.43亿,16天总流量达到了160亿,刘翔比赛当天视频直播的同时在线最高人数达到160万……腾讯网的奥运“成绩单”既打破了互联网报道重大事件以来的最高纪录,同时也表明,给网民充分的空间和自由度,他们就能成为奥运的参与者和分享者,腾讯网兑现了当初“网络主场”的承诺,完成了网民与互联网双赢的漂亮转身。
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