记得有位哲人讲了这样一句话:书籍是人类进步的阶梯。读一本好的书就是与一位高尚的人谈话。
最近,根据自己的税务工作实际,特地拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书。这是一本可读性较强的书籍,全书以大量的正反实例和至理名言为佐证,总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富、资料翔实.这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理,为我们展现了现实生活和工作中易被忽视而又如此重要的点点滴滴,读后感触颇深,促使本人对自身工作进行了理性思考,也对如何做好税务工作有了更深刻的领悟和启迪。
古人言:“山不辞细壤,故能成其高;海不择细流,故能成其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。无论做什么都不能忽视细节,细节是基础、是事物的根和本,就象一个人一样,首先是由骨架肌肉之躯构成,而身躯又是由各生理组织组成,再细分为细胞等微粒组成。而一个人一旦有毛病,检查的结果却是因为某个细胞的染色体发生了问题而至,如现在医学上出现的各种癌症、艾滋病等绝症,都是因为某个细胞染色体出现问题而潜移默化不断扩散最终导致无可救约,此例诠释了“千里之堤溃于蚁穴”的道理。细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美,正所谓:一滴水能映照太阳的光辉。
因此,我们无论做什么工作,特别是税务工作,更要细心、细微、细致,努力把手中的工作做到位,保证在一些细节上不出问题;在现实生活中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少,或愿意耐心地去把小事做好的人就更是寥寥无几,正如汪中求先生在书中所说:我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。因此,怎样做到从自我做起、从点滴做起就显得犹为重要。
小事成就大事,细节成就完美。联系到税收管理,又何尚不是如此?从细节入手,税源调查、计划分配、申报征收、税款入库到税收管理的每个阶段就象一条紧密相连的链条,环环相扣,任何一环出现问题都将导致整体的破坏,这些无不在向人们诠释着这样一个道理:细节决定成败。而每一个事物发展的全过程无不都是由无数个细节的链条连接而成,不管那个环节的细节出现问题都会造成整个事物的"功亏一篑"的后果,都会因局部导致整体的崩溃;从辩证法的角度解释:就是量变到质变的过程;因此,我们税务工作者必须从自我做起、从点滴做起,千万不能做"不因善小而不为,不因恶小而为之"的蠢事来。无论你是领导干部还是一般干部,你所处的岗位都是全局整体的一分子,都与整体息息相关,都要爱岗敬业,都要从自身做起,从细节做起,不能贪大求全、舍本求末,做得不偿失的事情;只有注重细节、不放过细节并做好每一个细节,才能立于不败之地,也才能彰显整个团队的智慧和能量。
书中说起日本汽车进入美国市场这段历史,有这样一个细节:一直处于垄断地位并以老师姿态自居的美国汽车业,在日本的进逼下,节节败退,以至于不得不动用反倾销法案等其他手段来进行干预。那么,后起的日本汽车凭什么能与美国较量呢?凭借着一种精细的精神。正是从各种细节入手,日本的汽车全面提高了质量,得以雄霸世界汽车市场。细节的宝贵价值在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。按兰色姆的说法,细节描写不要说重复,连“转述”都不行,能够转述的只能是逻辑的东西,理论的东西。细节凝结效率,细节产生效益,细节既能创造正效益,也会产生负效。有一位名人说过:“硬件项目的管理更多地体现在细节的管理,细节到每个设计、每次改动、每天操作。”认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你就会每天尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
细节决定成败。往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。列宁说:“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗”,再小的事,只要做了,就能取得应有的效果。如果不做,事情还是事情,不会因为等待而结束。只有完成细节,才会离成功越来越近。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种苦差役,工作缺乏热情。处于被动,大事做不了,小事又不做,而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。如农民企业家亿万富翁张果喜、软件大王比尔.盖茨等许多成功人士的事实无不说明了这一点,注重从细节中找到成功机会。他们的成功事实说明细节是一种创造。不要以为创造就非得轰轰烈烈,惊天动地。工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造。“细致到点”,从细节中找到创新的机遇。认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
掩卷闭思,一股清泉通入大脑、沁入肺腑,让人受到熏陶、感染,可谓受益匪浅、受益无穷,甚至因此而改变人的一生。所以说要读董一本书特别是一本好书,首先必须读董自己。