在很长一段时间里面,马尔代夫的旅游业并没有发现中国市场的巨大潜力。不过,作为马尔代夫首家国际性航空公司的美佳航空,却在进入中国市场后尝到了甜头。
尽管该航空公司在今年与明年计划陆续开设日本、韩国以及德国等多个国家的线路,但他们仍然会以中国市场为发展重心。美佳航空CEO George Weinmann告诉时代周报记者,去年,来自中国大陆以及香港地区的收入占到了该公司业务比重的90%,而在未来一段时间里面,如何深度挖掘中国市场,将是他大部分时间会思考的问题。
不久前,马尔代夫由于政治事件,其旅游业受到了一定的影响,而中国游客则是锐减,George Weinmann表示,目前马尔代夫局势稳定,随着外界对目前情况的进一步了解,游客会逐渐增多,现在游客的数量上升情况非常乐观。
美佳航空如何看待中国市场?他们未来在中国市场又会如何发展?近日,时代周报记者独家专访了George Weinmann。
未来增长点在中国市场
时代周报:作为马尔代夫首家国际性航空公司,美佳航空目前的主要航线在哪些国家?
George Weinmann:目前美佳航空开通了中国大陆和香港地区总共四个城市的航线,我们在韩国也有包机航班,在马尔代夫国内也开通了航线。
时代周报:目前中国区的业务大约占美佳航空业务收入多少比重?
George Weinmann:2011年,中国大陆和香港地区占了我们业务比重的90%。今年我们的业务将会更加多样化,因为我们在新的市场开通了新的航线。尽管如此,中国地区一如既往将占了我们业务收入的主要份额,我们将继续立足于开拓这个市场。我想中国的市场将会是我们下一个十年最重要的一个开发部分。
时代周报:美佳航空如何看待中国市场?
George Weinmann:在马尔代夫,我们是首家发掘到中国市场重要价值的航空公司。即便在2011年初,很多马尔代夫的酒店和旅行社还对中国市场持谨慎态度。通过美佳航空,以及与我们合作的中国旅行社,比如深圳国旅、中国青年旅行社和携程旅行网等的努力,我们让马尔代夫方面看到了中国市场的巨大潜力。
现在,越来越多的机构想要参与进来,包括一些航空公司和新的旅行社。当然,随着我们航空公司的不断增长,如今更重要的是要保持市场的高品质性。我们看到,中国和马尔代夫之间的关系,很像美国与加勒比地区,或者是韩国和日本与夏威夷地区的关系一样,两地每天都有许多直飞航班。
中马之间的紧密联系可以追溯到600年以前,美佳航空将继续依托这种友好关系。未来,我们将在中国的其他大城市开通直飞马尔代夫的航班。顺便说一下,我本人心目中的英雄是郑和大将军,他在马尔代夫的历史上也非常有名。
时代周报:除了马尔代夫,是否还有开设其他航线的计划?
George Weinmann:是的,我们目前考虑开通北京到毛里求斯的季节性航班。如果市场表现不错,我们还将扩大范围。毛里求斯太远了,所以直达航班会比较容易一些,否则,如果是转机的话,可能需要20个小时才能到达那里。
我们还会在这个夏天开通重庆到东京的航班,此事已经获得了中国和马尔代夫方面的批准。
此外,今年我们将开通其他路线的航班,包括马尔代夫到德国、日本和韩国。明年,还会有到澳大利亚的航班。
当然,下一年,我们希望开通从马尔代夫到塞舌尔和南非的航班。对于中国的游客们来说,他们可以经由马尔代夫轻松到达这些目的地。马尔代夫的天气向来很好,所以,没有什么机会看到航班延误。
布局二线城市
时代周报:近年来,很多国际航空公司不但在中国的北上广深一线城市布局,还开始逐渐进入二线城市,目前美佳航空有没有这方面的计划?
George Weinmann:是的,我们将在这个夏天增加成都和杭州两个城市。当然,重庆也在我们的计划范围之中。我还可以告诉你,我们计划在中国中部和南部两个城市开通季节性航班。对于大多数的游客来说,直飞航班非常重要,因为可以让旅途变得更加轻松。
时代周报:与其他开设有中国到马尔代夫航线的航空公司相比,美佳航空的竞争优势在什么地方?
George Weinmann:直飞航班是我们的重要卖点。根据你飞往的地点不同,我们的航班可以将耗时15-20个小时的普通航班节省至6-8个小时。我们大部分的航班都是在白天到达,和马尔代夫水上飞机的时间轻松衔接起来。此外,在白天抵达比在夜晚抵达马尔代夫要美妙多了,这里的景致如此美丽,游客们在飞机降落时就可以欣赏到美景了。
另外,如果乘客们的机票里包含了 “Special for Malpes”的保险的话,将为可能的飞机延误和空中管制提供赔偿。马尔代夫的假期如此昂贵,乘客们也喜欢我们提供的这种保险额度,如果他们购买,价格相对比较便宜。
时代周报:据消息称,目前美佳航空在中国招募一些空乘人员,能否简单介绍一下此事的情况?
George Weinmann:是的,目前每一架航班,我们至少有两名中文广播员,我们在未来还会招募更多。下一年,我们计划招募大概100名中国籍的空乘和翻译。
时代周报:今年早些时候,发生在马尔代夫的政治事件是否有影响到美佳航空在中国市场的生意呢?
George Weinmann:这事件发生在首都马累,一个下午,如果你在马尔代夫其他地方,你甚至都不知道发生了什么,事实上整个国家的情况都比较稳定,没有受到特别的影响。
当然,中国市场比较特殊,中国游客们对此事件一直比较关注,事件发生以后飞往马尔代夫的游客有所下降,但相信未来随着大家对稳定局势的了解,游客们的数量会继续增加的。