爱华网系列专题：《感应管理之路》
31.整理的状态——老太太笑着反问他的儿子
有序才能和谐，有序才能轻松。世界需要有序，大自然需要有序。规律是有序的。一年四季春夏秋冬更替有序。管理其实就是管个序字。有序需要梳理、需要整理，通过管理者自身的有序，带动团队和工作环境、工作对象的有序，达成一种和谐，与追求的目标、与外界、与管理涉及的一切有关的事物的和谐。
感应有序的自然界，力求自身的有序，以自身的有序去连接外界的有序。感应的气场也需要井然有序。
领导者、管理者如果思路、事务陷入杂乱，你传递的信息，下达的指令，就不可能体现最佳最有序，下属对你的意图领会就可能是不得要领，贯彻就可能会走样，上情下达、下情上达的准确率就可能打折。如果乐队的指挥者自己的心绪很乱，连曲子都没想清楚，连节奏都掌握不好，那这个乐队如何能共同弹奏出和谐动听、引人共鸣的歌曲？
军人起床时，要整理内务；列队集合时，要整理军容风纪；坐办公室的要把办公室保持得井然有序。这些都是以自身的内部的有序去迎接、连通外部的有序，达成内外的一致、和谐。自身的、内部的有序有利于他人、有利于外界的了解、配合，大大地提高了协同、共享的效率，这就是和谐、感应带来的直径。
然而，这人人明白的事理，落实到领导者、管理者的思路、事务的梳理上，并不是人人都能保持这种意识。最普遍的现象是“轻重缓急”没处理好。我们举一个普通经理的例子。台湾的王文华，1994年从斯坦福大学毕业，10年来，在纽约、东京、台北等地工作，当了10年的经理，历经了金融、电脑、电影、电视不同产业。王文华深深地感慨：“不管职务、阶层、能力、性别，每个人、每一天永远在烦5件公司的事、5件私人的事。也许你升到总经理，也许你有100亿，你还是有10件事在烦，只不过事情会不一样。10件事包抄之下先处理哪件事？这时需要宏观的视野来判断优先顺序……公司的事是永远做不完的，你只能在每天结束前做完对今天来说最重要的那件事。”王文华直言：“斯坦福没有教我轻重缓急，这是在实践中体会、总结的。”
一位经理说，有一天回到老家，他对他妈说，公司的事还没做完哩。他妈——家住农村的老太太笑着反问他：“儿子呀，公司的事做完了，公司不就关门了吗？明天还要你这个经理干嘛？”
老太太的话让我们又想到了一位伟人的话，大概意思是：世界上最重要的方法是处理好轻重缓急。
我们再来想一遍这几个问题。如果领导者、管理者的思路、事务没有整理清晰成了无序状态，那么工作目标、管理秩序能清晰吗？管理环境能井然有序吗？管理者和员工的身心能和谐吗？团队能共同弹奏出美好动听的协奏曲吗？
