最吸引狗的味道 用“色、香、味、形”吸引“食欲”



大多数人不会做你希望他们做的事,而只会做制度规定、领导检查的事,只有能够烹饪出“色”、“香”、“味”、“形”俱全的知识盛宴,才会吸引学员的“食欲”

读者提问:

黑钻顾问,您好!我是一名企业内训师,从业两年以来,一个问题一直困扰着我:如何用好教学技法呢?为了解决这个问题,我使用了各种教学方法,但效果并不理想,有时与学习目的相差甚远。为了达到员工的学习目的,我不断尝试:为了让学员探讨课程内容的本质,我引入了游戏,但是发现学员往往会沉溺游戏之中,游离于主旨之外;为了让学员实现技能的提升,我不厌其烦地反复讲解,学员对知识的理解掌握并没有明显的提高,回到工作岗位后,依然不会动手去做。培训效果不明显,而学员却把问题聚集到我的身上,真的很委屈,这就叫众口难调啊,无论怎么准备,他们都不满意。请问黑钻顾问,我该怎么做才能改变这种状况呢?

读者建议:

以“制”取“效”(企业内训师,女,28岁)

aihuau.com

学员不会做你希望他们做的事,他们只会做制度规定、领导要检查的事。学员在课堂的学习效果不好,课后不会用课堂所学的知识,往往是因为你没有用制度来巩固课堂的效果。完善的训练考核督导制度,会促使学员重视学习成果的运用,进而保证培训效果。

熟能生巧(职业培训师,男,35岁)

你从业的时间不是很长,对各种教学技法的运用还不是很熟练。一名培训师一个月要保证有三天的课程,这样你可以有更多的机会去使用教学技法,相信有了量的积累,就会有质的飞跃。熟练“关”一过,效果自然来。

黑钻顾问的回答:

这个问题是一个比较普遍的问题,每个培训师在成长的过程中都会遇到类似问题,不必过分的烦恼。

 最吸引狗的味道 用“色、香、味、形”吸引“食欲”
培训师就像知识的“大厨”,通过我们“煎”、“炒”、“烹”、“炸”的“厨艺”,做出“色”、“香”、“味”、“形”俱全的“肴馔”。但是,当你技法使用不当——该放油时放了盐,该放盐时放了醋——味道和效果自然大打折扣。

我们说,教学技法服从于教学目的,不同的教学目的要使用相应的教学技法,技法的针对性是保证效果的前提。正如你所讲,“为了让学员探讨课程内容的本质,我引入了游戏” ,“为了让学员实现技能的提升,我不厌其烦地反复讲解”。

关键在于,你用错了教学技法。要达到探讨的目的是不能用游戏法的,只能用案例法;技能的提升是要用训练的方式,而不是讲授的方式来实现的。

PTT职业培训师特训营教学课堂,讲到了一些常用的技法,每一种技法都有它的优缺点和使用功能。接下来我们具体解析一下,教你“烹饪肴馔四技”,希望能给你带来启示:

“色”,用道具的演示达成视觉的冲击。在课堂上,需要说明一个问题,往往会使用演示教学法。借助图文或实物等道具说明事理,学员通过看实物、图文,获得视觉的信息,视觉得到满足,引发对教学的内容直观的感知,加速内容的理解。这种技法的优点是直观形象、便于理解;缺点在于设计较难,易于出现误解。在课堂上,为了达到效果要说明、演示双管齐下,否则学员的理解易产生歧义。

“香”,用游戏的组织实现兴趣的传导。通过轻松的游戏来启发别人思考,寓教于乐,达到刺激学习兴趣、感悟升华的目的。它的优点在于能引发学员的兴趣,鼓励学员积极参与;缺点在于费时过多,有些特定情况不合适,比如说学员年龄较大、职位较高等。

“味”,用案例的研讨完成感觉的吸引。需要对一个问题探讨时,我们可以用案例教学法,借助事例分析解决问题。一个案例就是一个具体的情境,学员置身于案例的情境当中,会通过对案例的思考来认识我们课程的内容。它的优点在于激活学员的自我教育能力,缺点在于对培训师的要求比较高,比较难操作。案例法的运用一般在演示法之后,在学员明白了我们讲授的内容之后,可以借助讨论加深对主题的理解,也可以通过案例启发学员反思,用思考解析的方法,理解我们课程的内容。

“形”,用行为的重复促进习惯的记忆。假如你想让学员掌握一种技能,以上三种方法就不行了,必须借助实操教学法。比如训练厨师,你无论怎么给他分析案例、怎么做游戏,他也学不会炒菜,你必须让他实际操作。其它所有技能类的培训都一样,比如开车、游泳、学外语,只有反复训练才有可能学会。这一过程的目的在于通过实操训练,形成习惯。它的优点是便于巩固知识并形成习惯;缺点是多数环节较为枯燥。实操法一般是在主题讲授之后使用,经过了对知识感性、理性的认识,然后归纳、总结,最后再进行实际操作训练,学员一定会对所学的内容充分、深刻地理解,并且很清楚该如何运用。

总之,教学目的和教学方法的错位,会造成教学效果的差异,当我们针对不同的教学目的,采用正确的教学技法的时候,才能达成教学目标。所以当你明晰并恰当运用这些技法的时候,学员的“食欲”自然来。

  

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