一个负责任的牙科医生,在为牙痛病人治疗之前,会利用各种检查和诊断手段(特别是拍X片)以确诊病因,从而采取正确地治疗方法为病人解除病痛。治疗结束以后,还要再拍一下X光片,确认一下治疗是否彻底。而现在一些培训咨询机构,在接受客户咨询或培训时,不是认真调查研究,找出客户真正的存在问题,对症下药进行咨询或培训,而是不屑于听取客户的介绍,不屑于收集并研究客户资料,大肆推销自己认为的咨询方案或培训内容,其行为类似于骗吃骗喝的巫婆神汉,成人事少,误人事多。
王印久《直面培训行业“三乱”,怎一个乱字了得》,徐剑《培训师七宗罪:浮躁、虚假包装及缺乏职业精神》两篇文章可谓批到痛处。中国历来不乏赶大集、凑热闹、浑水摸鱼的行为,咨询培训业更是如此。有钱赚就会鼓励人们挤进去,赔钱则会让人们设法退出,这是经济规律,尤其是市场法制不健全之时。这种现象不会因为有几篇文章呼吁或讨伐就会收敛。
消除或说抑制这种现象,需要一些基本条件,一是国家法制健全而加以规范,二是行业通过竞争而加以自律,三是消费者(客户)的成熟。这些都需要一个过程。作为本行从业者,我们还要自觉规范自己的行为,免得有朝一日被驱逐出市场,落个悲惨下场。