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规范化管理是江西地税系统为完成地税使命、追求服务对象的最大满意度而进行的明确岗位职责、规范管理流程、定义工作标准及绩效管理、导入ISO9000，从而追求地税卓越、实现依法治税，争创地税一流的一系列活动。之于此，笔者认为，要做好规范化管理必须以人为本，具体落实在管理过程的每一个细节中，实施地税规范化建设必须提高如下三方面的认识。
一是以人为本是关键。人是一切因素中起决定作用的关键因素，是矛盾的主要方面，是科学发展观的本质和核心。脱离了人我们所从事的一切工作就失去了意义，因为，人是环宇中主宰世界的唯一高等动物，人的一言一行无不出于其本能和目的，这就是说世间万物皆在人的有意识的左右和掌握下。只有高度发达的人脑才能形成思想、具有逻辑思维，才能对发生过和未来未发生过的事物进行探讨、预测、疏理并制订游戏规则、发现运动规律。而所谓的规范适则是古人语：“没有规矩，怎成方圆”的同义语。如果脱离了人，为什么去规范、规范什么、谁去规范就无从谈起，因此，只有以人为本才是谈论规范的本质和实质所在，所以说，以人为本是规范化的关键所在。对于税务工作而言，就是要把提高干部队伍的综合素质放在首位，与人才教育工作结合起来，注重人力资源的开发和投入，进一步完善激励机制，切实调动和发挥广大地税干部在规范化建设中的主动性和创造性。
二是规范化建设的目的就是规范人们的行为。人们的思想决定人们的行为，即人们常说的意识支配着行动。从远古到现代，从人的习俗、习惯、家规、世俗、族规以及上升到规定、规则、制度到法规、法律，无不都是在演绎着规范化的进化。由此可见，规范化也有一个从低级到高级的演绎过程，这样认为，就很符合规范化是“持续改进”的重要理念。因此说，规范化管理是动态的规范，不是静态的规范，它必须根据形势的变化适时做出调整，规范化管理尤其要注重创新，通过创新和持续改进使管理不断趋于完善。人是有头脑有思维的高级动物，其思想活跃、欲望无限，如不对其言行进行规范，整个人类就会乱套，人们的行为就会失去控制，就会造成世界大乱，无秩序的混乱和扭曲的丑陋现象就会风靡人类，其后果就不可想象。因此说规范化就是要规范人们的行为，这是规范化的目的所在。
三是规范化管理应贯穿于每一事物全过程的每一个细节中。海不拒细流故能成其大，山不辞细土故能成其高；千里之堤，溃于蚁穴；集腋成裘，聚沙成塔；滴水穿石，一滴水能映照太阳的光辉。这些成语和格言，无不在向人们诠释着这样一个道理：细节决定成败。而每一个事物发展的全过程无不都是由无数个细节的链条连接而成，不管那个环节的细节出现问题都会造成整个事物的“功亏一篑”的后果，都会因局部导致整体的崩溃；从辩证法的角度解释：就是量变到质变的过程；因此，进行规范化管理必须从自我做起、从点滴做起，千万不能做“不因善小而不为，不因恶小而为之”的蠢事来。所以说，规范化建设必须从细节做起，不能贪大求全、舍本求末，做得不偿失的事情；只有注重细节、不放过细节并做好每一个细节，才能立于不败之地。
管理成就精英，规范化管理则能造就高品质、高素质的时代骄子。对于地税部门而言，就是要在新形势下，依托信息技术，打造一支思想过硬、作风优良、业务精湛、特别能战斗的一流地税队伍，有了一支精良的地税队伍，就能应对任何复杂事物、战胜任何艰难险阻，就能立足现实、完善自我、成就未来，去创造人类的灿烂辉煌。
