爱华网服过中药的人都知道，每一服中药里面都有很多的处方，而每个处方都起到大大小小的不同作用。中医疹断病源的理论，是从“治根”开始，如此才能做起药到病除。这就告诉了我们一个基本道理：一个生命的有机整体，是由各种因素组合构成，不可孤立存在。
其实，对于一家服装卖场经营的道理也是一样。首先服装卖场是一个整体，在房租、固定工资及管理费用基本不变的情况下，如何提升我们的销售业绩？这就需要从形成卖场销售的各个环节上找准原因，对症下药，才能做到事半功倍。当然，只从单个病因上下药，这也不符合“中医原理”，细节也会引起整体的变化。按照“1X1X1X1……X1=1”原理，尽量在各个细节上提高并完善自已，以下我不防提出六大“私家秘方”，仅供大家参考：
秘方一：货品管理
货品管理要做到随时电脑入账，准确无误统计货品出入库数目、全色、齐码，以免卖场出现断款，断色，断码的低级错误。重要的货品要放在显眼的地方，按序号编好。畅销货品和不畅销的货品要有分别记录，从中分析原因，总结经验，寻找最佳解决库存方案。当月盘点要准时、准确，不能应付了事。对于卖场上有灰尘脏点的货品，要清洗干净，烫好，做到新旧如初，不能让客户发现有任何纰露的地方。对于不合格的货品一定要按次品当面剔除，切莫进入卖场摆设，严重影响品牌形象。对于拆过包装的货品，一定要重新完整包装好，不能随便“打包入户”，张冠李戴，紧急出库时出现“左脚不对右脚”的笑话，给客人造成不好印象，影响现场销售。
秘方二：导购员推销
对于导购员要进行专业化、系统化的销售知识培训，对本店货品要充分熟悉，而且要形成强有力的凝聚力和向心力的团队精神。从礼仪上、着装打扮上要形成统一规范，形象鲜明大方，即不能像个“小妖精”，引诱他人；也不能像“黑无常、白无常”，脸无表情。跟进客人要积极热情，要微笑对待，语言表达要简练，沟通方式要诚恳，服务要周到细致。接待顾客要和气，宣传品牌要大气，介绍产品要有底气。尊重客人，引导客人，和客人共享购物乐趣，要尽量让客人感到你是在为对方服务，而不是催着对方来买单，从一定程度上体现出良好的职业素质。对于不同的客户应有不同的推销策略，切莫搞样版化推销“工程”，要审时度势，通过“望、闻、问、切”的把脉法则，提高销售成交的频率性和单位数量额度，有效地、可持续性地击活客户消费习惯性。
秘方三：售后服务
售后服务要充分体现人性化，体贴到位，换货退货制度要做的详尽；对于优质的客人要实行登记入册的档案管理，千万不能一张会员卡或者一个服务电话直接了事。特别逢年过节，或是生日、结婚纪念日都不要忘了送上一声“美好”地祝福，让客人感受到一种备受“关爱”的体贴服务，引起对方的记忆点和消费欲望。在后消费时代，实践充分证明，“保姆式”的柯护态度和提供体验式服务平台，是客人重返消费最厉害的温情“杀手”。
秘方四：促销策略
促销策略要做到眼观八路，耳听八方；知彼知已，才能百战百胜。门面促销广告要搞得醒目，突出主题，并且吸引人，俗话说：人潮即钱潮。只有先把客人吸进来，客人才有可能“乖乖”地高兴买单。而且促销策略要善于多重组合，顺势应变；通则变，变则通，不能“历史上下五千年”专搞一招式的“战斗”模式，让人没有一点新鲜感，甚至厌烦至极！促销还要学会创新，不走寻常路，一招一式，样样新花样，特别是对传达统节日和社会热点事件的把握，要具有先入一步和独出心裁的促销理念。在价格策略上要善于运用捆绑术，借势用势，打好太极拳；偶尔“牺牲”一下过季的货品也未偿不可，重要的是要“玩”出客人往店里砸钱的声音“哗哗响”，大包小包提着笑开怀。
秘方五：陈列摆设
陈列摆设最重要的原则就是美观性，而且还要突出主打产品，讲究时宜性。不能为了美观不管时宜性，也不能为了时宜性不管美观性。这好比有一些年轻女子为了追求打扮的效果，整体一看很漂亮，但让人无法承受是大热天脖子上多了一条围巾，这就是不合时宜性。但也不能像农家妇女，为了讲究时宜性，不管人多人少卷起裤角光着脚丫旁若无人的狂聊，这也是大大地不美观。陈列摆设而且还要尽量做到科学性，过季的货品和新上市的货品不能一起摆放，让人分不清新旧，是促销还是不属于促销，要设立分区，在标价上加以区别对待。同种面料的货品最好划在同一个分区位置上，货品摆放要注意“丰满”，不留空档，多、点、面陈列，增加爆光点机会。而且货品的陈列灯光要有立体性，不能“天下乌鸭一片黑”，或者“灯红酒绿一片红”，有暗有明，主次分明，这样可以充分显示货品的质感性能和性价比功能。
秘方六：环境卫生
卖场的环境卫生要做到细致化，不能只做表面文章。中国的中餐店很多，做的项目也繁多，为什么一直做不过肯德基、麦当劳的几只“炸鸡腿”？去过一些中餐厅的人都知道，大厅的豪华程度可比“阿皇宫”，但一到厨房和卫生间，就准叫人有多么地反胃。这是为什么，这叫环境卫生的表面文章。卖场卫生很重要，直接关系着客人对卖场货品的信任度。这就需要卖场随时保持地面和试衣间卫生整洁，而且卖场的货品不能有爬满灰尘。如果摸上去的货品，积累着一叠厚厚灰层，这就怪不得客人当成五十年代的“贡品”了，即使客人嘴巴不说，心里准会嘀咕着，如果下次还会来，这也许是哥伦布发现新大陆了。
综上所述，通过上面六环节的要素，在一个具有优秀资质的店长带领下，促进卖场有效建设，深化卖场在同行业中的专业水准，从而不断提高销售业绩。六环节，节节环扣，要会统观全局，不能偏重就轻，有头没尾，按照“1X1X1X1……X1=1”原理，每个细节的工作都要充分落实并强有力的执行，也许这是促进销售的最关健性一步。以上六处方，如有雷同，纯属巧合，处方不在名字是否相同，重要的是服完这贴处方管不管用，这才是最要紧的。不谋财，不害命，这也是我的最基本的想法。
