基业长青轨迹:理念-软实力-核心生存力
《基业长青》的作者詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波勒斯说:“高瞻远瞩的公司皆小心地保存和保护其核心价值,但是核心理念的所有表象都可以改变和演进。最重要的是,不要把核心理念与文化、战略、战术、政策或其它非核心的做法混为一谈。日久年深之后,文化标准必须改变,策略必须改变,产品线必须改变,目标必须改变,权限必须改变,管理政策必须改变,组织结构必须改变,奖励制度必须改变,惟一不改变的是其核心理念。” 《华为基本法》中有这么一条:资源是会枯竭的,惟有文化才会生生不息。华为没有可以依存的自然资源,惟有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……华为的文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操……也包含了一切促进生产力发展的无形因素。 企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为,onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化是企业与生俱来,伴随企业生存和发展全过程的重要财富,无论企业物质价值的大小,企业都必然拥有其具有个性的文化。aihuau.com 邓正红强调,国内企业在长期发展实践过程中积累了丰厚的文化底蕴,形成了反映时代要求、各具特色的企业文化,在培育企业精神、提炼经营理念、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面进行了广泛的探索,取得了丰硕的成果。这些优秀的文化成果是国内企业的“精、气、神”,是企业走向未来的根脉,在文化的整合过程中,不但不能割裂,而且要进一步发扬光大。 美国管理学家托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在对国际知名的成功企业深入考察后指出:“我们研究的所有优秀公司都很清楚它们主张什么,并认真地建立和形成了公司的价值准则。事实上,如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值理念不正确,我们就怀疑它是否有可能获得经营上的成功。” 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪也指出:对拥有共同价值理念的那些公司来说,共同价值理念决定了公司的基本特征,使其与众不同。同样,这些共同价值理念创造出公司职工的实质意义,使他们感受与众不同。更重要的是,这样的价值理念不仅在高级管理者的心目中,而且在公司绝大多数人的心目中,成为一种实实在在的东西,它是整个企业文化系统,乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常操作的文化内核,是企业生存的基础,也是企业追求成功的精神动力。由此,我们可以看出,企业文化建设首要的,也是最重要的任务就是塑造企业价值理念,并使之转化成为管理者和员工的自觉行为规范。 企业倡导的价值理念只有转化为普通员工的信念,才能成为企业实际的价值理念;否则,它不仅对企业没有任何裨益,还会扭曲、损伤企业的形象。企业价值理念转化为全体成员的信念过程,就是让员工接受并能够去自觉实施价值理念的过程。在这一过程中,企业家和企业的领导者的作用是举足轻重的。企业家或企业的领导要以身作则、言行一致、恪守自己所提倡的价值理念,只有领导者做出了好的表率,对员工才有说服力。 邓正红企业软实力理论指出,企业文化强劲的公司,都明确地向员工指出企业的要求。通过向企业员工灌输价值理念,使员工在内心产生共鸣,把企业价值理念转化为内心的信念。GE、IBM等业界巨人往往具有成熟的企业文化,其深广的影响力可以使进入企业的新员工迅速地与企业融为一体。
而如何生存,既是企业长远的战略问题又是眼下的战术问题。按照邓正红企业未来生存管理思想,在生存问题上,企业战略与战术是融为一体的。解决企业未来生存的“三命题”,即企业如何活得下、活得好、活得久,最根本的也是最关键的就是打造和提升企业的核心生存力。 邓正红企业未来生存管理思想认为,核心生存力是惟一能支撑和保证企业基业长青的动力源,是贯穿企业从过去到现在、从现在向未来具有穿透力的方向标,是客观规律指导企业生存实践的思想和智慧结晶,是经得起实践考验、能够抵御各种风浪、永久不变的核心动力。企业要实现基业长青,必须坚持自己的核心生存力一辈子不动摇。 而核心生存力产生的思路源于高度变化、高度不确定的环境,这个环境的范畴已远远超越核心竞争力所处的市场竞争环境,更多的是面对共存共赢的合作环境。当今企业处于一个高度不确定性的环境中,企业要满足自身的各种需要,要生存和发展下去,只有重视与环境互动,与其所处的环境进行物质、能量和信息等各方面的交换,才能随时把握环境变化的信息,建立一种与周围环境融洽的关系。 在企业未来生存管理思想上,邓正红把握核心生存力脉络,发展了企业软实力理论,即建立在核心之上的竞争力包括软实力即核心理念和硬实力即核心业务,二者融合即构成企业的核心生存力,这是遵循企业未来生存规律运作所达到的最高生存境界。 邓正红企业软实力理论认为,从企业未来生存的现实立足看,不管是环境还是文化,最终的落脚点是资源保证,实现资源整合,形成独具优势的核心业务,将软实力与硬实力紧紧捏在一起,形成企业的核心生存力。正如德鲁克所言:“投入全部的资源,向一个方向冲刺,是创业家最高的策略。”“向一个方向冲刺”是企业战略的最终目的,是形成企业持久的、牢不可破的核心生存力。 而“创新”是未来企业取胜的最重要的单一影响因素。创新需要良好的环境、活跃的氛围。没有氛围、没有环境、没有必要的刺激引导作用,人的积极性是不可能焕发出来的。国内外的所有技术领先的企业,内部都具有浓厚的创新氛围,都长期注重建设有利于创新的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化,这是企业自主创新成长的土壤。 创新型企业文化是指“创新”已经成为企业的核心价值观,创新理念已得到员工的普遍认同,人们坚信只有创新,企业才能生存,才能发展。同时,企业员工十分注重创新,并不断倡导创新,敢于进取,敢冒风险,创新思想已渗透到企业全体成员的意识深处,并已化为企业员工的行为习惯
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