研读河北黄骅信誉楼和香港利丰的案例,发现它们有一个共同的特点,那就是:这两个企业组织实际上都是众多商人的聚集体。
由此想到,商人与企业家是有本质的区别的,商人的使命是赚钱,企业家的使命是造就一个伟大的组织。
商人以自己的经营天赋与商业技能为资源,通过自身的不断劳作而赢得财富;企业家从系统设计的角度着眼,努力设计一个能够离开自己也能照常运行的企业组织。所谓“报时员”与“造钟者”也说明了这种区分。一个机械设计师是不会将自己的一只手作为某台机器的组件之一的,他设计的机器一定要能够脱离他的操控而运行(操作机器的人也在机械设计师的整体设计方案之中)。真正的企业家是企业的设计师,他关心的组织系统的设计,而不是为自己建造一个工作的场所。企业离开企业家的照看生存的越好,说明企业家的设计越成功。
从信誉楼和利丰的案例来看,商人可以成为企业家设计建造一个企业组织的原材料。一个企业家掌握了这些“材料”的性能(例如“逐利”的性能),就可以设计一个让这些“材料”更容易、更轻松、成本更低的获取利益的系统(平台),这些“材料”就会聚集起来,形成一个组织。这个组织才是企业家的“产品”(或者说是企业家的“作品”,或者说是企业家的“儿子”)。麦当劳也可以作为一个案例来看。