爱华网戴尔：找到包装电脑的“绿”材料 在别具一格地推出竹包装的电脑包装后，戴尔又“鼓捣”出一个更有意思的——用“蘑菇”来包装戴尔的powerEdge服务器。 蘑菇包装大致是这样一个过程：第一步采集农副产品的废料，稻秆、麦壳，作为培育新包装的基本材料。第二步，将采集回收的材料放到模具里，模具会根据设计的需求，选用想要的形状。之后将蘑菇菌的籽种在模具里面，等待它成长为我们需要的形状。蘑菇的孢子长大的过程，需要五到十天的时间，能够长满所要的模具形状。同时，还有一段显微镜拍出来的孢子的图，长成这个形状之后，会进行简单的切割和重新的组装，变成最终想要的缓冲材料，这是第四步。第五步，这个材料包装戴尔的产品之后，消费者购买之后，可以扔在自己的花园里，可以重新转换为肥料。 作为一种新兴的生物技术，蘑菇包装是由棉花、水稻、小麦皮等普通农业废弃物制成，可以用来替代我们过去常见的各种塑料泡沫等包装缓冲垫和其他应用材料。与此前推出的竹制缓冲垫用于诸如笔记本电脑、平板电脑、智能手机等轻便产品形成互补，蘑菇包装用于较重的产品，比如服务器和台式机。 “不止于此，很多纤维材料都在我们未来的选择范围之内，比如稻壳、稻草、甘蔗渣。戴尔除了在中国以外在世界各地还有很多不同的生产基地，他们做包装设计材料选取一定是当地选取，尽量避免我们要从哪个国家进口，出口到哪个国家，从而节省不必要的物流成本。比如法国是个葡萄酒高产地，我们正在考虑用红酒渣做包装材料。”戴尔公司全球产品包装采购总监奥利弗·坎贝尔(Oliver F Campbell)说，“从碳消耗的能量来讲，蘑菇的包装材料相比传统的泡沫包装，消耗比例是19：1，也就是说用同样能量的碳，蘑菇包装可以包1900台服务器，如果用泡棉的话，只能包100台左右的服务器。”当然，这些创意也来奥利弗的团队。 “环境保护是一个世界性的话题，当环境问题通过现有的生产力和生产要素已经无法解决时，就需要抛开传统的思维方式，去寻找替代性资源。” 奥利弗说。 有时候，限制是刺激创新的良药。 奥利弗介绍，从最初开始，戴尔的产品设计就始终伴随着环保的理念。戴尔的产品设计流程遵循ISO14001标准，从而可以对整体产品生命周期进行管理，将对环境的影响程度降到最低。在2008年，戴尔制定了一个具有挑战性的目标——到2012年减少约2千万磅（10,000吨）包装材料的使用。将缓冲垫和波纹材料包装中的可回收部分增加40%，并确保75%的包装材料能够便利地回收。 因此，戴尔建立了一个创新的战略来提高包装材料的可持续性，称为3C战略：体积(Cube)，材料(Content) 和便利回收(Curb)。将环保纳入材料的选择因素，开展节能工程，并使得结束生命周期后的解决方案能够进行负责任的处理。 奥利弗认为，包装之于环境保护的评估在于：包装材料在制作过程中是否会对环境造成破坏、包装材料的降解是否会造成环境污染、包装对运输的影响。为避免传统包装的弊端，如生产纸包装带来的树木砍伐、生态失衡；塑料泡沫包装降解时对土壤造成的污染，以及庞大的体积给运输带来的不便，戴尔需要不同的包装，从这一点上来说，环保性的创意是至关重要的。于是，世界各处特有的、纤维材料进入了奥利弗和他团队成员的视线。 以竹子为例，竹子不需要二次种植并且在几年内可以再次收割，并且可进行生物降解。在整个生产及降解过程中，不会对生态环境造成破坏。另外，新型的包装材料可以将运输对环境的影响降至最低：采用创新的包装材料和减小包装尺寸来减少对环境的影响，由于使用了更少的材料和更小的包装箱，单次运输时的运输量得以增加。 2009年，戴尔的上网本就开始使用竹子作为包装材料。作为包装的绝佳替代品，竹包装强韧、轻巧，并且生长在离中国生产基地较近的位置。竹子不需要二次种植并且在几年内可以再次收割，并且可进行生物降解（该包装已被认证可转化为堆肥）。在江西的一家造纸厂里，原始的竹子经过切片、制浆、洗涤、烘干等处理后，被做成一米多高重900公斤的大纸卷。在这个过程中，除了制浆时加入柔化成分外，几乎不添加任何化学成分。这些纸卷会被运输到分布在全国各地的模具制造厂，它们被再次化浆，根据不同的模块制造出配套的缓冲垫。 与纸质的缓冲垫相比更加轻薄，表面看起来粗糙一些，纤维纹路清晰，手感更脆更硬。目前，一半以上的戴尔Inspiron笔记本电脑，以及我们新推出的五英寸平板电脑Streak都使用了竹包装。竹包装经认证可转化为肥料，使得用户能够更容易实现环保。该项目取得了空前的成功，竹包装将用于家用笔记本电脑，同时我们正在研究用于商用笔记本电脑和移动设施。收到产品后，客户可以通过当地的路边或商业回收服务轻松实现回收。我们的商用产品包装箱由100%可回收的瓦楞纸板做成。” 奥利弗说。
除了关注材料本身，戴尔还致力于与竹材料包装供应商Unisource Global Solutions (UGS)的合作，以确保所有的生产流程都达到最高标准。戴尔根据森林管理委员会(FSC)的相关规定和标准，从中国江西（远离熊猫的栖息地）引进竹原材料。同时，戴尔也与UGS通力合作，以保证从竹林到生产设备的整个生产链的所有环节都符合森林管理委员会(FSC)的认证。 奥利弗为今天戴尔在环保方面所取得的成果感到自豪。“但是，从公司和行业角度来看，我们还需要更加努力。我们所面临的主要挑战包括：繁杂的环保标准、规则和评估体系使得客户面临可持续发展的困惑以及不必要的商业成本支出；回收基础架构的不一致限制了我们在街头进行便利回收的能力；在进行并购、商业模式、商业重心的革新之后，我们需要调整可持续发展项目、基准和目标；需要保持具有成本效益的创新，以此使得我们的产品能够更加兼顾性能与环保；对于每一个利益相关者，缺少一个简单、直观、一致的可持续性发展定义。” 奥利弗表示，目前使用竹包装的成本与传统材料基本持平。材料的运输成本是当前制约此类包装产品发展的最大障碍，但这个市场前景良好。因而，寻找开放当地的材料就显得特别迫切。
