爱华网价值是指被对方承认的物力；财力；劳力；脑力的投入总和，并能给对方感受到的利益。在经济领域内常常是产品所表现出来的效用或价格。它与成本有关但不等同于成本，只有被用户认同的成本才能被转换为价值。消费者的价值在于企业提供优质产品(效用)后消费者所提供的购买成本（价格）。所以企业只要在发展中高度关注消费者价值，并能高效的为消费者提供产品，企业就可以从消费者得到回报为企注入活力。
世界经济先后经历了生产驱动，产品驱动，消费者驱动阶段。事物总是在矛盾中前进，在早期物资条件溃泛时期，谁的企业能高效产出更多的产品就是时代的骄子，这就是生产驱动阶段。当产品在一定数量上满足了人们的需求后，谁的产品质量好坏成为了主要的予盾，当产品在质量上满足了消费者时，谁的产品科技水平高低就成了主要予盾，这就是产品驱动时代。当产品的质量和科技在一定程度得到一定的满足后，谁能提供消费者个性化的产品满足消费者需求就成为了主要的予盾，这就是消费者驱动时代。当前是信息高度发达的时代，信息无时无刻的影响着人们的生活方式，导致当今的消费者的需求呈现日益出多样化；差异化；时尚化等特征。例如：二战后的世界主要的发达国家没落，只有美国有着超凡的生产能力，让美国产品称雄世界，六七十年代一批西方国家在美国的扶持下经济得到了迅猛发展，特别是亚州的日本大胆从美国引进了许多的先进的管理思想，并与自身的实际情况相结合产生了一批先进的管理思想，大胆的运用了目标管理法和全面质量管理等，使日本的产品更加精益小巧实用，产品创新速度快。例如日本的汽车比美国车更加美观省油。一大批日本产品竟争力达到世界领先水平，日本产品以精益注称，令它的美国老师也难以匹敌，使日本的经济实力得到极大的发展。但八十年代后期冷战结束美国把经济问题作为国家主要予盾，对日本施压达成了著名的广场协议（日元升值），日本企业受到日元大幅升值的影响对外竞争力下降，再加上不久到来的泡沫经济的破灭，对日本企业造成巨大打击。其次多数日本企业存在着相对僵硬的组织结构，管理思想相对保守，未能快速赶上消费者驱动时代的列车，让日本企业在相当长的时间内消沉。这时为美国企业发展提供了良好的机遇与时间，美国企业在遭受日本企业的冲击后痛定思痛，普遍开始用标杆学习法向日本企业学习管理经验，再加上美国企业界具有思想开放；有较灵活的企业制度；有较好管理经验与理论等特点。美国企业在管理思想上迅速超越了竞争对手，创造了六西格玛；企业流程再造；客户关系管理，企业价值琏分析等著名管理方法。美国企业的竞争力大增，企业创新能力增强，使美国在主要的产业领域内超越了竞争对手。特别是对客户（消费者）的价值的认识上取得巨大成就，主要的企业把客户价值放在了企业的中心位置，并对企业作出许多大的改造，企业的竞争力明显上升，产品的创新能力得到加强，产品更能体现消费者的需求。例如IBM，通用电器，戴尔，摩托罗拉等等，这些企业把美国带入了消费者驱动时代，为美国经济从九十年代初期至今的繁荣作出重要的贡献，这里特别要提一下戴尔，戴尔是以直销出名，在直销的背后是戴尔对消费价值的高度认同，企业将消费者的需求放于中心位置，通过直销直接了解消费者的需求，并根据消费者个性化的需求去生产，高度关注消费者的需求细节，提供个性化的产品，从而取得了消费者高度忠诚，省去了中间商过程大大降低了市场营销成本，由于每件产品生产出来都有了买主，大大缩短了企业的物流周期，物流周期缩短到了不到30天，从而大大的降低了企业的周转资金，减少了原材料成本波动带来的风险。让戴尔在微利的PC行业中创造了奇迹般的业绩让人惊叹！让技术强大的苹果，惠普，IBM也难以匹敌。
当前中国经济呈现着一些不均衡的状态，其中消费在GDP中所占比率仅为50%左右，明显低于世界平均水平，成为当前中国经济中较为突出的矛盾之－。这成为消费类产业面临的现实问题，经过二十余年的改革开放后中国的消费类产业得到极大的丰富，改善了人民的生活水平，为国民经济做出了重要的贡献。消费类产业现有规模发展到了相当大的水平，而如今消费增长速度明显低于消费产品的产出，造成了明显的供大于的局面。消费类产业的企业倍受市场的压力，消费者的购买欲望成为企业界普遍关心的问题，消费者的购买行为和生活方式的变动往往决定了一个企业甚至是一个行业的命运。
由于中国经济长期处于计划经济时期，许多企业带有较为浓厚的计划经济特征，以生产管理为中心的思想在许多企业和管理者心目中占有很高的地位，导致他们将企业规模化大生产作为主要的竞争手段，造成了大规模的低水平重复建设，导致生产力明显过剩，竞争手段相对单一，往往只会通过生产管理和规模来不断压低生产成本，用价格战方式抢占市场，造成企业效益低下。另一种思想是把科技发展作为发展主攻方向，这种思想基本是正确的，企业取得相应核心技术的突破可为企业取得发展的主动权，但受国际政治环境的影响，中国企业很难真正从西方国家直接取得大量的产品核心技术，中国企业只能更多的通过自身的努力取得相关产品技术，中国企业必须倍加努力力争在高科技领域取得一席，让中国企业成为未来的领航者。但由于受到现实国内工业水平的限制，中国企业很难在短时间内在多数产业领域内取得核心技术突破，大多数中国企业只能采取稳健的方式取得核心技术。从国外一些案例中可以发现。一些所谓高技术公司拥有一大批核心技术，但它们仍不能从低效益的怪圈中走出来，原因是它们没有充分的认识到客户价值，它们更多的是想从技术的优势出发将竞争对手挤出市场然后企业就可以随心所欲，但现实中大多数的行业并不具备绝对龚断性，消费者对所谓的高科技产品只是关注而缺少购买意向，导致企业效益低下。
我们再看看韩国的的三星，三星是近年来亚洲崛起的一个明星企业，它的产品以“流行.年轻.时尚”为特征，它的产品设计新颖而大方，受到消费者的喜爱，三星在产品设计中不仅注重产品的科技的含量，同样将产品的用户界面的设计放在一个非常重要的地位。三星在国际化的战略中大力实现他国的本土化战略，将大量的市场营销人员与产品设计师派驻他国或在他国直接招聘，通过市场营销人员与设计人员与消费者的亲密接触了解消费文化与个性，使产品更接近消费者的需求，产品受到消费者的喜爱，这些都充分体现了三星对消费者价值的认同，促进了三星的大力发展，使其能在与亚洲逐渐赶超技术实力更加强大的索尼公司的一个非常重要的原因。从国内看一下案例，八九十年代中国处于生产驱动阶段，当时产品的质量普遍不高，家电产品的质量与售后服务成为焦点，海尔认识到了消费者的价值所在，并敏锐的发现了消费者的需求所在，主打质量与售后服务牌，成功的在消费者心中建立了良好的定位，为海尔发展打下了坚实的基础。近年来海尔在打造个性化的产品方向也有了些进展。
企业仅仅关注消费是远远不够的，企业需要研究洞察消费者的购买行为和生活方式，把消费者的需求看成是一种资源，企业需要根据自身的能力不断去满足消费者的需求，谁能把握住需求企业就掌握了自身的命运。企业要善于利用消费者价值，也要善于激发消费者的价值，通常部份消费者表现出的价值并不算高，但他们在生活中出现问题时企业能提供解决方案，这部份消费者也能充分体现出他们的价值。为此企业需要建立更加灵活的组织结构与管理体系来面对日益变化的需求。充分认识到消费者的价值，通过不断努力满足消费的需求，才有机会从消费者处得到更高的回报。在认识到消费者的价值后，企业就要据此打造自身的核心能力和企业速度，核心能力是指企业为消费者提供特殊价值产品的能力，例如：提供良好的产品质量，良好的服务，高科技，时尚，提供解决方案，品牌效用等，企业的核心能力也包含创新能力，创新能力一方面是科学技术的发展所决定，另一方面是企业洞察消费者需求的变化后不断改良与创新产品和服务，现实中的大部份创新来自于后者，这以被广大企业所认同成为共识。企业速度是指企业能快速又准确的为消费者提供产品与服务的能力，速度决定了企业的效益，只有最快的满足用户的需求，企业才有机会从消费者手中获得最好的价格，如果别的企业提供同样的产品或服务，消费者就不会为企业提供较高的价格，自然效益就会下降，企业有了速度企业接近消费者的机会就更大。一个企业的实力往往是由企业的核心能力和速度所决定的，就如同拳王是由力量与速度所组成的一样。企业速度的建立有赖于企业对客户价值的认识，只有对客户的价值的认同后才可能去认真洞察消费者的需求所在，知道了消费者的需求所在，就可能为以又快又精确的速度去满足消费者的需求。如果不洞察消费者的需求去建立的速度是无效的速度。
