《升位》:理论是灰色的,理论可以常青
“一百多年前,达尔文在《进化论》中阐明的最根本的观点就是弱肉强食、适者生存,这是自然界优胜劣汰的法则。在商业竞争的世界里,‘适’是无法生存的,只有‘升’才能确保自己不被淘汰。”国内知名的营销策划人士李光斗又发话了,他说,“升位,是适应时代发展的需要!升位,是参与市场竞争的需要!升位,是谋求品牌发展的需要!中国已经赫然进入‘升位’时代!”——是“升位”吗,我们没听错吧。等等,“升位”是什么意思?就像做市场要有卖点和概念,搞理论也是如此。“升位”是李光斗继“插位”(《插位:颠覆竞争对手的品牌营销新战略》)之后的又一原创。时隔仅仅2年,李光斗从“插”到“升”,升的不仅是品牌战略的高度,更是他对品牌研究的深度。对此,李光斗寄予厚望、自信满满,正如他在《升位:中国品牌新革命》一书的序言中写道:“‘升位’是继‘插位’后又一重要的中国原创商业思想,是实现持续超越自我的品牌竞争新战略。”按照李光斗的说法,升位理论在其颇具独创性的同时又具有突破性,这个突破既是针对他个人思想观点的,也是对前人智识贡献的,简单说,“升位”是对杰克8226;特劳特“定位”和他本人“插位”的一种“越位”。当然,它的意义不仅仅是一字之差、文字游戏而已。书中专门有一节对三个概念作了阐释。“定位”其最核心的思想是区隔市场,聚焦经营,任何一个品牌(产品、服务或企业),都必须在目标受众的心目中占据一个特定位置,形成有利于竞争者的价值,并维护好自己的经营焦点。然而,市场形势千变万化,尤其是在品牌化竞争的时代,寻找品牌“独特定位”变得越来越艰难,如菲利普8226;科特勒在《水平营销》中提到的,同质化竞争愈发明显,产品细分愈发困难。这个时候,“插位”便应运而生了。它说的是通过颠覆性的品牌营销,打破市场上原有的竞争秩序,突破后来者面临的营销困境,使后进品牌拓展大市场、快速超越竞争对手,进而成为市场的领导者。当年像蒙牛进入上海市场,面对光明占据绝对主导的竞争格局,它巧妙推出低价优质的利乐枕牛奶,用“大草原,乳飘香”的卖点迅速弥补市场缝隙,这就是绝佳的插位式营销案例。至于“升位”,它显然是“插位”的升级版。它旨在通过创新性的品牌营销,不断提升自身品牌的价值,在竞争中占据有利位置,使基层品牌迅速提升自我,扩大市场,提高销量,实现品牌的全面升级。像海尔,从它最早的“琴岛-利勃海尔”到“琴岛海尔”到后来的“海尔”再到“Haier”(现在海尔集团利用Haier与英文Higher(更高)的谐音,大张旗鼓地推广“Haier is Higher”)。尽管看起来这只是品牌标识的变更,但就“升位”角度来看,海尔其实已经意识到品牌升级的必要性,海尔现在要做的就是要从“粗矿化”经济中走出来,迈向“品牌化、世界化、精致化”的道路。有走同样战略路线的还有联想,它“lenovo”的提出便是一例。现在,对于三个“位”我们可以作这样的理解:“定位”是为了区隔对手、认识自我,“插位”是了出奇制胜、打败对手,“升位”便是持续领先、超越自我。aihuau.com
不难发现,李光斗提出的论点是正确的,指路的方向也是明确的。用他的话来说,要想保持持久领先,安守本分没有用;要想战胜竞争对手,按部就班无济于事;要不断创新自我,循规蹈矩不能实现——要向前,向上,一切都需要提升。从品牌的名称到品牌的标识,从品牌的价值到品牌的营销,从品牌的渠道到品牌的功能,升位是全方位的,是立体的、综合的、联动的。在《升位:中国品牌新革命》中,李光斗围绕品牌,以战略的视角对“品牌进化”所需要的方方面面给予了策略性指导。然而,出乎人们所期待的是,李光斗的“品牌新革命”(也就是他所谓的“升位”)略显混乱,从书里的目录可以看出,一会儿“升位从品牌精致化开始”,一会儿“品牌核心价值升位”,一会儿“品牌情感升位”、一会儿“品牌立体升位”,其内在的逻辑排列并非严谨,很是粗糙。至于在行文中时不时出现的这样的语句,如“中国的GDP在升,CPI在升,人民币在升,消费者的需求在升,你的品牌也必须升”“世界是平的吗?世界依然是不平的!世界是不平的,是有高低之分的!在这个不平的世界中,如果你的版本太低,就会被淘汰。在这个不平的世界中,如果你的位置太低,就没有优势。在这个不平的世界中,如果你没有学会‘升位’,就将成为井底之蛙!”听起来很是激动人心,而这也正是李光斗作为一个营销人、广告人最擅长的“煽动情绪”、“蛊惑人心”。虽然这一切赋予《升位:中国品牌新革命》以强烈的冲击力,让在品牌管理中处于困惑境地的人们容易以为找到了希望、觅得了方向,但冷静过后,它的本质不变、依然如此——它无非是用一种狂热的、躁动的、亢奋的氛围渲染突出品牌亟需“升级换代”,与此同时,有意地弱化“定位”、“插位”。在这种“欲扬先抑”的策略下,人们很自然地会认为“升位”是一个与时俱进、符合社会发展需要的商业新理念,但事实上它不是。例如,我们在书中可以看到的很多有关“升位”的案例,倘若换个语境,或者换个言说者(如果就让《定位》的作者杰克8226;特劳特来说),它们何尝得不出另外一种解读?理论是灰色的,理论也可以常青,但它需要不停地诠释、再诠释。其实,“升位”到底与“插位”有多大程度的不同,或是与“定位”有多大方面的区别,可能李光斗本人都未必能说得清。于是,一个最好的方法便是——最大限度地放大对方的不足和最大程度的抬高自己的地位。对了,这不正是“升位”战略吗?如果真有“升位”的话。李光斗:《升位:中国品牌新革命》,浙江人民出版社2008年5月第1版,定价:39.00元。二八〇八年七月三日
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