爱华网关于企业软实力的运作，企业软实力权威专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生概括为八个字：“核心不变，时刻在变”。核心指的是企业追求的价值创新理念，时刻指的是企业运作的商业模式。
在邓正红企业软实力“轴心运转时刻模型”中，“企业软式力=1+99”，所谓“1”，指的是价值理念，价值理念在整个时刻盘上所占份量为1%，但代表质，是企业最具价值的关键少数，即企业个性，就是轴心这个原点；所谓“99”，指的是商业模式，商业模式在整个时刻盘上所占份量为99%，代表量，就是企业用最少的价值因子，获得最大程度的整合资源，从而实现时间与空间的转换。而且“99”也说明，不管商业模式怎么变化，九九归一，万变不离其宗，始终围绕轴心转。 邓正红企业软实力理论中的“轴心运转时刻模型”，着重阐述了价值理念、商业模式在企业软式力结构中的内在关系。在这个模型中，时针、分针、秒针分别代表企业战略、战术和执行，“三针”运转构成商业模式，而核心是价值理念。核心主导企业未来生存战略，是大方向，时针是推进未来生存战略的阶段性战略，分针是服从阶段性战略所采取的策略和战术，秒针具体执行企业战略战术。“三针”始终围绕轴心运转，代表商业模式处于动态变化之中，因此说，核心不变，时刻在变。 aihuau.com 实际上，在邓正红企业软实力“轴心运转时刻模型”中，重要的已不在于企业有没有价值理念，而是商业模式如何围绕价值理念运作创新，实现资源整合与顾客价值需求协同前进。邓正红表示，软实力状态下的企业经营，其未来生存方向只有一个，就是事物发展的大趋势，但价值创新的方向是N个，这是由顾客个性化的价值需求决定。综合起来看，商业模式运营=1+N。 按照邓正红企业软实力理论，商业模式“1+N”的运营，就好比刺猬与狐狸斗法中刺猬所展示的生存方法。每次邂逅，不管狐狸有多少花花点子，刺猬都是原地不动，缩成一个圆球，满身的刺迅速立起来，指向四面八方，使狐狸终究无法靠拢，这叫以不变应万变，不变的是刺猬特有的生存护身方式，变化的是满身的硬刺，朝N维方向指引，每个方向都能为刺猬的核心生存服务。 相反，狐狸则不同，狐狸也有理念，就是要逮住刺猬，这是狐狸模式的“1”，但是这个“1”缺乏合理的定见，因为没有抓住对付刺猬核心生存的实质，即使每次都有新想法，也是狐狸模式的“N”，都不能获得成功。表面上看，好像刺猬只有“1”，没有“N”，不懂得变化，狐狸既有“1”也有“N”，从理论上似乎狐狸获得成功是没有问题的。实际上，狐狸的“1”因为没有抓住核心，即使再怎么坚持，再有多少与时俱进的创意，所有的运作也是枉为的。 邓正红指出，软实力状态下的商业模式运营，“1”是始终贯彻的价值创新理念，这是规律，也是不变的稳固的磐石，是企业在市场中的生命线，至于实现怎样的价值创新，要因时因地因人因事而异，这是个性化的价值创新，不是所谓统一模式所制造的统一价值，所以用“N”来代表价值创新的变量。 邓正红企业软实力理论强调，企业软实力状态下的资源整合，体现在用“心”用“意”。“红雨随心翻作浪，青山着意化为桥”，这个“心”就是为顾客考虑的诚心，这个“意”就是满足顾客需求的创意。创意来自哪里？研究发现，大部分新产品来源于顾客提出的创意，而不是来源于企业内部的头脑风暴会议或者成熟的研发活动，因此有必要将顾客从一个纯粹的消费者转化为一个合作生产者（co-designer）。有些汽车制造商就在实际造车之前，先使用模拟软件来探测顾客的反应。 围绕客户创新，公司可以发现新的客户细分市场或未被满足的（甚至是不明确的）客户需求。维珍移动美国公司（VirginMobileUSA）通过专注于30岁以下的消费者这一服务不足的顾客细分市场，成功地进入了美国的移动服务市场。为吸引客户，公司提出了极具吸引力的价值主张：简化的定价、无合同约束、娱乐功能、时尚手机以及不拘礼俗的维珍品牌。维珍移动美国公司创立于2002年，在此后的3年中，它已经在竞争激烈的移动服务市场吸引了数百万的用户。 在今天的数字世界中，几乎所有公司的业务运营和客户都是以信息为基础的。事实上，研究显示，那些能够更有效掌控信息的企业，所创造的价值要5倍高于普通的企业。然而，公司的加速发展、信息爆炸及其分散性决定了我们必须面对如何掌控信息的挑战。在市场激烈竞争的环境下，如何迅速掌握、处理来自顾客或其他相关利益者的信息，提高产品、服务改进、创新的效能效率，日益成为软实力企业关注的重点。比如，IBM提出的随需应变的信息管理（InformationonDemand）理念就是一个典型的例子。 IBM走的是一条平台发展之路：强调技术创新，只做中间件层面的产品，支持开放标准，保持与合作伙伴之间紧密的合作关系。通过自身的技术发展，收购和整合，IBM构建了属于自己的端到端的信息管理平台产品和服务。
