由于服装行业潮流趋势的变化非常快,ZARA公司特别重视产品组织。一方面,在广泛收集各种时尚、潮流信息的基础上,由设计专家和采购人员、生产计划人员一起合作进行新产品的设计开发;另一方面,通过自主生产和对外采购相结合的方式保障产品快速供应。通过实时掌握潮流信息并自主设计,ZARA创造了竞争对手无法比拟的销售业绩;通过自主生产和对外采购相结合,ZARA获得了速度上的优势,能比对手在更短的时间内把产品推向市场。

在自主生产、对外采购的和谐发展与内外部供应关系管理上,ZARA做出了表率。在服装行业,产品供应的主要时间花费在原材料准备上,ZARA通过有效的订单管理,严格按单生产,对供应链的全程控制大大缩短了供应时间。ZARA对外采购分为两个部分:一是大量的一般性的产品由长期供应商提供(主要分布在亚洲和墨西哥),目标市场为价格敏感而对时尚有所要求的客户;二是产量较少的时装由中短期供应商提供。对于长期供应商而言,延长生产计划周期是非常重要的,长周期也意味着供应商离顾客需求比较远,由于其大量生产,风险也相对高,故通常他们生产的都是一般的服装产品,而非时装。对于中短期供应商而言,他们是否能在规定时间内完成生产任务,一定程度上依赖于ZARA公司解决供应商原材料来源问题的好坏。通过介入供应商原材料采购环节,ZARA有足够的力量去控制时间进度。这也可以解释为什么ZARA公司要把手伸到供应链的每个环节,尤其是原材料的供应,却把缝制工作完全交给别人去做。