关于咨询-开放的IT技术造就了开放的趋势
职业习惯使我喜欢不断吸收和探究IT带来的新思维和创新模式。咨询行业间一直谈咨询公司之间要有能力互补与组合、结盟、合作,在分工与协作中求生存与发展,但往往有开放心胸和实际进展的少之又少,但,中国的咨询业可能很快就会有狼来了!
这里浅谈三个层面,一是传统的管理框架,暂且称之为经典管理咨询;二是开放的平台和开放的咨询体系,称之为开放式管理咨询平台;三是互动机制、情报决策,称之为价值型咨询。(如果深入,自己要多花些时间整理、写下来了,大致逻辑见附图)
第一层面描述的专业文章比较多,暂不谈,直接从第二个层面谈起:开放与封闭是一对矛盾,在IT业的发展中它也一直是纠缠不清。咨询业目前也如此,大家可以看到新浪推出“爱问”、Yahoo推出“知识堂”,百度推出“知道”系列产品,还有其它更多的新产品正在推出,这些虽然还停留在大众知识共享的范畴,但“价值中国网”和“时间财富网”已经用大家熟悉的博客和威客创造了知识和咨询服务的新山头。
开放的需求依托开放的IT技术造就了开放的趋势,我相信这种趋势是技术进步催进行业进步的一种必然!
第三个层面,客户主导的参与和情报决策是企业寻求咨询的本源。咨询行业其实是高度依赖信息、知识提供的公司,只不过当这种服务均由咨询公司自己承担的背景是传统咨询公司垄断的封闭体系,一旦这种体系获得创新,咨询公司将在咨询方案创新、服务参与度和决策支持方面提供更高的价值。