爱华网2010年1月在西安解放路亮相的新玛特，终究还是没能熬完2013年的夏天。 开业仅仅三年多时间，大商集团旗下的西安新玛特购物广场即将关门的消息，一时间让业界愕然。大商新玛特的“应声倒地”，不仅是传统百货业同质化竞争的必然结果，也为解放路商圈发展敲响了警钟。 大商黯然退场
大商新玛特显得很平静。 8月21日，烈日炎炎下，在解放路大商新玛特商场七楼的布丁连锁酒店外，两名工人正在拆卸招牌。 新玛特的正门处，贴着一则通知，通知上说新玛特的会员卡将在8月30日停止使用。进入店内，一楼摆满了品牌打折衣物，与夜晚街边地摊的摆放方式别无二致。负一层的超市只有两名收银员，货物已多半被清空，屈指可数的顾客在挑挑拣拣。从负一楼到七楼，几乎所有入驻商家门口都挂着打折优惠的字样，但是由于顾客稀少，这些2折至5折的诱惑所能引起的反响并不大。即使顾客进门，新玛特的工作人员也无心推销，他们忙着清点货物、打包装箱。 女装ONLY销售人员小胡告诉记者：“我们这里的分店好像是去年新开的，两年合同还没到期，商场在和店里谈赔偿问题呢。” 对于新玛特关张的原因，大多数店员都三缄其口，但也有店员表示，“新玛特生意不好，硬件设施有问题，唯有关门这一条路可走。” “我们在8月13日得到通知，新玛特将在9月1日关门，9月12日以前要求所有店铺全部搬空。”一家国内品牌箱包摊位的销售人员表示，“虽然这里一直很萧条，可是，对于新玛特匆忙关店的行为，我还是觉得很突然。” 保洁员小孙仍旧坚守在岗位上，在一个摊位附近打扫着满地乱扔的打折促销广告宣传纸。从新玛特在西安开业，小孙就来到这里。“这几年新玛特的生意一直不大好，特别是从去年开始，因为这个地段竞争太激烈了。而且，新玛特的硬件设施问题很多，单说空调吧，冬天不暖和，夏天不凉快，有些管道还总是漏水，曾经有一次漏水比较厉害，淹了不少货物。” 针对此事，记者来到新玛特商场大商集团的办公室，要求采访新玛特的主管，被告知“主管不在。况且，这属于正常的店铺调整”。除此之外，该管理人员不愿多谈。 记者随后联系新玛特媒介部工作人员，对方称，已经确定将要关店。 这一消息得到了西安市商务局的证实。记者从商务局获悉，8月14日下午，大连大商集团商品部管理人士送来信函，称西安新玛特将于9月1日关闭，信函落款盖章的是“大连大商集团西安商贸有限公司”。 “商务局对他们提出了三点要求，包括将消费者没有用完的卡回收兑现、将供货商的账款清理完毕、完善安置企业招聘员工。”商务局一位不愿透露姓名的工作人员告诉记者，大商集团承诺搬走后会在西安留一个办事处，处理相关事宜。据了解，8月12日，新玛特已经给自己雇用的300名员工提前支付了一个月工资，将团队解散。 “最后一根稻草” 新玛特所处的解放路商圈，云集了民生、万达等多家百货商城，根据媒体报道，从2012年全国零售行业的销售统计排名显示，排名前三位的分别是：万达集团，年度销售额为1416亿元；大商集团，年销售额为1310亿元；华润万家，年销售额是941亿元。 新玛特是大商集团的大型综合购物中心，为集团三大主力业态之一，如今在大连、沈阳等地已经开设了43家店。 2010年元月，西安新玛特购物广场亮相解放路商圈，据资料显示，项目总建筑面积近7万平方米，开业同期经营品牌达到300个，是大商集团在西北的第一个分店。 时过境迁。此番新玛特在西安百货业的折戟，十分令人费解。 解放路五路口处，新玛特、民生百货、万达广场三足鼎立。而新玛特在早于万达1年拿地的情况下，却由于工期延误而晚于其进入解放路商圈，延误了商机。 “如今的新玛特购物广场，只能‘哀其不幸，怒其不争’。所谓的不幸，是新玛特购物广场从一开始就自身定位不清晰，商品与它一路之隔的万达广场、民生百货之间存在着严重的同质化竞争。万达广场吃喝玩乐购都很全面。民生百货作为解放路上有着国企背景的‘老东家’，有自己忠实的客群。去民生百货，不仅可以购物，还能满足西安人的消费情节。新玛特想要在解放路商圈分一杯羹，并没有独家优势。”一位不愿透露姓名的商业分析人士称，在被动的局面中，新玛特始终未能找到新的出路。 面对劣势，新玛特并不甘为“鱼肉”。在今年4月初，新玛特开通了官方微博，希望通过网络营销来扳回局势。而且，他们还举办了很多的活动，比如露天电影、节假日庆祝活动等，目的是为了增加商场的人气。 然而，商场建筑规划的问题，极大地限制了其发展。独立地产评论人李连源分析，进深小、柱距小的局促结构缺少厚重感，这让不少大品牌不愿进驻新玛特，对于已在新玛特的商家，店铺的局限也使各个品牌的优势不能发挥。 据悉，新玛特作为主打品牌服装的商场，在进入西安后，“折扣”一直是它的生命力，严重时一年四季都有折扣，折扣都大于周边商场，最低曾打过2折。有业内专家戏称新玛特是“一直在打折，从来未火过”。 李连源告诉记者，2012年9月民生新乐汇开业后，新玛特开始失去价格优势，在服装品牌上也处于下风。“另外，新乐汇的品牌服装折扣同样很大，尤其是在日本知名服装品牌优衣库进驻新乐汇后，其服装折扣之大，让新玛特难以跟进，这是压垮新玛特的最后一根稻草。” 陕西经典派地产运营管理有限公司董事长朱林表示，电商的冲击也是新玛特关闭的一个原因。 传统百货业入“寒冬” 新玛特撤离之后，各方对项目新东家有了期待。记者了解到，世纪金花或进驻新玛特购物广场，将以家居生活馆的形式经营。世纪金花近年加速商业地产投入，目前已在西安开设了八家分店，并仍在选址增开新店。其中，世纪金花的经营策略与西安大城市规划发展相一致，通过低价获取具备发展潜力的地段，通过培育商业打造品牌策略已见成效。 若世纪金花接盘新玛特，对项目本身来说或许是一个华丽的转身，在曾经闻名全国的解放路商圈中，新的业态发展运营可以盘活一个项目，甚至能再度唤醒逐渐萎靡下沉的解放路商圈。 解放路作为西安最有名的老商圈，地理位置、历史因素等各个原因决定了它的改造不能和西安其他的商圈一样。但是面对太华路大明宫商圈改造的大刀阔斧，齐齐发力。长乐路商圈改造的稳步过渡，小寨商圈改造的紧密配合，还有东大街商圈的后秀崛起，使解放路商圈的地位岌岌可危。 诠释置业总经理高伟指出，如今西安商业地产、城市综合体遍地开花，已经开通的地铁2号线和即将开通的1号线，也会将西安城内东南西北所有商业串联起来，人们出行购物选择增多的同时，商业的竞争也越发激烈，因此，走差异化路线，对自身商业进行精准定位是各个商业的必经之路，否则，新玛特的倒下，只是一个开始。 2010年，家乐福撤出西安，如今，新玛特成为第二个撤出西安的商业巨头。事实上，今年百货业全国范围内都面临“寒冬”。 中国百货商业协会此前发布的数据显示，81家大中型百货零售企业2012年的销售总额为2282.7亿元，同比仅增长8.92%，利润总额同比下降6.14%，下降势头明显。 消费者购物习惯改变、电子商务渠道挤压及自身成本压力等因素，蚕食着传统百货业的利润区间。某业内人士透露，这几年，传统百货业利润率一直下滑，行业平均净利润仅在3%左右。 可以说，传统百货业的竞争，越来越趋于白热化。 对于进驻老商圈的新商业而言，除了避免同质化竞争之外，还应与本土的商业氛围、历史以及文化氛围相融合。正如李连源说的那样，“一个传统商圈改造应依附于原有商业业态，应该尊重原有土地产生的文化，只有在这些积淀的基础上，才能满足人们的消费情结。商业只有历经传承与发扬，才会在轰轰烈烈的造城运动之后，回归本位。”
