爱华网雪特兹家族的五位执行董事和谐相处当初父亲鲍勃建立雪特兹公司的时候，还只是宾夕法尼亚州的一个规模很小的便利店，主要销售日常生活用品和其它杂品。但是现在情况完全不一样了，经过几十年的发展，公司增长非常迅速，不断壮大，已经是全美甚至是全世界增长速度最快的家族企业之一。公司董事会里面的五位执行董事都是家族成员。其中，董事会的执行主席史蒂夫（斯坦8226;雪特兹的叔叔），执行副主席兼管市场营销的路易（斯坦8226;雪特兹的另外一个叔叔），执行副主席兼管公司财政和商店规划发展的乔（斯坦8226;雪特兹的表弟），执行副主席兼管公司日常运动的特拉维斯（斯坦8226;雪特兹的弟弟）。“现在家族里面也没有适合的人来担任工作了”，边说着，斯坦8226;雪特兹边笑了起来，“我们是不会发工资给那些不为公司工作的人（指家族成员）”。当谈及到董事会之中的五位家族成员是如何磨合和相处时，斯坦8226;雪特兹说，“可能出乎你们的意料，我觉得很神奇，很多人可能认为我们会因为生意上或者管理政策上产生很多矛盾和不和，但是事实上我们却相处得很好，彼此配合很默契”。“我们端正了态度，只是在享受着工作的乐趣，尽我们的能力将生意做到最好，如果我们运气好的话，也会赚到一点点钱”，斯坦8226;雪特兹谦虚地说。
并不是所有的家庭成员都为家族企业工作。斯坦8226;雪特兹有两个已经成年的孩子，在他跟老婆离婚后，两个孩子跟他生活。aihuau.com但是斯坦8226;雪特兹的两个孩子都对家族生意不感兴趣，也没有在公司里面担任任何工作。另外，斯坦8226;雪特兹的三个妹妹和两个姑姑都没有在公司里面工作。不管怎样，斯坦8226;雪特兹都必须在公司里面工作，好像是命中注定似的，“我是父亲唯一的儿子，接过父亲的班也是意料之中的事。所以我在公司工作也是情理之中，其它家族企业的接班人在很年轻的时候已经开始在公司里面学习了”。 一年以上员工自动免费成为家族股东“我父亲喜欢廉价的劳动力”，斯坦8226;雪特兹8226;雪特兹开玩笑地说，“当我还在读高中的时候，我就经常开着一辆牛奶卡车，到处给我们的商店送货”。斯坦8226;雪特兹说，家的概念不仅仅是指自己的家庭，同时也是指整个公司。因为一个公司就是一个集体，一个大家庭。公司总是希望能够招聘优秀的员工，让他们加进这个大家庭来。他还说，“我们的生意是与人打交道的，所以需要非常优秀的员工去与顾客接触和交流，将我们的优秀服务理念带给他们，让他们感受我们的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化，提高对我们的认识，增强他们对我们的认可和满意度。因为我们每天都要与70多万的顾客接触，为他们提供服务。所以为了达到要求，提高我们的服务质量，我们对每个分店的店长都会进行为期80个小时（总计）的职业培训”。斯坦8226;雪特兹还谈到这样一个问题——如何对待员工，如何增强员工们的归属感。他说，“每个人都有自尊心，他们都会为自己所从事的工作感到骄傲，如果我们让他们（员工）都有一种强烈的归属感，对公司怀有极大的向心力的话，那么我们的公司就能够保持稳定的增长势头。为了达到这个目标和要求，我们做了很多方面的工作，其中最直接最有效的方法就是让员工参股，让他们免费持有公司的一部分股份，让他们充分的体会到自己也是公司的主人，这样他们的归属感就会增强，工作的积极性和创造性就会更大，从而为公司创造更大的价值。”其实让员工参股的方法很简单：任何人年满18岁，在公司里面工作一年以上，将会自动地成为公司的股东，持有少量的股票。可能很多人会疑问，员工是否需要支付资金或者多做其它工作来补偿这些“免费”股票呢？斯坦8226;雪特兹回答说，“是不需要任何金钱的，但是，如果这些员工要离开公司，他需要将手中的股票卖掉，公司将会主动用钱买回来。如果已经不在公司工作的人还持有公司的股票，那么公司就会变成公众公司，这样对公司的发展和前程造成很大的威胁，所以，我们都会在员工离开公司的时候将股票买回来”。
