家族研究所:家族需要哪些课题研究答案?(3)



在美国,家族企业是主流的企业组织。一系列的项目都被开发来协助家族成员去管理其企业。国立大学附属的家族研究项目无论对从事者的研究、还是专业的开发都起着举足轻重的作用。而在中国,这类型的组织与机构还刚刚萌芽,为此,我们每期就 “500家族圆桌会本期研讨话题”提出国内外的思考。本期我们列举三个方面的研究方向与解决思考方法:

第一,家族继承计划与掌权人面临交班的心态调整方法;

第二,关于家族继承者动机的期待类型模式建设,建设继承者进入家族企业的动机模型;

第三,子女成功进入家族企业需要具备的知识体系与演练模型建设;

第四,定期聚会,或者内部组织的家族培训、论坛应该提出什么问题,如何正确有效实施的方法。

 家族研究所:家族需要哪些课题研究答案?(3)
以上四个方面,是本期 “500家族圆桌会”讨论话题。希望研究机构、家族企业、家族成员参与讨论,不同意见,可以在世界家族企业网:www.jiazuqiye.com论坛发表意见,也可以直接电邮:[email protected]

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子女成功进入家族企业需要学习的知识

目前,大部分针对家族以及家族企业培训的课程主要由三个基础部份组成:

第一,家族系统理论和生命周期的发展;

第二,家族企业系统理论和生命周期的发展;

第三,家族与家族企业两者结合的家族企业系统理论和生命周期的发展。

先就单纯的家族而言,在深入观察家族系统中,参与调查的家族成员学生之间相互的调查显示出,他们在家族企业里边实际上是相互作用的模式。综合相关的家庭图表,家族发展生命周期各阶段情况,我们可以总结出家族将会在特定阶段会发生的危机类别与破坏情况。借助于这种危机的系数,参与调查的家组成员也就可以反方向了解何为健康家族。

再就家族企业而言,深入观察企业系统,参会与调查的家族成员可观的研究家族企业家,家族公司文化,家族领导阶层的转换,以及这种转化对市场,管理,财务还有企业战略影响。 他们发现,真正具有难度的还是把家族与家族企业两者结合成一个来研究更困难。

但如果学生对这两个分开的系统了解详细后,那他们在概念层次上也就能很容易的把家族与家族企业两者结合起来思考,虽然事实上是知易行难。对家族成员的培训与教育课程还是要更多的侧重于实战,美国大学的家族教育课程通常是利用角色扮演去展开沟通和冲突,从而培养某种技能。学生们被要求组成团队和形成家族企业。他们必须参与在这虚拟的机构里,而且扮演某个适合他们的角色,如创始人—父亲或母亲,管理者—儿子或女儿,女婿等。这样做的目的就是要证明理论和实践的分别。在家族企业里的工作让我们明白这两者是经常被搞混的。通常实际上的冲突与理论上的是完全不同的。

每个学生都要求研究出一份关于他们自己的家族企业的综合报告,里面包含了战略性计划,继承计划和房地产计划。我们发现这个课程结束时牵涉到每一个家庭成员,和形成一种针对计划和沟通的催化剂。学完这个课程的学生都感觉到他们拥有成功进入和管理他们家族企业的必要知识。

家族类论坛、议题应该讨论什么解决什么?

论坛或培训的议题以及内容,务必要特别针对家族企业拥有者、管理者、继承者、和主要的非家族成员管理者所关注的事情。

只有针对性的话题才能有效的帮助家族以及家族企业成员传递最有效的基本信息,促进这个人群形成一致的价值理念。也只有这些特别针对的话题,才能借助论坛,以一个合理的价格提供给中小家族企业。

典型的针对家族成员的为期一天的研讨会。我们建议主要关注那些在每一个家族企业里都会出现的、需要解释说明的问题。主要集中在一下几个方面:一,典型的家族企业就会想要讨论报酬,二,家族成员的业绩评论,三,进入或离开家族企业的政策,四,继承者选拔的标准。而在下午的演讲上,多数的都会花费在财产计划上,如怎么样才能最低限度地转移纳税。邀请专家为转移企业所有权和管理控制问题提供合理的法律和纳税建议。

典型的针对主要的非家族成员行政人员研讨会。非家族成员的企业管理领导在家族企业里也会有关建作用,但通常会在考虑继承计划或战略性计划中被忽略。这些非家族管理者在家族企业里不仅要处理日常发生的事,还要应付突发事件。他们有时候可能就是决定下一代接班人成功进入和管理家族企业的至关因素。在调查中,我们了解到这些主要的非家族成员行政人员最担心的关注事项:

第一,如何避免家族企业中的家庭紧张,家组成员之间的斗争,或者离婚等,都有可能导致经理人难以顺利工作,或造成情绪波动;

第二,家族企业缺乏继承计划,掌门人老迈,接班人争斗或无力管理,导致经理人对前途产生渺茫或者恐慌,职业经理人往往担心站错家族接班人的队伍导致最后清算;

第三,难以监督“老板的儿女”,家族子女,不管是嫡系还是表亲,作为家族成员在企业当中,他们不仅仅能用职务所能管理,对职业经理人造成相当大的管理困扰。

针对这一群体的培训与教育,我们倡导,在上午时间,可以把参与者分成两个小组:家族成员和非家族成员。参与者亲身体验上述三大问题,并针对这三个问题让所有小组成员体验。而作为参与的家族掌门人,或者专家则作为裁判,评判两个团队之间的斗争与合作,评判体系包括:对职业经理人高管的评估系统,对家族企业成员所做出的承诺;在他们制定战略和继承计划的过程,要安排相关行政人员参与。

  

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