任正非总裁答新员工问 《军人总裁任正非》第一章 猛龙过江——为什么是任正非



普通人不了解任正非情有可原,因为华为的产品是电信设备,主要面对运营商而不是终端消费者。但如果没有他,消费者就不可能享受到今天这样的电信服务。想想我们上一代人享受的通信服务吧,今天的人们已经忘记了当年的摇把子电话、扯着嗓子叫喊的通话方式,习惯于手机直拨全球、上网连通世界,而华为和任正非,用其辛勤的劳动为我们创造出的电信设备和技术,使这一切成为可能。信息时代的来临不是无根无据的,需要任正非式的企业家来为我们接通连接科学家和普通消费者之间的最后一米铁轨。

多位业内人士对这个人的一致评价是:他脾气急躁,行事果断,不是容易对付的对手和老板。但为人真诚,重视情感,强调社会责任,主张自我反思和自我进步,绝非庸碌之辈。而且他对企业管理的创新,对市场战略的把握,对智力价值的承认都堪称开创了中国民营企业的先河。总之,有这样的禀赋,才可能掀起那样的风暴。

成功的第一要素是抓住大势,即符合天时。时代潮流浩浩荡荡,带给人们的除了精神震撼之外,就是孕育其中的商机了,我们唯有去适应时代而不是抱残守缺。E时代到来了,如果你还抱着手工时代和机械时代的思维不放,那么一定会失败。洛克菲勒看到了石油时代的巨大商机,义无返顾地投入其中,成就了石油大王的宏业。美国王安电脑忽视IT界重视兼容和小型化的趋势,结果被市场所淘汰。

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有学者说,人类这一百多年中所创造的财富远大于数千年历史发展中所创造财富总和的根本原因,是和电报、电话、电脑网络等电信系统的建立与完善分不开的。如果没有现代通信技术的应用,我们难以设想会出现沃尔玛这样在世界各地有六千家超市、上百万名员工的产业帝国,和麦当劳这样拥有上万家连锁店的快餐企业。如果没有通信技术所提供的全球范围内信息近乎随心所欲的传递流通,怎么可能实现?

任正非自称华为是误打误撞进入了通信设备制造领域,实际上能吸引眼光长远的任正非投身其中的必非凡物。20世纪80年代末,人们开始追逐继彩电冰箱后的新宠:语音清晰、不掉线、随时接转的程控电话。在广东很多人争相从香港合法或非法地弄来程控电话设备转手出售,利润率800%甚至更多。十亿人的国家里平均几百人才有一部电话,如果每百人一部或每十人一部呢,这是什么概念?

任正非选择目前的发展方向是幸运的。因为华为的快速成长与中国特定的历史时期有关,它恰好赶上了中国经济大发展的高潮,通讯设施的大量更新为公司带来了巨大订单。虽然也久经磨难,但是发展的市场为华为提供了重新再来的机会,条条大路通罗马,此路不通换一条。1992年,中国电信革命开始发源,到 2000年基本建完成国内数字电信网络。2001年,中国成为世界最大的电信市场,而且连年保持快速增长,迈入E时代。中国用十年时间走完了欧美国家40~50年的历程,现代化的通信网络为中国经济和社会的快速成长提供了物质基础和保障。

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  成功的另一要素是善于激励,能够带动身边的人和你一起努力。一个好汉三个帮,想成就一番事业的人都希望自己的同事、下属能和自己一起共同奋斗,一起呕心沥血,如同士兵一样勇敢前进。联想董事局主席柳传志说过:“企业需要能为企业卖命的管理人员,但是,人家为什么要把命卖给联想?”使别人为你卖命的动力在哪里呢?在于良好的激励制度,使努力付出的人获得适当的回报。通俗地说,你不能奢求马儿不吃草。

中国共产党在与国民党的三年内战里,由弱变强,最终把对方赶到台湾,一个最根本的原因是中国共产党发动的土改运动。土改政策使千千万万无地的农民成为土地的主人,这些农民参军的动机就是要“保卫胜利果实”——保卫自己分到的土地。拥有自己的土地,是激励普通农民去扛枪打仗最基本、最原始的理由。

这个道理大家都懂,可是能做到的人并不多。很多企业管理者还习惯于“加班前空许诺,加班后讲奉献”,不愿或不善于激励员工。任正非认识到了这一点,秉承“不让雷锋吃亏”的理念,在华为建立了一套尊重智力资本的评价机制,给予员工以相应的激励和回报。华为尽力为员工提供好的工作、生活条件,开出的薪酬一度把全国名校的毕业生均收入囊中。即使是在2007年被人爆炒的华为集体辞职事件中,也有很多人认为任正非为了实现劳动关系调整,不惜拿出十几亿元人民币作为员工补偿,和那些黑心老板相比有天壤之别。

要成功,还必须有超强的意志、执行力与良好的战略战术。经历过时代风雨洗礼的企业家任正非被很多职业经理人交口称赞,被称为哲人、智者、思想家不是偶然的。面临欧美群雄与本土对手的双重夹击,任正非显然比他的很多对手更熟悉中国国情和人性,从创业到如今任式兵法不胜枚举:对抗强敌,采取集中优势兵力各个击破;借船出海,与国际巨头合作开拓市场;客户至上,不惜一切力量争取订单,经典案例数不胜数。任正非自己不接受外界采访,不追求物质享受,日复一日带头拼命工作,丝毫不像一位亿万富翁的风格。

所有的努力归结到一点就是客户利益至上,只要用心为客户创造价值,客户必然不会辜负你的付出。华为一贯的风格就是争取客户不遗余力,使很多对手不胜头疼。特别是在创业初期,有关华为员工冒名把对手客户接到自己企业里参观的传言更是时有耳闻。同样为了维护客户利益,2000年当华为生产的网络设备出现电源问题时,为了对客户负责,任正非拍板,华为回收、替换了20多万块主板,这些回首往事,任正非自己的总结是:我们通过集体降薪来支撑公司;我们通过忘我工作来弥补我们的过错;我们通过舍家奔赴海外开拓来为公司添过冬棉袄。公司上下同心同德卧薪尝胆,我们挺到了今天。

  

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