爱华网“某些员工干脆将我的女儿们视为对他们职位的威胁。”高级经理们告诉大卫，员工们普遍担心派克和科尔会得到优惠待遇或抢走老员工们的职位。“我原来早上一起床就得工作，干满12小时为止，直到1年半前我有了孩子。你不能有任何特殊待遇。真的，你只能笑脸面对任何该做的事，亲手争得自己的地位，这样你才能获得尊重。”继承人：女儿莫尼卡8226;派克企业：传承6代的W. Hare & Son30岁的莫尼卡8226;派克是最晚进入企业的第六代家族成员（她的姐姐，34岁的柯特尼8226;科尔先于她十年进入公司）。“我真的很想在公司里扬名，”当派克刚进入她家族的企业——野兔汽车时说道，“尽管我还有很多东西要学。”她的第一项任务是检查专卖店的网站和创建网上销售部，在她完成这项任务不久，一位顾客就以电子邮件的形式称赞在专卖店的网站上购物是多么的方便。aihuau.com160年的家族传承位于印地安纳波利斯市的野兔汽车专卖店，始于1847年，当时叫做W. Hare & Son公司，主要经营马车生意。派克的父亲大卫8226;考克斯，于1966年以零件送货工的身份进入野兔汽车，他的工作就是将汽车零部件从别的专卖店或别的部门送到最需要的地方去。1969年，大卫8226;考克斯与当时野兔汽车的主人杰克8226;哈雷之女杰姬8226;哈雷结婚，1996年杰克8226;哈雷去世后，大卫8226;考克斯收购公司。现年58岁的杰姬8226;考克斯说这次收购给了她丈夫一个机会重新部署专卖店的发展之路，而这是他过去想都不敢想的。大卫8226;考克斯曾经建议杰姬的爸爸将专卖店搬到交通要道，但杰克8226;哈雷拒绝了这个建议。尽管收购给考克斯带来了财政上的压力，但是他还是设法完成了专卖店搬迁计划。“这是个艰难的抉择，” 杰姬8226;考克斯回忆道，“但是我告诉他，‘如果你不这么做，那么这生意永远不会真正属于你。只有当你能按照自己的想法改造公司时，你才能打上自己的烙印！’。”考克斯成功的完成改造，将一个代理权增加为三个（雪佛兰、克莱斯勒公司的吉普、通用汽车的别克与庞蒂亚克），全年总收入达一亿两千万美元。他的雪佛兰专卖店和通用专卖店的年营业额在印地安纳州居首位。企业的平衡艺术然而现在，大卫8226;考克斯却认为自己正在做的事情，可能要比将专卖店送上销量榜头名更困难——使自己的二女儿成功融入企业而不给其他员工带来负面影响。“我会公平对待每个人的。只有一个孩子（在公司里）要比两个好办多了，”这位家族企业主说道，让每个人找到自己在企业中的位置并充分发掘他们的才干是一个挑战，他解释道：“我手下有着一些同样很棒的管理职员，这就像带领一支球队，你需要充分发挥每个人的力量去赢得比赛。”当第二个孩子加入公司时，作为企业领袖的父辈，他必须谨慎的处理报酬问题。“在薪水问题上保证公平尤其困难”，尽管父亲的身份迫使大卫8226;考克斯很想对孩子们不偏不倚，但作为一个精明的企业老板必须要考虑孩子们在工作经验上的差距。大卫8226;考克斯说：“并不是后进入公司的孩子的能力不如她的姐姐，只是她需要时间累积经验，每个人都要配得上自己的薪水。”派克和她的姐姐是在一个由男性统治的行业里发展她们的事业。美家汽车经销商协会（NADA）估计，在全美2万个被授权的汽车代理商中只有7%属于女性。而依照NADA的数据，20年前差距更大，那时的女代理商凤毛麟角。据NADA经销商服务部的首席运营官卡尔8226;拉格斯代尔称，协会正在赞助女性成员的讨论组和会议，以帮助女性经销商组成业务网，并分享一些共同关心问题的看法，如怎样兼顾职业与家庭。在野兔汽车，225个员工中只有7%是女性，但是派克和科尔姐妹认为她们并没有受到任何性别歧视。但是专卖店的雇员们对于老板的下一代进入家族企业表示了一些担心，大卫8226;考克斯说：“某些员工干脆将我的女儿们视为对他们职位的威胁。”高级经理们告诉大卫，员工们普遍担心派克和科尔会得到优惠待遇或抢走老员工们的职位。考克斯曾经尝试与员工开诚布公的对话，希望能减轻他们的担忧。他同时也理解，员工们需要一些时间来打消顾虑。姐姐柯特尼8226;科尔现在已经是独立经销商了，所以她理解人员变动对于员工的负面影响。“任何人进入公司时都会激起点涟漪”她说，“当我们雇用新的店员时，其他人总会找点麻烦。想要克服这些困难，你只能比所有人都努力以赢得别人的尊重。”“专卖店每天经营12小时，每周开6天，”科尔说，她现在别克与克莱斯勒便利店上班。“我原来早上一起床就得工作，干满12小时为止，直到1年半前我有了孩子。你不能有任何特殊待遇。真的，你只能笑脸面对任何该做的事，亲手争得自己的地位，这样你才能获得尊重。”从头学起，拜师学艺科尔和派克的另一个优势在于她们大学毕业后并没有急于进入家族企业，而是在别的地方工作——这是进入公司的先决条件。“虽然我非常热爱我的家庭，但我也不愿让家庭中的任何人将这么好的买卖搞得一团糟。” 大卫8226;考克斯说。“这是为什么我要让她们先在别的地方干一段时间，这样她们才能亲身经历真实的社会。”
科尔在加入专卖店前是一个注册会计师。派克拥有金融学士学位，她在印地安纳波利斯市的两家咨询公司里接触了几年信息技术，直到两年前她的女儿雪梨出生。雪梨出生后，派克开始参与生意的家族讨论。她说，这些谈话使她“迷上了”家族生意，并且她也很想参与其中。她的父亲欢迎派克的加入，同时也提出了一些忠告。就像他以前对待大女儿一样，父亲命令派克从最基本的开始学起，即学习在服务、零部件和其他部门中紧缩开支。但是没过多久，考克斯分配给了派克第一个任务，运用她的信息技术能力改造网站。他认为这个工作不仅能帮助派克安然度过职业转换，也有利于专卖店的生意。派克的网站建设工作加深了她与员工们的合作关系。改造项目的成功也为她赢得了尊重。有了第一步的成功，派克逐渐在其他部门如鱼得水，结识更多的员工，学习公司的日常运营。“我从不说我们所有事都做成功了，因为这不是事实。” 考克斯反省过去时说道，“但是有件事我做得很好，那就是找到我手下的一个经理——一个真正的领导者，然后叫女儿们跟着他干，而不是让她们只跟我学习。”“毫无疑问，先让孩子们在别的地方工作一段时间，然后再让她们在公司里从头开始学起对她们很有帮助，”在专卖店工作了近八年的职业经理人马克思8226;沃特森说，“任何人刚出道就在家族企业中工作并不是好主意。最好（先）从其他地方获得些经验。”作为职业女性，又都是妻子与母亲，在家庭与事业的平衡方面，派克和科尔都觉得没有碰到什么麻烦。但是，派克承认：“作为一个工作繁忙的母亲，挑战无处不在。当你全身心投入事业时，你总是问自己这样对孩子好不好。”派克的丈夫，达伦8226;派克经营着一家灾后房屋重建公司，修理或重建在火灾、洪水等灾难中损害的住宅和办公室。夫妻之间经常谈论大家生意里都会碰到的问题，如客户服务，这使他们的感情更牢固。为了确保他们不在工作中投入过多的精力，派克夫妇经常安排一些陪伴女儿的活动，如游玩动物园。派克的父母正试图不在家中谈论生意。“我们尝试着少花点时间在讨论工作上，” 杰姬8226;考克斯说。“这对夫妻关系不好。”
