孙剑涛 民族的就是世界的——访广西卫视广告部主任孙剑涛



世界性的“民族”概念

从最初的“产品经济”到“市场经济”,到时下流行的“眼球经济”、“注意力经济”,客户满意度一直是企业和产品兴衰存亡的关键所在。广西卫视将客户的广告投放看作一种投资,从节目的采购、制作,到节目的播出、覆盖、推广各个环节,都充分体现出客户价值的保全和放大。

 孙剑涛 民族的就是世界的——访广西卫视广告部主任孙剑涛

在现有的社会环境条件下,媒体与市场存在不同程度的冲突,媒体是从宣传机构和形象单位的角度来看待市场的。区域媒体现在大多数有了全国性范围的市场覆盖,而且在本地也有扩大市场的需求,如果想提升媒体的品牌价值,就需要对自己进行深刻的剖析,找到最适合自己的精准的市场定位。

广西地处中国与东盟的交界,是中国唯一与东盟既有陆地接壤又有海上通道的省区,是中国与东盟国家双向交流的重要门户。南宁是广西的省府,享有“中国绿城”的美誉,是首届“中国人居环境奖”五个获奖城市之一。一个有着17亿消费者的大市场,正在世界经济舞台上日益凸现出自己的重要地位。

广西卫视,应该区域性的电视台要走向全国,必须找出差异化的定位,或者是自己独具的特色型定位,这样才能引起观众识别系统的认知。基于这样的认知,广西卫视对自己的品牌进行了重新规划、设计,决定走一条既有新视角,又有广西民族区域特色的战略发展道路。广西本身是一个少数民族聚居地,有多民族文化相互融合的特点。我们想把“民族”的概念在“广西”这个区域性的基础上放大,把它延展成一个全国性,甚至是世界性的概念。

为生存而发展创新

客户满意度的回馈系统,目前广西卫视尚在建立过程中,我们认为,一个科学的调查信息网络是不断提高客户满意度和自身品牌的必要手段,也是媒体自身品牌重要的支撑点,因而将请专业的市调公司来帮助我们完成这个网络的构建。

现在很多人在将地方台和央视进行对比时,喜欢用“对抗”这个词语。“对抗”实质上是一种两败俱伤的“伤害型”恶性竞争。其实,市场是公平的,更多时候,地方台和央视之间的竞争,是一种有益于市场健康、有序发展,推动双方共同进步的竞争。目前,就电视媒体来说,也不能简单地从现有规模、实力等静止地划分为三六九等,应该以动态的眼光来考量它未来的发展趋势和可能。譬如广西卫视,你能说它是强还是弱?它在广西省内是最强的电视媒体,但放诸全国,它可能又是比较弱的。但它的一些特色频道、栏目,又是全国最强的。另外,由于政策等一些原因,人们喜欢对电视媒体进行“排名”,其实,关于品牌在市场中由小变大,由强到弱的案例层出不穷。“大浪淘沙”,任何品牌,想在市场竞争中求得生存、发展、壮大,都需要长期、持久的努力。

广西卫视已经认识到,必须为生存而否则,为生存而创新,重新规划自己的媒体资源。目前的广西卫视似乎遭遇到自己的发展“瓶颈”——相比其它同行来说,自己的人才、资金等资源显得更加欠缺。在撰写困难面前,广西卫视没有抱怨、怀疑和观望,他们相信:没有梧桐树,招不来金凤凰,只要通过努力,广西卫视发展得足够强大的话,撰写问题都将迎刃而解。

广西卫视坚持自己的娱乐与民族视角,逐渐走出了一条适合自己发展的康庄大道。以三大民族节目:“大开眼界”——带领观众走入民族地区,体验民族生活,发现民族之美,记录民族地区,体验民族生活,发现民族之美,记录民族地区与时俱进的变化;“风起南方”——专门沟通我国尤其广西与东盟十国的情况,展现广西与东盟十国旖旎多姿的社情民风,以及各项合作及友好往来,与世界对话;“寻找金花”——丰富多彩的多民族文化内涵与时尚的选美形式相结合,让观众从“搜寻美丽民族金花”的活动中,领略各民族美丽的民俗风情,如幸福、丽人、温馨、欢乐、魅力、好梦剧场和周末青春剧场七大女性家庭剧场为拳头产品。既有大综合的新闻资讯的囊集,又有频道的进一步细分——“女性频道”的专注与深刻,正一步步开拓和实现自己“逐鹿中原赢天下”的梦想。

广西卫视目前已经覆盖全国2.2亿人口,其中82%的观众在外省;广西卫视在华南区89个城市的综合影响力排名第二,黄金时段(19:30—21:30)的收视率位列第一,名列全国第四;广西卫视全天收视占据南宁市场达44.1%的市场份额,全天收视率名列华南区第二位,位列全国第六;在观众对全国30家卫星频道的喜爱率排行榜上位居第二;栏目竞争力位列全国第六;根据数据显示,在广西省平均每天接触广西卫视的观众超过1340万。

“女性剧场”概念的提出,是因为没有任何媒体可以包容市场上存在的所有品牌,五个指头打人远远不如一个拳头来得有力。据调查显示,男性观众用在看电视上的时间比例普遍很低,在电视媒体投放广告的产品大部分是快速消费品,而这类产品的直接购买者绝大多数是家庭主妇,所以,首先要服务好这部分重点观众。当然,对男性观众来说,除了电视剧节目以外,还有新闻、体育、财经、证券等栏目补充。

为客户创造最有利的回报

广告对企业的品牌来说,充当的是“说客”的角色。企业在电视媒体投放广告的历史还较短,正如联合利华的老总所说:“一年之中,我有50%的广告费用被浪费掉了,但我不知道浪费的是哪个50%”,以前出现过“一哄而上”的混乱局面,广告主以为在电视媒体投放了广告,就能带来滚滚财源。随着媒体市场的进一步成熟,企业在投放广告方面越来越慎重,越来越理智。媒体必须站在广告主的立场来关心节目的品质和定位,同时,对企业要提供及时、有效的帮助。企业应该根据媒体效应,自己预期的市场规模等多种因素来选择适合的媒体进行广告投放,不但要对媒体和市场进行细致、准确的评估,还要考虑到自己是否做好了铺货等相关准备工作。同时,资金是企业应该重点考量的重要因素,要想打全国市场,央视当然是首选的媒体。但央视的广告投放成本过于昂贵,小企业资金有限,没必要“打肿脸充胖子”去凑热闹,可以采取由小做大,渐进式的方式,将这部分有限的资金主攻自己的重点市场。宝洁、联合利华的广告投放采取多极覆盖、渗透型的方式,既不放弃央视的全国市场,又密切关注地方强势媒体,甚至城市媒体。统一润滑油的成功,则得力于它的引爆式广告投放方式,它的广告语“如果和平仅仅是一种渴望,那么,让我们祝愿:多一些润滑,少一些摩擦”充分传达了人们在“伊拉克战争”期间呼吁“和平”的声音,打了场漂亮的“翻身仗”。许多人习惯将哈药六厂的成功当作企业延展自己品牌的“万能法则”,其实当时的哈药资金并不强大,只是由于当时媒体自身的不成熟,不完善,给它提供了一个良好的发展条件。可以看出,哈药现在也在逐步降低自己的广告投放力度。

目前,很多企业广告主都在力求寻找一种“便宜型”的广告投放方式,为了让客户得到“最有利的投资回报”,广西卫视进行了多方努力:

站在广告主的立场关心节目的品质和定位,有效拉大目标消费群的“注意力”;

积极促成节目的推广和覆盖,保证广告的有效到达率;

瞄准女性特色,努力提高广告产品的设计能力和传播价值,有的放矢地为广告客户汇集核心消费群体;

充分挖掘广告主的产品特性,实现广告主的产品广告和节目优势的最大化链接;

根据广告主的需求,努力创新广告形式,实现广告的实效传播;

逐步完善广告投放效果评估系统,及时为广告客户提供市场信息支持;

诚信合作、专业服务、共同成长,打造媒体和企业“双赢”局面;

加强与客户的沟通、交流,充分把握广告精髓,实现客户广告价值的保全和放大。

当前,由于市场调查数据的不周全,竞争性调查网络的缺乏,媒体发展的不稳定性,广告主投放广告的非理智性,以及媒体市场的不够规范,市场运作的机构、人才、资金、战略的缺乏,题材选用的制约等多种因素的存在,电视媒体的广告与节目、频道、栏目的配套和链接还不够理想,如何让观众像喜爱电视节目一样“钟情”广告,还有一段漫长的路要走。

  

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