爱华网每一次灾难都带来伤害，但也同样带来警示。对国家来说如此，企业亦然。企业危机管理常常来自于经营，自然灾害的比例偏低，但一旦发生，也同样是100%的危害。当此次突发地震灾害后，企业做出了怎样的反应？其中，展现了哪些问题？为此，《中外管理》在企业中展开了一次小型问卷调查。回收有效问卷111份，其中，国有企业为31家，民营企业40家，合资/独资企业15家，上市公司17家，非上市股份公司8家。只有亲历才能重视？在接受调查的111家企业中，70.27%的企业都有业务在此次地震灾区，但之前经历过类似自然灾害的企业只有19.82%。非常引人注意的是，这些曾经真实经历过灾难的企业，几乎100%设立有相关应急机制，有专门的团队负责，并提供相关培训，其中的不少甚至专门请专业团队来做培训。
但从总体情况看，则并不乐观。尽管超过半数的企业声称自己设立了应急机制，但多数仅仅停留在防火一项上。而且，即使是这一项，也多被交给保安负责，或指定了专门部门负责却没有相关培训和演习。有些企业的演习甚至完全依赖物业进行。民营企业，最大的缺口？在调查结果中，最为引人注目的是民营企业。因为在40家接受调查的民营企业中，没有任何应急机制的比例高达60%！与其他几种类型的企业相比，都有很大差距。尤其是国有企业，在应急机制的建立以及专门团队负责等方面表现相对优异（逾八成）。事实上，在大型跨国公司，应急机制几乎是普遍设置的，与其相比，国内公司的危险防范意识显然差了不少。有人认为，如此烦琐的设置是大企业才应考虑的，实则不然。有专家指出，这跟企业的规模大小没有太大的关系，跟企业管理的先进程度则直接相联。怎能忽略“旁观”员工？调查发现：超过90%的企业都在地震发生后迅速地捐款，或组织员工进行捐款，在灾区有员工的企业也通常立刻沟通信息，关注员工的安全。但与此相比，对其他员工的关注则普遍被忽略。事实上，因为这次地震的影响之大，即使作为旁观者也难免陷入到悲痛中，心神不安甚至影响到工作和生活。这时候，他们同样需要来自企业的关怀和引导。但对此采取措施的企业只占54.95%，而且，措施也仅限于组织大家捐款，表达爱心。也因此，更多地关心员工被强烈呼吁，仅次于对建立应急机制的呼吁。
