谁拿走了我的奶酪 他们总是不断地拿走你的奶酪



   当你手中拿着美味的奶酪在忘情的享受时,此时可能不止一个人在痴痴地盯着你手中的奶酪,并试图找准时机拿走它。你可能只顾及自己的享受并想当然认为到手的奶酪是不可能再失去的,如果你真的这样认为的话,那就大错特错了。只要你还没有下肚,就有可能再次失去。

 

在一个产能明显供大于求的市场,无疑好比一个没有充足食物到处游荡着饿汉的冷酷世界,而且每个饿汉都会设法寻求属于自己的食物,并以填饱肚子为最终目标,因为只有在填饱肚子的基础上才有资格考虑繁衍后代。同样如此,作为竞争经济中的企业,只有在很好地解决生存的基础上才可以谈如何发展,那么,你为了生存好不容易在某一个市场上站稳脚跟,此时你可能只会沉浸在无边的想象中,而丧失应有的警惕,也即丧失再次失去市场的警惕。请记住,在你还没有完全凭自己的力量使市场饱和时,别人仍然会从你手中抢走暂时属于你的市场的冲动和实力,关键是看他是否愿意。

 

首先,你得分析你自己占有这个市场的能力,具体可以体现在你的技术上。你通过你的技术暂时在市场上占得一席之地,但你必须清楚地知道,在你未曾知晓的背地里,肯定有别的企业在嫉妒地注视着你拥有市场的幸福样子,并正在寻求各种机会和条件取代你。因为,你所具有的技术现在看起来先进,在目标顾客眼里也可能是先进的,在这样的时代背景下也是先进的,但这并不代表你永远先进下去。事实上你也不可能让自己的技术永远称霸市场,即使微软也不例外,更何况你也没有这种信心。在密切注视你逐渐蚕食市场的竞争企业中,永远不乏后来居上者和刻意赶超者。当他们发觉你占有市场的技术是可以模仿,甚至可以赶超时,那么他们会有没日没夜努力的无尽动力,这一点你可能没有察觉。他们会专研你所拥有技术的力量和驾驭技术的能力,当发现你没有让技术升级的力量和充分施展已有技术的能力时,他们会丝毫不带任何怜悯地取代你,而你只有哭和干瞪眼的份。

 

其次,你得让目标顾客始终注视你并视你为先驱者,具体可以体现在你的营销能力上。你即使仗着暂时的技术力量称霸市场,也并不意味着你能渗透到市场的每一个角落,毕竟市场可能在不断扩大或缩小,而这只能靠你的市场拓展能力了。在与你同台竞争的企业中,他们随时都在密切注视你开拓市场的方式方法,当然包括你的远期规划,也就是战略。如果他们发觉你在运作市场的技巧和观点上有一些不当,乘虚而入将是意料中的事。目标顾客见异思迁的外在表现无时不在考验着你的营销信心;目标顾客潜意识里的忠诚倾向也始终在检验着你的服务决心;目标顾客抽象的情感寄托更是时时在试探你的品牌诉求;目标顾客现实的利益要求最终都将在市场中验证你品牌的核心价值。这些就是营销技能的具体表现方面,如果你没有这样满足日益挑剔的顾客要求的能力,那么,即使你现在称霸市场,重新失去市场也是早晚的事。

 

最后,你得让目标顾客认为你是他们解决问题的能手,而不是瞄准他们的口袋,具体可以体现在你谋求利益的方式上。你有技术和营销能力而忽略顾客的真实想法,只能说明你仅仅站在一己私利的角度而狭隘地认为顾客会以你的意志为转移。作为顾客消费你的产品的本质是解决自身无法解决的问题,当认为你的方案(产品)有可比性,或满足自身需求有一定的优势时,他们只是凭着一种机械的行为来购买,而不会有很深程度的忠诚,这也是人所共知的道理。因为顾客选择你的产品,只是觉得你的技术和营销技能到家而已,并不认为你是为了解决他们的问题,而认为你只是为了谋求自己的利益,也即功利性太明显。难以使目标顾客有忠诚的主要原因是你的态度和谋求利益的方式。如果你的竞争者在发现你只是为了谋求利益而谋求利益,那就坏了,因为他谋求利益的方式可能会十分的注意,至少他会采取为顾客解决问题的方式来谋求自身利益。请注意,这种方式与你的方式有实质的不同:你的方式仅站在自己的角度来看,而竞争者的方式是站在顾客的角度来看。站在顾客的角度的谋求利益的方式是,首先你的产品技术应考虑顾客的使用方便和产品质量必须有保障;然后是你的营销别太利益化;最后是你的态度和观念要以围绕顾客利益为中心。

 

 谁拿走了我的奶酪 他们总是不断地拿走你的奶酪

做企业最大的伤心莫过于到手的市场再次失去,就像一个饿汉手捧着美味的奶酪被另一个饿汉强行夺走一样令人揪心。因此,别只看完文章后一笑了之,请你在明天就要重视起来,否则,你昨天到手的奶酪将很快会易主,不信就试试吧。

  

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