爱华网医院的具体情况各异，需求千差万别。但一般地说，和管理咨询公司的合作一般需要经历项目前期准备、项目启动、提出建议方案等阶段。 项目前期准备。这一阶段，管理咨询公司需要全面、深入地了解医院的需求。一般是管理顾问与医院的高级主管进行一系列面谈，在此基础上讨论分析，形成一份项目建议书。建议书会陈述项目的研究途径、方法、项目的最终成果和人员配置，确认项目目标，就双方的角色达成共识。在这里你要注意，一些知名的管理咨询公司对客户的选择是比较严格的。所以说，能够成为他们的客户，本身就是某种程度上对医院经营业绩和发展前景的肯定。 项目启动。当医院把咨询项目正式委托给咨询公司后，咨询公司会根据项目性质和客户的实际情况，建立一个项目咨询小组，优化组合人员的技能、行业和职能方面的专长和经验。
通常，咨询公司会要求医院委派管理人员全职或兼职加入项目小组。在此，医院一定要选派有良好管理潜能的人员加入项目小组，以保证项目能更有效、更长效地实施。在这一阶段，医院管理者需要建立进行变革的认知和决心。同时，好的咨询公司也会安排熟知当地情况的咨询顾问进入项目组。 提出建议方案。咨询公司通过分析医院的运作环境、有关事实数据，审视医院的业务流程、管理人员的配备和绩效，从而诊断医院的实力和管理理念。同时借助咨询公司本身的知识库，对提出的假设加以研究，在此基础上提出诊断和解决方案。在这里，医院管理者必须对即将进行的变革充分了解，并产生付诸行动的决心。 在整个管理咨询项目中，医院主要领导和管理咨询公司的沟通至关重要。医院“第一把手”必须自始至终与咨询公司保持密切联系，定期召开项目进展审核会议，就工作议题、项目进程达成共识，并针对项目的变化、发展以及进程的调整达成一致意见。同时，良好的沟通可以将你的产业知识和经验与咨询公司的最佳运作模式相融合，产生行之有效的解决之道，并在你的医院内部营造一种有利于变革的环境。 其实，医院和管理咨询公司的合作，如同跳交谊舞，欲有赏心悦目的结果，需要双方的全心投入。尤其是对于医院来讲，切不可把聘请管理咨询公司看成保治百病的灵丹妙药。其实，如果医院主要领导对变革三心二意，那么再高明的管理咨询公司恐怕也难有作为。 先了解自己的需求。主要领导应与医院内部的相关人员，沟通有关资讯，厘清现状和需求。 如果你还缺乏策略或无法分析，不知道如何跨出第一步，这时候咨询公司就是一个很好的帮手。但你对咨询项目所要达到的结果、对医院未来的影响程度、所涉及的范围、所需要的各项资源，必须自己有一个清醒的认识。是有关经营战略的制定，还是业务流程的优化？是组织机构的调整，还是信息技术的运用？凡此种种，在和咨询公司洽谈之前都需了然与胸。 变革的决心和行动只能来自于你自身。医院变革绝不可能假手他人。请注意，关于医院面临的问题及医院变革的决心和热情，要先在医院内部形成共识。许多医院犯下的错误在于把组织变革的重任，交给二线人员和管理顾问去执行。事实上，离开了医院高层的支持和全身心的投入，咨询公司即使有再完美的方案，也往往无功而返。 重在培养自身能力，所谓“予人以鱼不如予人以渔”。其实你真正要从管理咨询公司那里得到的，是如何提高医院自己的管理能力。所以，你切不可把聘请咨询公司仅仅看成是一件交易，更重要的是要把它当成一个过程。 内因是根据，外因是条件。聘用管理咨询公司时，你也应当切记这点。通过和咨询公司的一番工作，医院应该能独立应对管理上的各类挑战，这才是医院聘请管理咨询公司的真正目的和收获所在。
