柯达在中国的转型之路 柯达在雪崩到来时的转型(1)



在照相领域,有些照相机公司在雪崩后存活下来。照相机公司知道如何制造和销售照相机,于是,在雪崩开始的时候,它们一边开发数码照相机,一边也没有抛弃传统的胶片照相机。随着传感器的发展和价格的下跌,照相机公司在产品线里引入了越来越多的数码相机。如今,它们仍然提供传统胶片相机和数码照相机,你可以随心选用。等胶卷最终退出历史舞台的时候,它们早就做好了准备。它们更新了技术,不少厂家都在雪崩中幸存下来,它们的市场并未被一些新生的公司或计算机制造商抢走。

照相机公司运气不错。虽然它们必须了解有关胶卷的一切,但归根结底,它们的核心任务是照相;数码照相革命影响到了它们,但这场雪崩,并未扫除其核心专业技术。那么,核心产品遭到淘汰的公司会怎样呢—它们能存活下来吗?柯达的核心业务是制造和开发照相用胶卷,它正好躺在雪崩的路上,无处可逃。但革命到来的时候,柯达亦有利好消息。

● 色彩。柯达在色彩学方面胜人一筹,甚至还掌握着色彩如何在电脑显示器上显示的专业知识。

● 相纸。柯达在相纸方面拥有一流的技术,还具有极高的品牌认知度。

● 业务联系。遍布全世界的柯达照片终端业务合作伙伴们,也都面临着和柯达同样的问题。

● 消费者信息。柯达收集了一百多年来的营销信息,掌握了大量有关消费者消费习惯的信息。

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数码照相革命并没有一夜之间就淘汰掉胶卷—只不过胶卷的使用量逐年衰减。和照相机制造商一样,柯达有充分的时间去适应这一变化。柯达可以凭借自身优势,抓住机遇,免遭数码照相雪崩的灭顶之灾。这里列出一些设想。

● 色彩。电脑打印机在照片打印的色彩还原上有过一段艰难时期。柯达可以开展自己的打印墨水业务,或是跟打印机公司联手生产墨水,设计能显示出准确颜色的软件。

● 相纸。喷墨打印机需使用特殊纸张打印照片,柯达可以扩大自己的相纸业务,提供此种打印相纸。

● 业务联系。柯达在销售和冲印胶卷方面的业务伙伴,需要在销售量开始下跌的时候,找出扭转败局的办法。柯达可以向业务伙伴们提供专门的设备(正如原先它负责提供照片冲印设备),帮助消费者把数码照片打印出来。利用这样的方式,终端用户用不着购买特殊的打印机、墨水和相纸,就能获得高质量的数码照片。

 柯达在中国的转型之路 柯达在雪崩到来时的转型(1)

有趣的地方是,柯达确实采取了类似的一些做法,显示出了它的远见卓识。例如,1998年,它和美国在线AOL建立了伙伴关系,打印照片,把数码照片上传到网上。它这么做的时候,数码照相还刚刚起步。

尽管如此,在摄影领域,柯达依然保留着以胶片为中心的观点。举例来说,它推出了Picture CD和Photo CD服务。它的想法是,人们购买胶卷,而柯达能帮他们把照片数码化。这两种产品能让人们把传统相片数码化,但仍然试图阻止人们投入数码相机的怀抱—显然,柯达不愿意消费者们彻底放弃胶卷。回顾柯达历年来的业务发展趋势,我发现,从数码相机诞生的那刻开始,它一方面朝着数码时代迈出了重要的步伐,另一方面它也丝毫不忘强调胶卷的重要地位。

2003年末,柯达终于泪别胶卷。他们停止对胶卷投资,并决定卖掉一部分将要被淘汰的技术(如转盘式幻灯片放映机技术),集中全力投入数码照片市场。从那以后,它们和一些老对手展开了激烈的竞争,取得了长足的进步。我在街上的办公器材店和电器商店发现了柯达的家用打印相纸,柯达牌打印机,还有柯达墨盒;本地相片冲印店说不定还有柯达开发的数码照片冲印系统;柯达还开始销售数码相机,能轻松地和柯达专用照片打印机连接起来。

  

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