爱华网系列专题：广告人在路上
年近八十的父亲是退休的采煤工人，没有文化，言语也不多；但是，自从多年前我干上广告这一行，自从感悟广告的沟通之道，我才更加发觉到，其实，父亲是一个真正优秀的广告人。
小时候，每当家里来客人时，父亲总是要陪客人聊天，父亲的专长是以前在农村时的农活和他几十年所有的采煤经验。每当客人聊的话题是父亲不熟悉时，父亲总是面带微笑静静地听着，不时的抱以点头认可，俨然一个虔诚的听者，给客人递烟、倒茶。这不正是一个广告人在切入一个全新的广告客户时所必须的吗？先给予客户充分的认可，给予他们一个尊重，从而降低与他们的沟通障碍，这就是想要别人接受你，就要首先学会接受别人。
当客人说累了、说完了之后，等客人喝了杯水、点燃根烟之后，父亲才会娓娓道来，以巧妙的口吻把客人说的话题转到他的专长上来，“其实/有时候我们井下采煤就和你那个事差不多/一样……”等等，紧接着下面就是父亲的专业特长的发挥空间了，可以说是有点“指点江山，激扬文字”的感觉，难怪有时姐姐会说“你看爸爸就会和客人说他的采煤的事，人家能听得懂吗？”，有时候我也知道客人是不懂的，但是他们却是那么认真的听着，为什么呢？现在我才明白，从心理学上说那是尊重的回报反馈。你尊重了别人，自然会得到同样的尊重，做广告又何尝不是如此呢？父亲的采煤专业的知识不正是我们的广告专业知识的体现吗？如果我们不能给客户以专业的深度感，又怎么能给予他们以信任呢？会有客户愿意把自己的产品交给非专业的广告公司吗？
而同样，父亲的不善言语更是给了客人以稳重、不夸夸其谈的信任感，这不正是一个广告人需要留给客户的吗？更主要的由于父亲不是科班学校出来的，没有太多的专业知识术语，形象的比喻是父亲常用的手法，他所表露的内容都是以他的通俗易懂的语言来阐述，所以，沟通的过程总是非常的顺利、简单。而今天当我们在和客户沟通时，这不也正是困惑我们沟通的一道沟吗？
朴实、坦诚，是父亲的做人原则，更是他的行为处世的指导原则，这不也正是我们做一个优秀广告人所必需的本性吗？今天，虽然父亲不知道什么是现代、时尚、流行的标准，什么是策划，什么是英特网，什么是CDMA等等，但这一切并不影响他成为一个（至少在我的心目中的）优秀的广告人，而且是值得我去用心学习感悟的最优秀的广告人。
