在信息化浪潮的席卷之下,那些小巧的,聚集着一批IT骄子的轻型信息化公司,成了时代宠儿,他们长袖善舞,在以层出不穷的创新产品吸引世人眼球的同时,也获取了高于其他行业数倍的利润。那些以重型固定资产、大面积产业基地为生存根基的机械制造行则犹如行动迟缓的大笨象,他们创新困难、利润率持续低迷。可就在全球经济形势扑朔迷离、竞争不断加剧的今天,有着近百年历史的重型机械制造企业——日本小松集团却走出了一条越来越宽广的发展之路,其强劲的发展后劲更令世人惊叹。
小松这只能轻灵起舞的“世纪大笨象”,到底有啥与众不同之处呢?这就要说到小松集团社长坂根正弘了,他在小松任职已有近半个世纪,而他任社长的第二个财年,便成功实现企业经营业绩的“V”字逆转,并带领企业不断拓展全球新兴市场,其一系列经营模式、管理理念的创新,如今已融为“小松精神”的一部分。其中的精髓,都由他写进了《小松模式:全球化经济下企业成功之道》。
比如,将笨重的工程机械与世界尖端的信息技术融为一体。作为标准配置,小松的工程机械设备均装有“康查士系统”。它除具有GPS全球定位功能外,还可准确采集设备作业率、设备体检情况、剩余燃料信息等多项数据,全球市场的小松设备运行情况,瞬息之间可尽收眼底。
一个技术点的创新,改变了整个企业的思维模式,从企业的战略规划、产品研发设计、市场营销、产业链管理,整个经营链条都产生了一系列连锁反应,这就是在信息化时代占领信息制高点所带来的战略优势。
又比如,将企业内视自检与数据化分析相结合,实现企业内部管理的可视化。二战后,包括小松在内的一批制造企业经营收入持续增长,但财报却一度打出了触目惊心的赤字。为找出表面高增长下的负利润之谜,小松集团实行了彻底的数字化内视自检。利用内部可视技术,小松企业在提高间接部门劳动生产率方面,也迈出了标准化、数字化的一步,成功破解了大型企业内部牵制严重、行动迟缓的世界性难题。
更值得中国企业注意和借鉴的是,小松已在全球设立众多的生产、营销、服务网点,但其核心技术及配件的生产依然留在日本国内,其对核心技术及核心人才的保护一刻未曾放松,这也是其拥有长盛不衰核心竞争优势的关键。
今天的世界,已无人质疑中国企业的生产制造能力,但中国自主技术的研发、创新、保护,仍是软肋。如何向一衣带水的日本企业学习,正视企业管理的差距,借助高科技的力量实现企业决策、管理、营销、组织架构的全面创新,是中国企业无法回避又迫切需要解决的现实问题。