易趣、淘宝、拍拍:C2C市场的王者之战(2)马云:倒立者关乎成功
马云:倒立者关乎成功?中国市场这块大蛋糕,早已让eBay眼红,只是苦于在中国没有渠道。阿里巴巴是当时国内唯一的一家经营B2B电子商务的网站。于是,从一开始,这就注定将是一场“蚂蚁对大象”的战争。而这场战争的关键要素就是马云的“倒立者赢”。据说,在淘宝,人人倒要会倒立,这是加盟淘宝的最基本要求。通过这个规则,我们也会发现:淘宝擅长超常规战,淘宝就是在这样的背景下建立并迅速成长起来的。2003年“非典”期间,阿里巴巴的用户会感觉比较奇怪,有时拨打服务电话,会传来老人的声音:“喂,这是阿里巴巴。”因为,阿里巴巴有人感染了SARS,公司600多名员工都被隔离在家,电话也都转到了家里。当时,只有八九个人免于被隔离,这是因为他们事先已经秘密开进了马云湖畔花园的家。3月的一天,他们被叫进了马云的办公室,桌上有一沓厚厚的英文合同。马云说如果签了这个合同,就要立即“从这个公司消失”,另有事情要去做,但这件事不能跟任何人透露,甚至跟父母也不能讲。当然,有谁不愿意的话现在就可以离开。说完,马云递给他们一人一份合同,是英文的,并如实地告诉他们:只要你签下你的名字,就必须保证10个月以内你不能漏出一点点风声,而且你签了合同就意味着你离开了我们公司,关于新公司的一切也不能告诉别人。在粗粗看完英文合同后,一一都签了字,心思缜密的马云选择在秘密中创造淘宝网,当时的八九个人,包括孙彤宇、王帅等人。 淘宝网刚成立的时候,网上没有产品,为造人气,马云等人只好自己人凑产品,然后就在网上你买我的东西我买你的东西。过了一段时间,阿里巴巴内部网页上出现一篇文章,是内部一名员工写的,他呼吁公司高层要高度注意一家新成立的小公司,它可能会成为我们日后的对手,它是淘宝网,这家名叫淘宝的公司虽然小,但是它很有威力,想法很奇特,而且它的构思跟我们阿里巴巴很像。淘宝的阿里巴巴的工作人员开始跟帖,说已经注意到这家公司了。后来又有人发贴说,他们已经通过IP地址测试到这家公司就在杭州,就在我们阿里巴巴的附近。7月10号,马云宣布,淘宝网是我们自己的,这让大家欢呼不已。这就是淘宝的倒立者风格。这个风格也体现在营销策略上,即针对易趣的收费方法,采取继续免费的策略。在2005年10月19日,马云再次宣布“淘宝网将继续免费三年”。这个宣布是需要勇气的,分析人士认为,初步预估,淘宝每年需要烧掉至少3亿元。雅虎中国前CEO谢文也曾透露,雅虎中国每年需要烧掉2.7亿元,淘宝每年花掉的钱超过雅虎中国。两者相加,接近6亿元。毫无疑问,这是一个巨大的压力,尽管免费是对市场的一种巨大投入,对于淘宝的发展过程而言,免费为其后来居上发挥了至关重要的作用,但免费是把双刃剑。
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