爱华网杨过是营销高手，老顽童是养蜂技术能人，小龙女是产品开发专家，瑛姑是财务管理天才，这四个人成立一个公司，道理上讲应该战无不胜。然而，即使运用了诸多先进的管理工具，公司仍然陷入了无休止的亏损。到底为什么？话说杨过与老顽童素来要好，两人又都是耐不住寂寞之人。一日杨过闲极无聊，萌生出养蜂卖蜜的念头。说出来以后，老顽童兴奋不已，小龙女与瑛姑也举手赞成。 四个人一拍即合，当下决定成立“百花谷蜂蜜制品有限公司”，由杨过担任总经理兼销售总监，负责产品的市场推广；老顽童负责生产，专管蜜蜂采花产蜜；小龙女略通医道，负责研究开发蜂蜜制品的配方；瑛姑当年号称神算子，自然负责财务工作；其余工作，四人各有分工，不再细表。 公司不日开业，小龙女拿出配方，老顽童按照配方指挥蜜蜂前去采蜜。没有多久，几大桶蜂蜜制成装瓶，杨过带着样品，开始推销。aihuau.com管理先进却不盈利 杨过向来好学。筹办公司期间，他博览群书，在网上下载和购买了几十个G的管理资料，认真学习，长进不少。他在书上看到，目前最流行的管理理念，就是“顾客满意”,要让产品能被用户接受，就要让顾客满意，就要做好售后服务工作。为了更好地满足顾客的需要，杨过决定立刻学习最先进的管理理念。他提出，所有百花蜜采取包换、包退策略，只要用户不满意，可以随时更换，随时退货。 杨过退隐江湖多年，虽有神雕大侠的美名，不过做生意，光靠过去的面子是不行了。杨过早有准备，他认真研习了各种营销战略、战术，销售方法、技巧，凭借他的智慧，很快打开了市场。良好的团队合作、科学的管理和人性化的售后服务，使得公司生意真是“生意兴隆通四海，财源茂盛达三江”！这四人虽非爱财之人，但见得生意如此兴隆，也不由得眉开眼笑，心花怒放了。 这一年，四人各自忙碌，很少碰头。到了年末，杨过决定召开第一次员工大会，总结一下大好形势下的先进经验。 这一开会不得了，瑛姑的财务报告让杨过吓一跳。虽然销售额不断上涨，可是退货比例也大大上升，一年下来，除去费用，居然没有多少利润。退货的原因，主要是产品质量问题：蜂蜜中有时参杂着一些蜜蜂便便，偶尔还会吃到几根蜜蜂的刺；装蜂蜜的瓶子看上去也不够干净，有些还有泥土。 负责生产的老顽童解释，公司业务发展迅速，很多蜜蜂未经体检、未经培训就上岗了，这是质量下降的主要原因；同时，由于业务发展过快，人手不够，对于采购来的瓶子也没有清洗干净。由于销售情况良好，生产出来就能卖光，所以，老顽童光注意产量，对质量关注不够，造成成品合格率只有83.264%。 杨过刚刚学习了六西格玛管理法，他认为，公司要想做大，就要学习最先进的管理技术。很多西域公司，实行了六西格玛管理方法，可以把次品率降低到百万分之三，这正是公司要学习的。杨过当下决定，公司立刻开始实行六西格玛管理。
于是，公司投入巨资，外请专家，并聘请了很多管理人员，增加了很多质检人员，加大了培训力度和质检力度，一时风风火火，标语遍布百花谷，口号响彻百花谷。 公司产品质量上升，投诉率逐渐降低，销售额进一步提高。杨过又忙了起来，他留在百花谷的时间越来越少。半年以后，他带着东瀛伊贺谷的一个大单子回到百花谷，原本以为能看到大家的笑脸，想不到，留在百花谷的三人都愁眉苦脸。 原来，在质量提高的同时，百花蜜的成本大幅度提高。雇佣的人员费用、培训费用、包装费用、管理费用等等大幅度提高，百花蜜总的成本已经高于销售价，卖得越多，亏得越多。现在，百花谷面临严重亏损，不但不能及时交货，连蜜蜂的食物都快要买不起了。 杨过不禁愁肠寸断。他实在想不通，明明生意很好，为什么还会亏损？明明已经学习了最先进的管理知识、领会了最先进的管理思想，可是，使用起来，却不是那么回事。他翻遍网上的资料，就是想不通为什么，就是找不到好的对策。
