经营策略类单机游戏 决定胜负的三个经营策略(1)
坚如磐石的生意已渐渐地离人们远去;大到资本运作,小到店铺摊贩经营,在竞争激烈、变幻莫测的市场经济中,生意有如风雨飘摇中的小舟,有如秋风中瑟瑟的树叶,有人稳健壮大,有人枯败凋零;是稳健壮大,还是枯败凋零;是竞争的胜者,还是竞争的败者;其实在很大程度上取决于经营者对以下三大经营策略的领悟注重和运用。一、差异化策略所谓差异化策略,简单地说就是与众不同策略;它是指经营者所经营的产品或项目,能提供或满足其他同类经营者(或经营同类产品及项目的经营者)所不能提供或满足给消费者的某种或某些需求,以有利于经营效益的产生和经营的成功;如自己可以以更低一些的价格供货给消费者,可以提供更多的花色品种供消费者选择,而经营同类产品的竞争对手却做不到。这种差异化(或与众不同)可以是质量上的,可以是价格上的,可以是外观上的,可以是数量上的,可以是品种上的,可以是功能效果上的,可以是服务上的,也可以是口感上的(食品)等等。在实际中,如果在质量、价格、品种等基本点上很难做到与众不同(或差异化),以提供或满足消费者某种特别或某些特别的需求,以引起消费者的兴趣和消费欲望,那就考虑如何在自身现有条件下创造差异化(或与众不同),最简单最省力,并且容易见效的做法是在自身所经营的产品或项目中增添一点什么。如:增添了遥控功能的彩电、空调,曾经让没有此功能的彩电、空调相形见绌;增添了擦地功能的拖鞋(穿上这种拖鞋可以边走边擦地)在南宁简直卖疯了;南宁的刘老板在销售红塔山、五粮液等商品时,增添了“盖个人章”,既防止了小人作乱,又获得了商业信誉;桂林的香君茶楼增添了“新闻早茶”这一特色,让许多喜爱读报的早起者甚为欣赏,纷纷前来一会。这些差异化点(或与众不同点)的创造推出,为经营者带来了丰厚的效益。李玉英的店铺在琳琅满目的服装批发城并不出众,没有特别装饰,也不比别人的面积大,但她的顾客就是比别人多。服装批发商很少有像李玉英这样自己设计,自己加工,定量生产的。从没学过服装设计,仅凭一腔热情、一点天分、一点爱好,她设计出的服装款式没有条条框框的限制,反倒别具一格,不到一年,即见效益。
李玉英有浓厚的民族情结,从一开始,她的服装就走传统民族路线,用传统及民族花形、色彩的布料,做成传统的或民族情调的服饰。她又绝不拘泥,而是在传统及民族中注入时代感,在细小的地方表现出来。小花布、大花布,土得掉渣的布料,经她的手,变成前卫的服饰,乡土民族和现代的强烈反差,达到一种视觉上的审美效果。大红和大蓝及大黄,这些只有在舞台上才能见到,一般人避之唯恐不及的色彩搭配,在李玉英的服装里有机统一,产生一种震撼人心的美感。专门去艺术学院进修专业知识后,原有的天赋如虎添翼,她的设计更加激情飞扬,风格更加趋向自由。这样的风格决定了她的布料不会是高档的有机合成面料,而多数采用纯棉或针织面料,因而价格偏低。虽然李玉英的服装价位低,品位却不低,每天都有很多顾客来往。因为是趣味相投,也因李玉英为人既淡泊又热情,所有的顾客几乎都和她成了朋友,有事没事都要去她那里逛一逛,看她是否又有新款推出。一连数年有大批追随者,这在商家云集的批发城不多见。比起别的批发商,生意非常兴隆稳定,更重要的是她所创建的“个性”服装品牌已为很多人所熟知,其声誉和影响力在服装城是屈指可数的,收入自然也很是可观。而同在服装批发城的刘小凤做服装批发也有好几年了。这几年竞争加剧,利润摊薄,她觉得比前几年做得艰难。周围几个店铺,甚至整层楼的所有店铺,只有李玉英生意看上去最好,每天都顾客盈门,非休息日也总有三三两两的顾客。而她的店铺时好时坏,全凭顾客兴之所至逛到这里来。她其实是清楚原因的,和李玉英的服装相比,她的服装价格相差不大,批发城的东西价格原本就不会太昂贵。要说质量,不算特别好,但也不是特别差。而她所处的位置甚至还要好些,离路口近,她的招牌也很醒目,“秀美少女”几个字非常艺术地写在一个美少女的旁边。但纵有千条万条比过人家,有一点不行,而这一点又恰恰是最致命的,也只能甘拜下风。她的不足在于款式大众化,没有特色,没有品牌。在批发城,品牌不响原本不太重要,批发城的服装品牌响亮的不多,人家买牌子货也多半会去大商场买,但没有特色就很困难了。到批发城来的顾客,不管是打批发还是零星购买,服装的海洋已经让他们眼花缭乱了,所有的服装看上去都差不多,他们购买时受偶然因素影响就较大,或者会因时间,或者因价格、或者因位置,很偶然地就决定了买哪一家的。像她这样的批发商,总是随着流行潮流走,市面上流行哪些款式,就迅速地进那种款式来卖。大家都这样做,就毫无特色可言。有可能某种款式特别流行,生意就会格外好。但若走眼,就得承担压货的风险,甚至最后忍痛出货。因而刘小凤的生意非常不稳定,并感觉生意越来越难做。在这个大众化东西太多的社会里,李玉英在经营中追求与众不同,采取差异化策略(与众不同策略),舍弃立竿见影的利益,满足少数人的审美情趣,满足个性化的需求,使少数人成为铁杆顾客的同时,来影响更多的人成为自己的忠实顾客,并在激烈的服装市场竞争中稳健壮大,进而取胜,这种胜出,正是赢在与众不同,赢在差异化。由此,我们看到注重实施差异化策略(或与众不同策略),也是为经营者创建有影响的品牌奠定坚实的基础,品牌的一个重要原则就是差异化(或与众不同)。因此经营者无论经营何种生意,都要注重实施差异化策略(或与众不同策略),保持与别人不同的品格;只有差异化,只有与众不同,自己才能在众多的同行中脱颖而出,赢得顾客的青睐;也只有差异化,只有与众不同,自己的品牌才会迅速树立起来,也才会长驻人心。
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