企业人才趣分:牛、驴、猴、羊
在一个企业中,至少需要4种类型的人,即牛型、驴型、猴型和羊型。先说“牛”型。想研究清楚企业中“牛”型的人,可以以较为典型的车间主任、生产厂长为原型,大多数白领阶层也有这种特性。因为他们是企业种的主导力量,所以也是企业管理最重要的课题。管理“牛”型的人,关键要记住,只可牵牛鼻子,不可抓牛蹄子。同时别忘了公牛天性需要统治一个牛群(不当个管一群人的小头头就不舒服,管少了还不过瘾)。“牛”型的人工作兢兢业业,乐此不疲,不能容忍懒汉在他身边。因此,他们特别适合从事需要信任和责任感的工作。并且能强烈地意识到金钱与物品的价值,经常会努力工作,以获取优厚的报酬。再说“驴”型。这种人数量最多,但在企业中永远不会成为主导力量。他们是一群智慧偏低、能量偏小、无独立开拓事业能力的人。所以古来都是一个办法,蒙上眼睛,驱赶它拉磨。比较聪明的办法是钱钟书在《围城》中写的:“西洋赶驴子的人,每逢驴子不肯走,鞭子没有用,就把一串胡萝卜挂在驴子眼睛之前、唇吻之上。这笨驴子以为走前一步,萝卜就能到嘴,于是一步再一步继续向前,嘴愈要咬,脚愈会赶,不知不觉中又走了一站。那时候它是否吃得到这串萝卜,得看驴夫的高兴。”“上司驾驭下属,全用这种技巧”。但利用这种技巧也要适度,不然驴子对这胡萝卜“眼睛也看饱了,嘴忽然不馋了”,就没效果了。aihuau.com
还要说说“猴”型。猴子在动物中是最聪明的,现代企业也最需要这样的人。他们的工作多为推销员、销售经理之类。但是,猴子也是最难管理的。怎样管理猴子,还是写《西游记》的吴承恩最有研究。你看,他先让南海观音给“泼猴”提供一个理想的工作环境和事业平台,让他保唐僧去西天取经,一路上的妖魔鬼怪足够他发挥才能,足够他满足自尊心、虚荣心的需要,也就是让他有足够的成就感,有充分的施展才能的自由度。再为他展示一个鼓舞人心的发展前景,完成取经大业就能成仙成佛,让他有足够的精神动力。然后再给他套上一个紧箍咒。更妙的是将紧箍咒的咒语交给唐僧,南海观音就省得时时监督检查,只在发生争执时再出面调解,你看这管理方法多有效率,既不让人时时感到被管着,还降低了管理成本。最后说“羊”型。“羊”型是绝大多数管理者理解的最少的一个类型,他们误认为羊的特性就是温和、顺从,其实这是对羊的本性不了解的一种表现。在古希腊最高的山峰上,生长着一群群的野山羊,它们浪迹于山野之间,不受任何人控制,特别是主宰羊群的公头羊,常常独自一个伫立在悬崖之巅。山羊来到人间社会后,在适应了世间风俗的同时,实际上还保持着从野生世界带来的天然习性。“羊”型的人有一种追求名利的愿望,就是这一愿望使得他们不断向上爬。没有谁,也没有什么困难能够阻挡他们向上攀登的决心和毅力。他们有时可能估计错误,受到挫折,但他们会爬起来,站好,然后继续向上攀登。他们绝不会承认失败,中途放弃。由于他们能够承受挫折,由于他们不屈不挠、坚韧不拔,所以他们中的大部分人到中年才显示出全部才华。这种类型的人从来都一丝不苟,有目的,守规矩。他们希望被认为是默默无闻的实干家。他们是传统主义者,又是永远的创新者。心中有了一个目标以后,他们会不遗余力地去为实现这一目标而奋斗。“羊”型的人,往往是一个企业中技术创新、经营创新、管理创新的始作俑者。很多爱好按部就班的经理人常常不能容忍这类人的“我行我素”,要把他们赶得不见踪影才睡得着觉。以上四种人,都是企业所需要的,也各有各的管理方法。
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