欧盟网络行为准则 欧盟新法律打击商家不良行为(1)
欧盟《不公平商业行为指令》自2007年12月12日起在全欧盟范围内生效,这部法律旨在维护欧盟消费者的权益,并打击商家的不良行为。新法律明确界定,商家误导消费者和以羞辱等方式怂恿消费者购买商品的做法为两大类不公平商业行为。新法律还包含一个黑名单,具体列出了属于绝对禁止的30多种不公平商业行为。新法律禁止媒体在未明确说明的情况下以新闻方式对商家的产品进行有偿推销,并加强了对儿童等“脆弱”消费群体的立法保护,如禁止商家以直接的劝告性语言怂恿儿童购买其产品或者诱导儿童通过吵闹方式让父母购买。根据新法律,商家也不得利用某类消费者群体的不幸大做文章,以怂恿消费者购买其产品,一些减肥、丰胸产品的广告因此可能受到限制。最后,新法律还要求欧盟各成员国采取有效措施,让受害的消费者能够通过行政或法律途径得到补偿。欧盟委员会希望,新法律的实施将有助于增强欧洲消费者和企业对欧盟单一市场的信心,从而推动跨境消费的发展。家电降价销售需标出真实原因aihuau.com《家电专业店经营规范》标准已经正式出台,其中规定,商品降价销售,应告知消费者降价的真实原因及真实降幅;瑕疵商品,应同时明示瑕疵状态及制造商、零售商豁免的相关义务。标准规定,家电企业给消费者的赠品应保证符合相应的性能用途与安全要求,并承担赠品的质量责任。家电专业店不得将商品原有的组成部分作为赠品,亦不得截留和随意处理供应商提供的赠品,应保证赠品能随销售的主商品一起送达顾客手中。该标准对家电专业店的限制竞争行为也作出了规范。 禁止消费者自带酒水无法律依据2007年12月1日起正式实施的国内首个针对餐饮行业的规范文件——《餐饮企业经营规范》,虽未明确禁止“开瓶费”,但规定商家的收费标准应向消费者明示,并出具合法凭证。 消费者: “禁带酒水”是霸王条款 在广东省汕头市不少酒店、茶座、KTV、西餐厅都可以看见悬挂着“禁带酒水”的牌子。记者随机采访了几位消费者,不少人反映:在一些酒店预订婚宴时往往被告知要收取开瓶费,面对酒店昂贵的酒水,大多数人不得不选择支付开瓶费,毕竟婚宴用到的酒水量很大,细算之下,还是交开瓶费划算。常上酒楼消费的林先生表示,一些酒楼茶馆的酒类、饮料比超市商场贵许多,如某款白酒在超市的价格是18元,到了酒店就卖到了38元,且店家在顾客的其他餐饮消费上也有利润空间,不应从酒水上“剥削”消费者。市民吴先生则认为,在饭店茶座里吃喝什么应该是消费者自己说了算,消费者有自由选择的权利,店家没有权利自订“禁带酒水”的规定或收取“开瓶费”,那明显是霸王条款,实在有违公平的原则。店家: “开禁”赢来回头客目前汕头的大部分餐饮店并没有硬性规定“禁带酒水”或收取“开瓶费”。工作人员表示,现在汕头人越来越喜欢到大排档、酒楼用餐,就连住店旅客也爱外出就餐。取消此种规定能营造更自由的就餐环境,吸引更多的食客。现在餐饮业竞争激烈,“禁带酒水”有违消费者的意愿,乃自断财路。现在搞餐饮业应该从服务、卫生、价格、环境、质量等方面下大力气提升自身的档次,为追求短期利润造成客源流失是得不偿失的。一家大排档的老板说,他们甚至还经常为一些熟客寄存其自带喝剩的洋酒。也有店家表示,现在餐饮行业竞争激烈,物料成本又纷纷涨价,餐饮的赢利是非常微薄的,而其中酒水的利润算是比较大的,有些餐厅就指望靠卖酒水赚点钱,禁带酒水、收取开瓶费其实是保护自身利益的一种手段,是有一定的合理性的。专家: “禁带酒水”没有法律依据正式实施的国内首个针对餐饮行业的规范文件——《餐饮企业经营规范》虽未明确对餐馆在开瓶费、服务费、包间费等收费项目和标准上作出规定,但指出“餐饮企业须明示营业时间、供应品种、服务项目的收费标准及其他特殊规定,提供的服务内容和费用应当符合与消费者的约定,并且应向消费者出具合法凭证”。记者就此问题咨询了汕头市消费者委员会,据谢秘书长介绍:餐厅酒楼等餐饮店要求顾客“禁止自带酒水”是没有法律依据的,店家有权维护自身利益,但应以不损害消费者的合法权益为前提。有法律专家认为,《消费者权益保护法》规定:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自由选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务,“经营者不得以合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定”。“禁止自带酒水”是变相剥夺消费者的选择权。 新税法让企业受益几何
《中华人民共和国企业所得税法实施条例》(以下简称实施条例)将于2008年1月1日正式施行。国务院法制办、财政部、税务总局相关负责人接受记者采访,就条例的相关重点内容进行了解读。
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