爱华网如何化观念为行动，实践个人当责？彼得8226;德鲁克在40年前提出的“问人也自问”著名原则，延伸到现代成为“问题后的问题”(QBQ)，都让个人当责有了更实用的施力点。曾经在美国一处高尔夫球场，一个弯曲狭窄球道的开球台上，看到一个标示：“你，高尔夫球手，要为你自己所击出的高尔夫球负起当责。”初看之下似无问题，继而一想，可能有些人会有意见了：高尔夫球手苦心孤诣、千方百计总想打出好球，可是球艺难精、总有失手，再加上风势变化莫测、视野又不佳(球道太有挑战了，或根本是设计不良！)，或球道间太接近了，球友本身也不够注意；最后，再加上：运气不佳。于是，球终于打到人了—— 你认为你该负有全责？或者，还有其他一些人多少应分担一些责任吧！？球场规则，你现在有了意见。那么，职场上呢？你同意或不同意下列陈述？1. 我对我自己在职场上的成功，负有完全责任。2. 不管我的工作环境如何，我总是要有很高生产力。aihuau.com3. 纵使外在条件不公平，我对工作成果仍然负有当责。4. 不需等待被通知，我经常主动加入训练课程，以提升我的技术与竞争力。5. 当碰上很需要教练性或辅导性工作时，我总是能展现很强的人际关系技巧。6. 不论是否会影响到我的个人人际关系，我都会要求我的队员守住承诺。7. 为了达成团队成功，我愿意检讨我自己的当责问题。几项同意，几项不同意？想得越多，不同意的越多？！美国硅谷创投家林富元曾说：成为杰出领导人的要项之一是，争取与接受超出你责任范围以上及以外的工作。林富元与陈五福是橡子园创投公司的共同创立人，阅人无数，经验丰富；他鼓励企业人主动地争取，或至少被动地接受，更高一层的工作与责任，以迈向成功。“个人当责”与这个论点异曲同工，图4-1是个人当责的图示。以责任边界来说，内圈的实圆是个人(如R3)正常的责任圈。往外、往上再推出一层责任，即进入“个人当责”的领域了。以责任范围来说，这个人是负责(responsible)整个中心圆内地区(R3)，但这个人的当责(accountable)则是向外又扩充了一些原来不是在他责任范围内的工作(A3)—— 他多加了一盎司(“one more ounce”)。这个人为什么要承担个人当责？为什么会多加了一盎司？我们得先谈谈个人当责的特质。
