农村市场书写新篇章 国际化代表着中国移动的未来,但并不等于王建宙就会为此忽视国内市场的重要性。在过去,中国移动的业绩更多的是来自于城市市场,经过多年的经营和竞争,现在大城市的手机服务市场已经接近饱和,但在一些发展较落后的地区仍有很大的增长空间。王建宙说:“在北京和上海,现在每个成年人都有一台手机,渗透率高达97%~100%,这和世界其他发达城市一样。但在乡村地区,手机的使用率只有大约12%,中国有7亿人住在农村,农民已经开始使用移动电话,不只是在语音方面,而且也包括短信业务,所以这对我们来说是个很大的潜在市场。现在一般的农民已经开始使用手机了,这就是中国移动的机会。”转战农村市场在王建宙看来已经成为中国移动下一阶段的重中之重。 但是,中国农村人口的年收入刚刚超过400美元,大约只有城市居民平均收入的1/3,如何在保持利润的前提下赢得新的客户也是一个棘手的问题。与大城市自建营业厅的策略不同,中国移动在农村市场通过多种方式的合作营业厅来开展业务,初步完成了低成本的营销服务体系建设,这在相当大程度上节省了资本开支。同时,中国移动还通过针对性的“神州行家园卡”、超低价手机、空中充值以及符合农村特点的营销推广策略来吸引农村用户。 工学硕士出身的王建宙曾在个人日记中写道:“蓝蓝的天空,绿油油的农田,简陋的农屋和一个正在用手机打电话的农民,构成了一张美丽的图画,对于我们这些从事电信工作的人来说,这世界上没有比这更美的图画了。” 农村市场有可能是王建宙续写的中国移动一个成长的新故事,而中国移动这把“瑞士军刀”又将多出一把利刃。
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aihuau.com押宝增值服务赌明天 无论是挖掘农村市场还是加快海外市场的扩张,对于中国移动来说都属于拉动用户群的增长。这种增长是有一定局限的,农村市场用户ARPU(每用户平均收入)值较低,而国际化扩张的成本又太高,风险也太大,要想使中国移动这把“瑞士军刀”具有竞争力,光有两片锋利的刀片是不够的,还得使之具有更多的功能。所以王建宙认为,中国移动最有可能取得质的增长的领域还是增值业务。 王建宙真正的野心是期望“能让手机成为一个新的媒体平台。中国的手机用户比电视和电脑的用户都要多,而且手机被用户每天都带在身边”。在手机普及率可媲美欧洲和美国的中国大城市里,王建宙率领中国移动发动了一系列令人眼花缭乱的非语音业务攻势,包括互联网搜索,铃声和音乐下载。它与国内外供应商合作,其中包括新闻集团、MTV网、雅虎和NBA,并且每天传送12亿条短信。此外,中国移动也在推进自己的手机报等媒体内容,同时,还开始提供即时通信业务——“飞信”。通过与一些SP以及Google等互联网公司的合作,中国移动还开始推广手机邮箱、移动博客以及手机搜索等互联网的服务。这些快速成长的业务无疑是中国移动维持增长的希望所在。 “在争夺内容市场的竞争中,中国移动目前正面临新商业模式的挑战,如手机厂商、互联网企业也在不断分享通信行业的财富,如互联网企业以广告模式来提供涉及通信的服务。”但王建宙强调,“中国移动拥有庞大的用户群是核心的竞争力所在,并以其应对新商业模式的挑战。” “无所不在和无所不能的数字生态系统”影响的不仅仅是信息传递的效率和质量,更重要的是,它将创造一个全新的社会生活环境,一种新的生活方式,并影响着人们的文化理念和行为,从而创造一个“平的世界”。这一切,都将依赖于创新的力量。 驾驭中国移动这艘航母,王建宙每走一步棋都必须看清五步、八步以后的变局。毕竟,信息时代的信息化发展沟通仅仅是其中的表现之一,之二、之三甚至更多的表现还需要作不懈的探索与努力。