卢华真 HR,琐碎中始得真经——访卢华(天津)服装有限公司人力资源部经



记者:你觉得hr最大的挑战是什么?

李思敬:最大的挑战是高层管理和员工的双重认同。高层管理和员工的角度不能说是对立的,但是的确有很多不同,我们说这种不同是基于各自的利益驱使。比如,拿涨工资来说,老板说,要有5%的人不调整。你实施了你的方案,但是,你能保证这5%心服口服吗?

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记者:你觉得hr发展的瓶颈在哪里?

李思敬:有很多人说HR只能成为后勤官而很难成为一名领导者,因为HR这个工作的扩展面相对窄,这是很多HR的瓶颈所在,但是同样有自己的方向,现在各个学科都在向更专业化的程度发展,很多专业的HR可以成为好的咨询师和培训师,例如我近期一直在学习人才测评技术,也许在不久的将来,我们再见面的时候,我能够作为一名人才测评师和你交流,另一方面我们也可以全面提升自己的管理水平,不断地进行知识储备,在市场、营销、 财务等各个方面补充知识,让自己具有复合型的知识结构,这样才有可能在更加复杂的领域争取发挥更大的作用。

记者:你觉得女性从事管理工作有何优势?

   李思敬:现在很多HRD、HRM都是女性,女性在这片舞台上取得了空前的成功,我觉得特别骄傲也很羡慕她们。我认为这和HR这个职业对从业人员个性方面的倾向性有很大关系,女性更加平和、细致、稳定、包容,善于与人沟通。要想成为优秀的HR从业人员,要讲究三个“平”字,要有一个平和的心态,身为HR很多时候会了解很多不为其他员工所知的情况,要把自己的位置放正,不做无谓的比较,处理问题不卑不亢,你的心态是你行为的晴雨表,良好的心理状态才能保证良好的处事能力;要坚守一个公平的原则,公平和公正是HR的处事原则,处理人或者事情要把自己提出来,保证清醒的头脑和感觉,以法律和规则的准绳来处理问题,你要清楚的知道你自己的角色,对方的角色,你处理问题的时候不仅代表了公司,还有千百双员工的眼睛在看着你;要找到一个平衡点,一边是老板,一边是员工,有些时候之间的矛盾要靠你来平衡解决,那么设想一下如果我是员工如果我是老板,我的希望是什么,只要我们确实设身处地的考虑过,就一定能找到双方都能接受的平衡点,原则的问题不能让也没法让,但非原则的问题可以尽可能巧妙地解决。

  

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