超越宝洁营销:赢得顾客忠诚度的八个支撑点
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原文地址:衡量顾客忠诚度的六个指标作者:一然爸爸—杨铁桥衡量顾客忠诚度的六个指标客户忠诚是客户基于对品质的认可、体验的满意和情感的归依而自然产生的对品牌产品和服务的持续购买行为,它对品牌的成长具有决定性的意义。营销学有
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