爱华网从赚取唯一的利润到全面履行社会责任，这是人类文明进步在企业中的缩影，也说明企业生存境界正朝着未来生存轨迹不断提升。邓正红企业未来生存管理理论指出，核心生存是企业追求的终极目标，责任是核心生存的灵魂。由于现阶段竞争的激烈和残酷，为了崇高的核心生存目标，绝大多数企业心有余而力不足，即有心追求核心生存，但基本生存难以保证，于是只好将“理想”搁置，全力以赴为基本生存而奋斗，为生（本文来自博锐邓正红专栏）存资源而奔波。对此，企业生存管理专家邓正红先生在其创立的企业未来生存管理理论中一再强调，企业为基本生存而奋斗与追求核心生存并不矛盾，核心生存虽然具有未来意义，但在时空上可与基本生存融为一体，即一方面创造利润一方面履行责任，通过履行社会责任实现利润的创造，况且基本生存阶段是企业培育软实力的黄金时期，千万不能错过。企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红先生认为，在基本生存阶段，企业如果一味地追求利润而是应该履行的社会责任，那是大错特错的。从企业未来生存意义看，企业的最终目标应该是实现对社会责任以及对社会价值的贡献，而非企业本身的利润最大化，也就是说核心生存目标远远超越了基本生存目标。一直以来，由于现实生存的严峻挑战，企业一直将最终目标视为实现其自身的利润最大化。这种认识无可厚非，因为不同时期企业的思想是不一样的，但是在21世纪的当代，履行社会责任已成为广大企业的主流，也就企业不能光为利润而活着，而要想方设法为这个社会尽一份创造和谐的责任。实现利润的最大化，或者获得利润，应该是一个企业在市场上、竞争中获得生存、求得发展、不断壮大的必然条件之一，而不是一个企业生存、发展、壮大的最终目标。如果把企业比喻成一个自然人的话，那么企业与利润的关系就好比人与吃饭的关系那般的生动。人必须吃饭（本文来自博锐邓正红专栏），吃饭是为了活着，而活着并不是为了吃饭。而传统观念是，“人吃饭就是为了活着，而活着就是为了吃饭”。从来理念总是先于行动，在这种逻辑和思想的指导下，企业或者市场主体的行为目标是获得更大利润，怎样才能获取更大的利润空间才是他们第一所考虑的问题，所以他们惟利是图，甚至为了利益不择手段，非法经营：药企不顾患者的一切身心健康，伪造医药用品；为了企业私利，实现所谓的“最终目标”，食品可以变成毒药，化妆品可以变成苏丹红，无所不为。企业就这样为了自己的远大“目标”而“奋斗”，而“目标”的实现则是以牺牲广大人民群众的切身利益或者浪费社会资源，丧失社会公德、职业道德为条件为代价，在这种社会风气中“金钱是衡量企业一切行为和决策活动的最终指标”。利润是一个企业生存、发展、壮大的必要条件之一，但终究不是企业的生存、发展、壮大的最终目标，一个企业也不可能以“利润最大化”这个目标而显得富有生命力、基业常青。一个企业想求得长远的发展，赢得群众消费者的支持，它必须追求利润以外的东西（物质）即责任和价值，自觉履行社会责任，创造更多的社会价值。许多优秀公司在决策或者进行商业活动时，都会考虑到社会效应，时刻考虑到自己的社会责任，对消费者的责任。为了减少消费者的消费成本，为客户省钱，他们提高技术，精益求精；为了对社会负责，他们进行污染治理，环境治理，减少资源浪费。微软为了“让每个家庭能用上物美价廉的电脑”，在技术上精益求精，减少成本，降低价格。沃尔玛为了给顾客省钱，始终“保持价格最低”，所谓“天天低价”口号。而国际一些著名大公司的核心价值观中，更是（本文来自博锐邓正红专栏）体现了企业的责任价值。东京三菱银行的价值观：“以信任和可靠为基本原则，提供广泛的金融服务，为国内及海外客户带来繁荣昌盛，继续创造社会和经济价值”；渣打银行“勇气、责任、国际化”；杜邦公司的核心价值观：“安全，健康和环保、商业道德，尊重他人和人人平等”；丰田公司的价值观：“上下一致，制成服务，开发创造，产业报国，追求质朴，超越时代，鱼情友爱，亲如一家”；本田公司的价值观：“实现顾客利益最大化”；美国通用电器（GE）的核心价值观之一：“视‘六西格玛’质量为生命，确保客户永远是其最大受益者，并用质量去推动增长”。而这些拥有责任价值的国际著名大企业大公司，在他们充当好社会责任，为社会创造价值的同时，也获得了源源不断的利润，使得企业得以发展壮大，获得了基业常青、永葆生机的源泉。aihuau.com前不久，三洋、诺亚舟“毒门风波”在全国各地掀起了不小波澜。北京市工商局委托谱尼测试科技（北京）有限公司对北京市流通领域中销售的电子电器产品进行质量监测抽查，发现型号为EM-2010EB1的三洋微波炉、诺亚舟新（本文来自博锐邓正红专栏）状元NP800学习机为两款“有毒”电器。据悉，这些有毒物质一旦被人体误食会产生巨大危害，且这些含毒产品在回收时有毒物质的释放也会对环境造成很大的危害。“毒门风波”一经公布，就引起了消费者的极大反响，诺亚舟和三洋总公司也纷纷发布公司声明并出台了相应的解决措施。不同企业对待产品质量和服务不尽相同的态度，成为社会关注的热点。企业的社会责任感再度成为人们热议的焦点。一个优秀的企业，应该如何经营自己的品牌，维护自身的企业形象？中国农（本文来自博锐邓正红专栏）业大学经济管理学院的一名教授在接受采访时说，诺亚舟在发现问题后的表现是比较积极主动的，态度也较诚恳，我们对于这类厂家应该怀揣宽容的态度。而三洋却利用它的某些优势避重就轻，善于“钻空子”，作为一个知名企业是不应该的。追求健康、环保是任何企业发展的长远趋势，也对企业提出了更高的要求。企业要真正做到对消费者负责，首先是要树立负责任的态度，企业上下要有回报社会的理念，将企业的社会责任内在于企业的发展之中，要在保障产品质量的同时也要确保做好服务，接受消费者、公众及舆论的监督。企业不分大小，都要有（本文来自博锐邓正红专栏）履行社会责任的自觉性。企业履行社会责任，首先是要把自身经营好，然后根据自身情况去推动公益，做好身边的一些“小事”，也是承担社会责任的一种方式。此外，在遇到突发事件的特殊时期，企业唯有以坦诚的态度、务实的行动、有效的整改来应对，才能赢得消费大众的宽容和理解，平稳度过危机，将损失降至最低，实现“新生”。石油巨头壳牌以其良好的社会责任，不仅博得了社会公众的好感和信任，也给公司带来了“意外”的收益：首先，便于拓展新的业务。它的新的产品、新的举措能赢得公众的理解和支持。其次，它增强了壳牌公司的竞争力，同样的质量，顾客愿意购买壳牌的绿色产品；同样的产品，壳牌可制定较高的价格；还可以以其（本文来自博锐邓正红专栏）信誉，得到低价优质的原材料、低利率的贷款等廉价资源，从而降低成本，取得更大利润。第三，壳牌公司的绿色招牌还能赢得求职者的青睐，有利于得到高素质的员工和合作伙伴，绿色的形象有利于增强它的凝聚力，激发员工的荣誉感和奋进精神，使形象力转化为生产力，从而提高公司的经营质量和经营效益。一旦壳牌公司的决策出现失误时，绿色公关还能为它赢得谅解，减少失误的风险。英国“CSR网络”对美国《财富》杂志选出的全球100家收入最高的公司，从利益相关者参与、公司治理和社会保证三方面测评，发现它们对社会责任比往年更加重视，越来越多企业愿意主动发布可持续发展报告：2003年只有48家，2004年有72家。
中国也有越来越多的企业发布了类似报告，像国家电网公司这样的垄断性国有企业都发布了社会责任报告，宝钢集团、中国海洋石油总公司也发布了可持续发展报告。最近，我国第一份行业社会责任报告——《中国纺织服装行业企业社会责任年度报告2006》也公布了。这份报告显示：100%的被调查的纺织服装企业都存在超时（本文来自博锐邓正红专栏）工作的现象，部分企业员工每天工作达到13个小时，晚上加班4～5个小时，每周工作时间达到83~90个小时，有的企业的员工则在3个月内仅有1天休息，4个月内仅有3天休息。为此，中国纺织工业协会正在推行社会责任管理体系（CSC9000T）项目，选择10家产业集群作为企业社会责任的试点地区，100家骨干企业建立CSC9000T管理体系，同时对1000家中小企业进行培训。一些研究表明：企业社会责任可以在一定程度上激起正向的消费响应。也就是说，有良好社会责任的企业可能更多地得到消费者的青睐。一些研究也表明：企业社会责任与企业业绩具有一定的正相关性。也就是说，更多地承担社会责任的企业，可能会比其他企业具有更好的市场表现。迈克尔8226;波特2006年12月在《哈佛商业评论》上撰文指出：“如果公司能够用他们选择核心业务那样的方法和框架来分析企业社会责任的机会，他们就会发现，企业社会责任其实并不简单意味着成本、约束或者说是慈善活动的（本文来自博锐邓正红专栏）需要，而是企业实现创新和提高竞争优势的潜在机会……这样的思维在未来的竞争中将是决定成败的因素。”《麦肯锡季刊》2006年第2期也刊载了一篇题为“当社会问题成为战略要素”的文章。文章指出：药品安全、儿童肥胖、客户隐私等问题正在改变商业社会的游戏规则……同时也创造了巨大的商业机会。一般来说，企业承担社会责任分为四个层次：第一个层次的企业社会责任是经济责任，它是指企业的赢利，是其它更高层次社会责任实现的基础；第二个层次的企业社会责任是法律责任，它是指企业的一切活动都必（本文来自博锐邓正红专栏）须遵守法律的条款，依法经营；第三个层次的企业社会责任是伦理责任，它是指企业的各项工作必须符合公平、公正的社会基本伦理道德，不能做违反社会公德的事；第四个层次的企业社会责任是慈善责任，它是指企业作为社会的组成成员，必须为社会的繁荣、进步和人类生活水平的提高做出自己应有的贡献。具体地说，企业至少要对七种利益相关群体尽到责任，他们分别是：股东、雇员、顾客、社会团体、环境、投资者、女性与（本文来自博锐邓正红专栏）少数民族。随着全球化的推进，中国企业也逐步走向海外市场，这就不可避免要涉及到多种文化的融合。企业必须面对不同的市场和文化，面对不同的资源、环境和责任。因此，关注全球范围的自然资源、生态环境、劳动权益和商业伦理，将成为中国企业如何实现社会责任的一个挑战。
