爱华网美国一家纺织厂的竞争对手之一，扬言要在印度尼西亚建厂，生产低成本的仿制品。新闻媒体纷纷报道，这家海外工厂即将开张。很多业内专家，没有人能确认该工厂的投产时间。一家商业顾问公司的一位分析师，访问了那个拟定中的厂址，发回来一张空地上牧羊的照片。这也就意味着，工厂还没有开始打地基，更别谈什么投产了。接着，根据这项推论，就可以推测其他情况，比如该对手是否资金短缺，是否受到当地政府的制约，还是因为交易量不足而推迟了工厂的建设。这是商业情报运用的一个简单例子。信息泛滥的时代，情报变得愈加重要。不然的话，就可能盲人骑瞎马，夜半临深池，个中危险，不难想象。商业情报的重要性，早已无须赘言。面对同样的信息，不同的分析便会获得不同的情报，因而导致不同的战略制定和企业行为。在充满了“失真、谣言和烟幕”的市场中，分清真伪、辨别良莠，非但是企业领导者必须做的，更是他们的重中之重。关键是，面对纷繁复杂的信息，如何从中提炼出真正有价值的、对企业的发展有帮助的商业情报？ 富尔德商业顾问公司的创始人兼总裁伦纳德?富尔德（Leonard M. Fuld），是美国竞争情报领域的大师级人物。他指出，情报是运用不完美知识的艺术，是粗略估计和试错的艺术。换句话说，无论你搜集的信息有多么完整和全面，不确定性永远存在。若是等到信息变成了现实，你就可能错失先机，就如同柯达错失数码成像市场的先机。在他2006年的新作《商业情报密码》（The Secret language of Competitive Intelligence）中，伦纳德?富尔德将自己二十多年来的经验，用很平实简洁的语言，叙述了如何从信息中提炼情报，应用情报。他言简意赅地指出，商业情报的秘密语言，建立在两个基础构件之上，“第一个构件是找到正确的竞争信息；第二个也是最关键的构件，就是看清市场的混乱，不带有任何感情色彩地分析各个事件”。这几句话，就是伦纳德多年的经验之谈。在情报的搜集运用中，不恰当的心理会产生迷障，比如自我合理化。伦纳德指出，有两种类型的商业情报致盲，其一就是分析者的个人信念过于强烈，以致掩盖了事情本来的面目。第二种则是单纯的信息过载。也就是说，全面性同片面性一样，也会让人无法看清事情的真相。在这一部分，伦纳德用两个案例分别解释了这两种情况，并给出了具体的方法。同时，他也穿插说明了如何改善情报在公司中的流动。aihuau.com仅仅克服迷障是不够的，管理者们需要主动出击。这就需要通过“框架”来获取情报，从情报中学习。“你需要知道用哪种框架来进行情报分析，并知道在什么时候应用它们”。框架可以“使你洞悉市场的干扰和噪音……强化信息的选择，过滤掉不相干的信息，澄清竞争的本质”。
不过，别以为作者会提供给你各种可用的现成的框架。提供可以照搬照抄的内容，并不是作者的出发点。你可以从中学习，却不能拿来就用。正如作者一开始就说的：“看透你的竞争对手没有单一的处方，也没有固定公式。”关于这一点，汉王科技的董事长刘迎建也有同样的看法，这本书“不是知识书，而是启迪书……只触发思考，或许还引导读者若有所悟”。还有一点不得不提的是，互联网的发达，让信息的获得变得相对容易、相对公平，因而让数以百万计的人以为，互联网就等同于情报。但作者指出，实际上并非如此。互联网有着自己的秘密语言，不是简单进入就可以获得情报，而是需要火眼金睛和缜密头脑的洞察。鉴于互联网是含金量十足的数据库，作者用了大量的篇幅，提到了利用网络搜集信息、分析情报的关键点。比如他指出，一条重要的情报原则就是：“哪里有金钱交易，哪里就有情报。”还有譬如从对公司的咒骂中掘金，愤怒或沮丧的情绪状态下写出来的东西，往往都会透露一些重要的情报；博客和各种群、讨论组，也都可以作为情报的来源。作为一本启迪书，伦纳德援引了相当多的案例，同时生动地描述了商界许多著名的或者非著名的人物，如何利用情报获得成功。这再一次展示了，商业情报对于千变万化的市场的重要性。
