互联网养车 360助力Line逆袭 移动互联 没有撬不动的石头
凭借QQ这座大靠山,两年多换回一手遮天之大局的微信,正在遭受来自韩国公司NHN日本子公司Line在用户分流、盈利模式上的双重挑战。 微信被传言要收费时,立刻有近四成的用户开始寻找替代品,而Line就是这四成用户所看中的替代品之一。 进入中国不到4个月,千万次下载量。 当驻扎在北京的Line(连我)韩国团队将准备好的满满一兜子钱摆在360面前,理直气壮地要求做硬广时,他们完全没有想到这一方案会遭到360的断然回绝。更没有想到的是,那个被360所推崇的、但在Line眼中俨然已经是“土”得不能再“土”的推广方案,竟然会让Line在360手机助手首发当天的下载量,便是中国苹果市场一天下载量的20倍。而此时微信的用户量变化已经不再显著。 当微信被传言要收费时,立刻有近四成的用户开始寻找替代品,而Line成为了这四成用户所看中的替代品之一。 当坐拥3亿用户的微信还在揣摩自身的盈利模式时,Line在日本仅有2000万的用户量,就已经为它带去年收近亿元人民币的大餐。 凭借QQ这座大靠山,两年多换回一手遮天之大局的微信,正在遭受来自韩国公司NHN日本子公司Line在用户分流、盈利模式上的双重挑战。 去年年底才借助360手机助手渠道,便表现出增长势头强劲的Line顿时成了互联网评论界话题的新宠,Line是否将成为微信的克星,上演逆袭中国移动IM市场的大戏? 360助推Line上演“帽子戏法” 微信措手不及 在足球比赛中,一名队员如果三次将球踢进对方球门,就会被称为帽子戏法。在Line与微信的较量中,正在上演这样的精彩一幕。 拥有渠道的360与Line的合作方式很简单,360负责Line在中国的推广以及后续服务。通过360手机助手下载Line应用所产生的盈利,日后再由两家进行分享。Line下载量越大,360未来能够获得的收益也就越高。 可别小瞧了Line背后的360,如果不是它,Line绝不会这么容易将球踢进微信的球门。 双方合作并非只是握握手就可以完成。电话、会面,成为了360Line推广团队与韩国团队每日例行的工作内容。拥有手机助手的360熟知,如果用户对产品的初次体验不好,即便日后再多次的产品升级,也不可能挽回失去的用户。在日本成功的Line,进入中国的第一个问题便是如何改进产品,适应中国市场。 360并非是将Line的产品直接拿过来进行二次开发,而是根据中国市场的用户需求,对Line的功能提出改进意见,再交由日本研发中心完成。 Line产品本身是无需用户主动添加好友的,只要成为Line的用户,手机通讯录中凡是使用Line的联系人都会自动成为其Line上的好友。360对此项功能又提出了进一步要求,要求Line能够与微信、新浪微博乃至人人网好友打通。凡是这些社交平台上使用Line的好友,都可以自动添加。 相反,Line方面也会不断提出它们的需求。做事情讲求完美的日本人,对360负责提供的服务器与机房也提出了较高的标准。对Line各式各样的服务保障,全部都要采用国内其他产品一倍以上的标准。360仅为确保Line高质量的免费通话效果所配置的服务器与机房,就已经接近1000万人民币。 无论是360真金白银的付出,还是真心实意的建议,都让拥有免费通话功能、与众多社交平台好友互通的Line,在用户体验上略胜于还停留在对讲机般留言、仅与腾讯内部如QQ、腾讯微博等产品打通的微信。这是Line进入中国后,踢进微信球门的第一脚球。 硬广,是Line在日本、韩国刚推出时采用的最直接的方式,在台湾也选择了身价不菲的金马影后桂纶镁为其代言。刚到中国的Line态度很明确,“我要做广告” !
在瞠目结舌的360眼中,这一要求完全近乎于疯狂。在中国,互联网产品做硬广无疑是“肉包子打狗”,费钱不讨好。没有花在刀刃上的钱,再多也是浪费。 与韩国人的固执相撞的则是对Line寄予厚望的360的坚持。道理、案例一股脑儿地摆在了对方的桌面上,韩国人妥协了。新浪微博上有了Line的身影,互联网媒体上有了360将与日本产品Line合作的新闻,360手机助手首发应用上,Line赫然在列。 就在Line还在感激360当初的断然回绝,才有了Line用户平稳增长之时,一个“意外”出现了。 “微信要收费?”科技界的人对此大都了然。可到了今年3月底,这一传言却变了味儿,转变成微信要向消费者收费,这才有了四成用户对微信“投敌叛国”的一幕。 不论是谁在微信背后放冷枪,Line都无疑是最大的收益者之一。不仅在名声上有了与微信比肩的机会,用户数量也发生了显著变化。 这第二脚“意外”的进球,让微信着实有些措手不及,面对正在流失的用户不得不“危机公关”一次,公开出面澄清,“我们微信不收费”! 无论第一脚和第二脚进球的速度有多快、多么令人意外,但都不足以撼动微信的位置。毕竟曾经试图背叛微信的人在听说微信不收费之后,仍然还是微信的用户。Line的用户数再增长也不过是微信的零头而已。但是第三脚球的震撼力,却足以让微信握紧双拳,严阵以待。 Line的贴图、游戏在区区人口1亿多的日本都可以收入过亿,那么在拥有13亿人口的中国,等待360和Line的都绝对有理由是一顿饕餮盛宴。本就一直对盈利耿耿于怀的微信,如今更是坐立不安了。 4月中旬,微信推出了三款游戏,却被称之为 “山寨”,但是微信依旧坚持把“山寨的毫无特色”的产品推向市场,与微信原有的“本土化”习惯完全不符。匆忙的行动,难怪会被网友吐槽。 在微信商业化还处于探索阶段,Line的相对成熟,让Line踢进了第三脚球。 360图什么 围绕流量入口级产品的赛跑 在Line试图分享中国市场这块大蛋糕时,360图什么?日后收益的分成?从360安全卫士,到浏览器、再到搜索,360的野心昭然若揭。这点“蝇头小利”显然已经难入360的法眼。 360想要的,其实也是微信想要的。 近7成的市场份额,2亿多的用户数量仍无法掩饰360心中的痛,智能手机安全性所能带来的掘金量要远远小于娱乐。而微信的出现则让迫切想在移动互联网立足的360找到了“感觉”。 当用户从PC端转移到移动终端时,能够实现流量入口的产品也发生了改变。未来能够在移动互联网带来巨大流量入口级产品的不是浏览器,而是能够拥有庞大用户基数的APP。放眼望去,有机会成为这样的APP应用,社交型通讯软件机会最大。 我们不妨设想一下,如果微信属于360,能够给360带来什么? 正如以安全软件起家的360会在搜索、浏览器领域踩上一脚一样,除腾讯外,近期百度也开始对安全软件虎视眈眈。如果360不能够在产品竞争门槛以及客户黏性上再有所提高,那么360卫士还能有多“安全”俨然已不好说。但拥有了“360微信”,一切则不一样了。 “360微信”为用户带去娱乐、社交的同时,也可提升360自身的品牌价值,产生顾客黏性乃至额外的商业收益。最为关键的是,能够为360带去互联网界足以让人嫉妒死的流量。 根据互联网实验室估计,如果拥有庞大用户基数的“360微信”再安插上电商、新闻等内容成为一个平台,那么360的广告收益保守估计也要再增加20%。再往下想一下,“360微信”通过定位、购物浏览记录等内容,完全可以弥补360心中一块最大的遗憾,大数据。届时,它完全可以直接向用户推荐商品,甚至将其导向电商网站。如果这一天真的到来了,360的广告收益何止再涨20%。 当360对未来抱有无限畅想时,微信也没闲着。微信4.0版本已经开放接口,支持第三方应用接入微信。其意图很明显,成为大平台。当其流量大到一定程度,移动互联流量也自然全都归微信掌控。届时,微信将有足够大的力量改变移动互联网格局。 能否实现“360梦”的关键点就在于360与微信谁能率先成为大平台。 口信成为了360移动互联网布局的一次重要尝试。但令360失望的是,所收购回来的,打出“特稳定”和“最安全”两张牌的口信终究还是敌不过微信的用户体验,以失败告终。这一次失败,让360深刻地意识到,要想实现通讯类产品为360带去所有价值的畅想,必须要先有一款体验过硬的产品。而Line的到来恰是时候。 Line在日本是一个已经产生盈利的通讯类手机软件,如果能够与其合作,显然可以为360争夺手机通讯类软件市场,争取到足够的时间。360何必再去找一个不赚钱的产品,然后再去拼? 与Line合作的价值不仅在于国内,还在于海外市场。目前360已经在海外组建事业部,未来更可能借助Line在韩国、日本的用户打通360海外市场。 当对中国市场虎视眈眈的Line,遇到对未来抱有无限憧憬的360时,无论Line在中国究竟能走多远,它与微信之间的一场较量已经在所难免,而这场较量也势必会随着未来更多角色的介入,变得更加激烈、好看。 微信的出现则让迫切想在移动互联网立足的360找到了“感觉”。用户从PC端转移到移动终端时,能够实现流量入口的产品也发生了改变。未来能够在移动互联网带来巨大流量入口级产品的不是浏览器,而是能够拥有庞大用户基数的APP。 硬广,是Line在日本、韩国刚推出时采用的最直接的方式,在台湾也选择了身价不菲的金马影后桂纶镁为其代言。而这一方案却遭到了360的强烈回绝。 360和NHN并没有资本上的合作,仅限于市场推广的代理身份 奇虎作为NHN的内地代言人,很有可能不会采取Line在其他亚洲市场上相似的策略。因为奇虎并不擅长娱乐营销和媒体属性的挖掘,它更可能采用的还是渠道、PR等惯常手段。只要实现市场份额的增长,对NHN来说就等于真金白银。 今天下了 Line ,外观像微信,但是体验感差,内部的结构和文字推送内容都比较复杂,目前个人感到稍微有吸引力的地方在于可以和其大量的国外用户互动。 ——毛俊平 中国联通广东省分公司 大客户营销服务中心行业经理 Line 如果本土化,就看老周如何做了, Line 现在的基因不好,日本的软件,而且没有太多的监管,去日本看看,一堆AV的官方明星。我不看好。国内软件目前现状:微信已经开始乱了,大众平台让人已经开始关闭推送。米聊,快速叠加以后的臃肿,新版米聊已经负担太重。Line 的优势就是,小清新,用户就是要通讯、聊天、传图片、传文件的。其他一切功能非重要功能!考验老周智慧的时候到了! ——王大恺 算法工程师 360与 Line 的推广合作,被想象成360 VS 腾讯,甚至想象出360与 Line 的资本关系。唉,别再阴谋论了。360是开放平台,推广世界上优秀产品到中国来,是职责。之前也首发了愤怒的小鸟。另外,360手机助手里还有微信、百度地图等产品,那该怎么想象? ——周鸿祎 奇虎360董事长 Line 功能比较纯粹,在通讯方面会抢走一小部分微信用户,但作为一个同质化的平台,无法跟微信竞争,至少在中文用户领域。基于关系的社交应用,先发优势十分重要,Line 也是要导入关系的,已经有微信的人绝大多数不愿意再导一次手机通讯录,更何况微信还有QQ好友列表关系……如果 Line 从陌生人做起,连陌陌都追不上。 ——杜宜宾 陌陌科技 产品运营经理 与Line合作,显然可以为360争夺手机通讯类软件市场,争取到足够的时间。
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