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同类商品的消费者在一定时间内、一定范围内是有限的，在这段时间内、在这个范围里我们想要扩大市场占有率，就必须从竞争对手那里抢夺消费者。 在竞争中，准确了解和抓住竞争对手弱点，将这个或这些弱点扩大，通过各种途径传达给对手的消费者，瓦解竞争对手消费者对竞争对手的信任，并把这种信任转移到我方，引导由此产生的相应消费行为。解释： 利用消费者和企业之间商品信息的不对称性，采取突然、迅速的行动，向消费者披露竞争对手的商品弱点或缺陷，产生强烈的舆论效应，彻底瓦解消费者对竞争对手的信任。 将瓦解消费者对竞争对手的信任这一主观意图转化成“占领”的实际能力，必须依赖强大的信息、管理、执行优势来实现。优势不够强大，就一定要全力去建造优势；否则，只有被对手吃掉。 市场全面解析——完善信息优势达成对对手、己方和市场环境的全面了解。完善信息优势是实现策反——快速制胜的基础。策反具备“发现即摧毁”的能力，只有在竞争中洞悉秋毫，才能准确地锁定目标弱点。在现实竞争中，充分利用完善的情报信息网络，最大限度地满足竞争的信息需求，对对手、己方和环境了如指掌，提高战场透明度，确保直击对手要害，动摇竞争对手的消费者对竞争对手的信任。 无征兆快速行动——突出策反行动的突然性和快速性增强效果。市场竞争中的占有率扩张，必须强调速度，其方法是无征兆快速行动。在完善的信息网络、高效的管理和执行能力的支持下，以迅雷不及掩耳的速度，直击对手弱点，给对手的消费者以强烈震慑。为增强无征兆快速行动的效果，还可以在舆论的支持下大量使用“消费者受害实例”，确保每次活动都能有力配合我方正面的扩张。这可以理解为“偷袭”。 心理攻击为先——利用准确的对手缺陷信息控制影响对手消费者的意志、判断，迫使、说服和劝诱对手按照己方的意愿行动。在竞争中，采取“示假惑心”、“舆论攻心”等手段，对竞争对手的消费者进行全方位、高强度的心理杀伤。策反行动中，尽可能的扩大新闻内容的发布，对相关报道进行精确的筛选，使用多种方法控制舆论导向。利用新闻媒介、散发传单、互联网等手段大量散播“商品缺陷带来的害处”，迷惑对手，削弱竞争对手消费者的信任度。比如长虹在家电业率先降价，就是打着拯救民族工业的旗帜，得到媒介、消费者的大力支持。 全程严格控制——依赖整合能力和信息优势实现对策反过程的全面控制。全程严格控制是信息、管理、执行的高度融合，依赖于快速行动。策反论强调以效果为基础，在全程严格控制下，完成市场占有率的扩张，并不是简单地打击竞争对手。策反行动，必须摒弃常规竞争手法的习惯，勿首先正面扩张，而是注重正反一体，正面扩张和策反行动几乎同时展开，对竞争对手实施全方位打击。 “移动回购联通手机，很划算，快去办吧！” 一段时间，这一消息像风一样传遍了延安；很多持有联通CDMA手机的人见面不再问“吃了没”，而是“手机转网了没” （资料来自中国青年报）。2003年初，陕西延安移动发动的一场针对联通CDMA的用户抢夺活动就充分说明了策反的强力效应。然而，不足的是此举仅仅是为了策反而策反，缺乏周全的布置，以至于延安移动受到了来自行业、社会等各方面的舆论抨击，面临联通关于不正当竞争的起诉。 所以，为了保证在策反中避免来自行业和社会的舆论攻击，与策反相关的所有活动必须满足以下几点： 一、应有很高的透明度。能令人信服的做法，是拿出确凿的证据，以昭示世人。反之，消费者会认为你是为了经济目的而栽赃诬陷，继而产生恶性影响。
二、应该出师有名。商品所有缺点导致的受害者是消费者，为了提高消费者自我权益的保护意识，要在传播中有意地发出这样的观点：消费者是不好惹的，谁敢伤害她，必然要受到消费者的打击。这种态度，利于在展开行动时获得消费者和舆论的广泛支持。 三、行动应有明确目标。一旦展开行动，预料将发展成为一场区域性的战争，战争的结局是扩大我方的势力范围。
