爱华网Line的市场腹地够大，在很多方面也意味着机会。哪怕是对中国局部市场的撼动，也是大家能够蚕食微信市场的一个基础和机会。 当搭上这趟“流言蜚语”快车的Line，成为不少用户放弃微信后的首选，Line与微信的正面交锋已悄然开启之时，人们不禁要问，腾讯能笑到最后吗？ “Line的研发是在日本，它怎么会了解中国市场，怎么能够创新？”知名IT评论人谢文认为Line在中国会遭遇水土不服。 Line的优势在于用户的体验，用户喜欢它的贴图，应用它的游戏，但其文本和语音短信的通讯并不具有优势。相比微信在中国超过3亿的用户量，Line的用户数连对方的一个零头都不到。 业内人士分析称，通信类产品不管做得怎么样，如果用户量不到一个层级的话，是没有价值的。 微信的软肋在于，产品种类少，没有体现平台化的多样性。腾讯公司副总裁程武对记者坦诚，他们希望能够更快地在微信的平台上提供不同的探索领域，包括游戏在内，“但是具体的时间表还没有”。 微信的游戏能够在多大程度上得到用户的认可？这其实也给了Line一定的生存空间。“撼动微信的机会是有的”，DCCI数据中心创始人胡延平指出，哪怕是局部市场的撼动，也是大家能够蚕食微信市场的一个基础和机会，而且Line的市场腹地足够大，在很多方面也意味着机会。 谁主沉浮 外来的和尚未必会念经 在中国台湾做活动的一天，Line的一个限量版玩具销售额就达到了50万元人民币。看似不起眼的收费项目“贴纸表情”，平均每月就能为Line创收3亿日元（约合0.2亿人民币）。 通过植入广告，推荐第三方应用，卖贴纸表情，运营游戏，甚至是开发衍生产品来获取收入的Line已经有了较为成熟的商业模式，在韩国、日本、中国台湾，都已实现盈利。 相较而言，尚未厘清盈利模式的微信似乎略逊一筹。不过对于微信而言，盈利的早晚并不是他们关注的核心问题。微信在腾讯移动互联整体布局中的意义，才是马化腾考量的关键。 胡延平认为，盈利对微信来讲是一个微乎其微的问题，微信从任何一个角度来讲，无论是游戏，还是电子商务，或是O2O，甚至是广告营销，它都可以覆盖支出实现盈利。反观Line，未来长期是否能够获得比较大的市场份额或是积累比较多的用户，却是相当困难。毕竟，市场的门槛已经比一两年前要高得多。 过去一两年内，国内很多创业者包括中小互联网公司和团队都曾经推出过不少跟微信类似的产品，但是绝大部分都失败了，市场已经经过了一个优胜劣汰的洗牌过程。 无论是开心网最先出品的飞豆，还是草根明星米聊，或是定位于挖掘陌生人的陌陌，甚至是倚靠运营商后台的飞信、翼聊等，遇到产品技术强大且叼着金钥匙、背靠QQ大树的微信，也都只能甘拜下风。 摆在Line面前最大的挑战是如何将用户基数扩大。360手机助手下载推荐、网络宣传，也还只是让Line平稳增长。过少的好友数量，让Line成为了不少人手机桌面上的鸡肋。再好玩的贴图，再省钱的通话需求，却不知道和谁互动。新鲜劲儿过后，便是被束之高阁。 历史无数次证明，国外的公司进军中国市场很难获得成功，诸如谷歌这样的巨头也屡屡受挫。“不接地气，决策于千里之外的Line，不可能赢得了微信。”谢文说。 尽管奇虎360会及时与其沟通，提出产品修改意见，可当这些意见漂洋过海、经过层层传递之后未必还能保持原样，更何况奇虎360还只是Line中国的推广运营方。 而此时的微信正在加快游戏、微信阅读等可获取商业化的平台探索。拥有财付通的微信，一旦再将支付环节全面打通，也就意味着其竞争的壁垒再度加强。 如今，Line虎视眈眈，中国移动重启飞信计划，中国电信翼聊改版成翼信，中国联通出品沃信，阿里巴巴也增强了类似产品旺信、微淘。虽然运营商们的产品不可能超过微信，淘宝无线事业部副总裁卜鹰也告诉记者，他们并非针对微信，也不会和微信直接竞争，但实际上，诸多产品加入竞争战团也为这个行业的未来带来更多的可能。 境内，移动IM之间的胜算尚未有定论，而在大洋彼岸，无论是执意走出国门的微信还是图谋更大发展的Line都面临着更加强大的对手。 通过植入广告，推荐第三方应用，卖贴纸表情，运营游戏，甚至是开发衍生产品来获取收入的Line已经有了较为成熟的商业模式。 上游威胁下游还是亚平台之战 谁是微信的对手？ “一旦苹果、谷歌强力行动，处于产业链上游的他们将令下游的微信们毫无办法。”在谢文看来，当下业内的产品变化极其迅猛且深不可测。腾讯说到底还是没有核心技术，既没有做手机，也没有操作系统，一切都不好说。 据说，iOS7会做得和Facebook一样。iOS7将通讯系统直接和底层的操作系统捆绑，打开手机看到的不是应用，而直接就是短信、消息、照片等。由此看来，微信被这些根系统公司逆袭成功的可能性最大。 微信的另一个对手可能是谷歌，谷歌正在酝酿的一个新作品Babel，计划将旗下所有的通讯服务整合到一起。这款应用推出后将兼容即将发布的Android 5.0以及其他Android 2.3以上系统。 不过，在胡延平看来谷歌倒不是一个很强劲的对手。谷歌在社交化产品方面已经做了很多次努力，但没有一次是非常成功的。“现阶段它只是考虑应该赶快做一个整合了，但这并不意味着一定会成功。” 位于根系统的另外两大巨头苹果和微软也开始了行动。苹果基于现在的Facetime做好就可以了，微软还处于收拾残局的一个阶段，即使是和底层的操作系统绑定，产品做出来有一定的用户基数，但很难在市场里占有领导地位。 微信并非没有机会，根据以往的经验，那些占据根平台的巨头们（苹果、谷歌、微软等）在即时通信上不太可能有大的作为，他们有自身的局限性，擅长的不在这个领域。尽管在移动互联时代，颠覆根平台的机会已经很小了，但在亚平台上，还是有大量的机会的。 不论是在云、管或者端，拥有海量用户的微信完全具有平台化的可能。“微信有望实现人流、商流以及互联网服务流的三流合一。”但将时间轴拉长，胡延平认为微信真正的竞争对手是自己，它国际化不太理想的问题也是在自己。 国际市场面临混战 霸主之位充满变数 2月28日，Line宣布越南用户数已经超过100万；3月1日，韩国免费语音通讯应用Kakao Talk宣布，越南用户数突破100万；3月4日，塞浦路斯Viber Media公司旗下的Viber在越南的用户数超过350万；而微信在去年底就宣布，越南用户数就已经超过100万。 不到2个月的时间，有关即时语音通讯工具在越南市场布局的消息纷至沓来。众IM你追我赶，逆袭，在移动互联时代似乎来得比以往更加容易。 为什么是越南？作为移动IM布局海外的一块战略要地，东南亚这块新兴市场和欧美、日韩相比还相对空白，发展潜力很大，而越南正是一个很好的切入口。越南的移动通讯基础设施和网络服务相对落后但是移动互联市场却增速迅猛，移动IM们平移自己的产品拥有资金、技术上的绝对优势，只要合理推广，用户数量增长的潜力很大。 目前，微信已逐步形成从港台到东南亚再到日韩、欧美的发展布局。据说微信前不久已经在北美组建了团队。马化腾说，微信的国际化是腾讯的唯一一次机会。现实却是，走向国际的他们，面临的挑战或许更多。 腾讯去年曾主动洽购在北美相当流行的在线社交工具WhatsApp，WhatsApp的另一个潜在热门买家是Facebook。拥有超过10亿用户的Facebook或将成为微信在美国真正的竞争对手。近年来，背着巨大包袱的Facebook在起跑线上徘徊，在移动IM领域，Facebook似乎成了跟风者。但尽管如此，只要Facebook动作够快够漂亮，凭借10亿用户和强大的黏性仍有机会也成为移动互联的霸主。 放眼广阔的国际市场，IM应用的争斗更加热闹，WhatsApp、Kik、imo、Tango……各自占据自己的山头。 而在众多选择面前，用户也很难满足于对一款产品的长期应用。从事外贸生意的Helen告诉记者，他将微信作为朋友的私密圈子，而将Line和Viber等用于联系企业级客户，前者联系日韩客户，后者联系欧美客户。而在最早，他仅仅只是微信的用户。 目前，微信、Line们取得的还只是局部意义上的短暂成功，将时间轴拉开，一切都有可能。 摆在Line面前最大的挑战是如何将用户基数扩大。相比微信在中国超过3亿的用户量，Line的用户数连对方的一个零头都不到。过少的好友数量，让Line成为了不少人手机桌面上的鸡肋。 “微信们”在全球还有多少对手 那些和IM有关的故事 一千人心中有一千个IM 李谦（私营企业老板）：Skype，跨洋电话不犯怵。 我自己开了一家公司，客户都是欧美的老外。刚开始谈生意的时候，我每天大晚上的，一打就是几个小时的国际长途。后来老外就告诉我用Skype免费打电话，说他们在国外都用。 长途电话费和包月的流量费相比，简直不值的一提。用Skype省钱不说，还可以多方通话，把几个生意合作伙伴一起加进来谈。 海巍（某事业单位财务主管）：飞信，不怕对方不在线。 我也算是飞信老用户了，2007年就开始用。用它给老同学发发免费短信，问候一下挺方便的。最方便的时候要数过年的时候，直接在上面群发拜年短信。既省钱，又快。不过对使联通的朋友，就只能通过手机短信了。 微信最大的好处是只要有朋友用，就能发免费信息，懒得输入的时候，还可以用语音留言。 和微信比，飞信最大的好处是如果对方不在线，信息可以以短信的形式发送到对方手机上，不耽误事。微信就不行了，只要他没上微信，那就联系不上。所以我飞信、微信两个都在用。 Helen（Aquarius International公司总经理，Line、微信等IM的资深用户）：不同的圈子用不同的IM。 2011年年中我就开始用Line了。 我是做国际贸易的，最早用Line也是机缘巧合。当时我正跟一个日本客人联络，对方向我推荐了这个软件。 过去我们主要通过电子邮件或发传真等传统方式沟通，用了Line之后，发图片、确认信息等更及时、便捷了。随着工作的需要，我越来越发现Line对自己很有帮助，我的很多客人尤其是东南亚地区的客人都在Line上面，他们中的很多也会讲中文，大家就加为好友，直接语音、传图片等。 有时候客人不在办公室，在满世界飞来飞去，但我这边着急等着要确认信息，Line来得极为快捷。 Line还让我在工作之外与客人们建立起了更深一层关系。比如，有客人的小孩过生日，或是在家里开一个Party，或是太太升职等，正好在Line上小晒了一下，我就会祝贺他们。小小的互动能拉近彼此的距离，这样客人就会记得我。 我用微信也好几年了，微信好友中也包括国内的一些供应商，不过，我更多的是将微信作为朋友圈子的私密交往。 在联络欧美客户时，我用得最多的是Viber。Viber只有普通的网络短信和网络电话功能， 欧美用户的习惯就是如此，每个应用做什么就是什么，越直接越便捷。对我而言，这样的国外软件简单、容易上手，没有那么多复杂的需要探索的东西，用起来也很顺手。 此外，我也用Tango，其最强大的功能在于能连续不间断地多人视频通话。因为很多欧美客户都用它，所以我就用。在我所接触的欧美客户中，70%都用Viber，30%用Tango。 我认为，从功能上讲，Line是最齐全、国际化做得最好的。事实上，的确有一些用户认为Line是微信和Viber的集合体。 泽利（某视频影视公司 职员）：Line，朋友太少被冷落。 新买的手机刚半年就丢了，这不，上个月又买了一部。 其实，丢手机还不算最要紧，最关键的是上面的通讯录全都找不回来了。我现在天天就指望手机微信、QQ能让我主动联系上一些老朋友了。 不过前段时间我无意间通过360手机助手推荐，发现了一款可以免费打电话的软件——Line。起初，我真是冲着免费两字去的。你想啊，刚花了4000多块钱买手机，能省则省。反正软件介绍上写得清清楚楚，安装、注册都不要钱。那就下着玩呗，不好玩，也可以再卸载。 可没想到我微信里面凡是使用连我的好友，还没等我加他们呢，就都成我连我上的朋友了。当天晚上，我就给上面的一个外地老同学“打电话”来着，聊了快1个小时，效果还不错，关键是省钱啊！ 其实这款软件还是挺好玩的，玩游戏的时候还可以和朋友比分数，甚至还能送道具。但就一点不好，我连我上面的朋友太少了，一个月过去了，也没一个新人上来。 反正，我也不打算卸载它，怎么说上面还有几个朋友。就放在手机上等吧，等更多的人能成为我Line上面的好友。 范丽姣（某日企中国区负责人，曾在日本留学）：还是微信最好用。 我知道Line，但用得不多。因为回国已经有几年了，身边的中国朋友都在用微信，还是微信最好用，用得早，习惯了。虽然日本朋友都用Line，但我一直是用Skype和他们联系，也很便捷。 Tokuhira（日本某咨询公司主管，日本人）：在日本，没有其他工具能代替Line。 我用Line好几年了，从最开始还不太流行时就开始用。Line最初给我的印象是它的表情、图标很新潮，不用打字也能传达感情。 我也用微信，虽然对微信不是太懂，但我觉得这种即时通讯先流行起来的应该是更标准的。现在模仿Line的越来越多，但在日本，没有其他工具能代替Line。在日本，用微信的人还是很少的。 小熊（凤凰网员工，微信资深用户、Line新用户）：传说微信要收费后我就用Line了。 2011年，我用的还不是智能手机，既没用安卓，也没用苹果。我换手机的原因也是因为发微信比较方便。 前两周（4月初），我开始用Line。之前也有人邀请我用Line，但是我觉得那上面的朋友不多，后来听说微信要收费，才开始用。 我现在用Line比较多，最主要的原因是，这里面的人没有微信那么杂。因为微信用的时间比较长了，领导、合作伙伴啊都会加，Line里基本上都是关系比较亲近的同学、朋友、同事，圈子更私密一些。 用Line的另一个原因是因为，Line上面有很多好玩的游戏，我的朋友们都会玩上面的游戏，偶尔大家还会PK下。因为游戏，大家也会用Line用得更频繁。 而且，Line比较国际化，我在日本读书的同学，他们会用Line比较多，跟国外的一些朋友沟通很方便。 另外，Line表情比较丰富，我也很喜欢。 但是相对微信，我觉得Line最大的缺点是网络不够稳定，经常发出去的语音对方会听不到，或者是发不出去。这个我不太懂，是不是因为服务器没有那么好，还是别的原因？也有可能是因为，毕竟是国外的应用，是不是完善起来没有微信那么快。 微信的反应特别迅速，需要什么功能，立马会改进升级，微信还是比较强大的，微信只要不收费我就不会放弃，因为它确实太好用了。 我觉得，未来Line和微信我应该都会用，它俩的功能不太一样。 徐凯（某国企单位工程师）：陌陌，找个女友带回家。 “今年争取带个姑娘给妈妈看看漂不漂亮”，是我陌陌上的签名，也是我为什么要使用陌陌。 用我爸妈的话，从小到大，学习、工作事事都不用他们操心，可偏偏到了女朋友、成家的问题上，我却完全不如我周围的人。去年春节回家，又被父母唠叨了7天。 要说我不积极，那是瞎扯。婚介网站上早有我的大名，可至今这些“红娘”也没给我牵到一个合适的她。 我单位有同事，他女朋友竟然是从陌陌上认识的，人家两个今年已经打算结婚了。既然我现在着急找，多条门路总归是好的，反正陌陌找朋友，又不花钱。就是有一点不好，天天从众多女生当中，找到合适年龄的、看着顺眼的，在那搭讪，也挺费脑子的。 So，Eun Jung（北京一家韩企员工，韩国人）：用得最多的是微信和ChatON 我来北京4年了，因为是在北京工作，所以我现在用得最多的是微信。微信很好用，我和男朋友之间联系、沟通也是用微信。我用微信其实只有6个月，最初是朋友推荐我下载，然后有朋友发送QQ信息的时候，提示我是用微信发的，后来我就用了。 我用ChatON也比较多，ChatON是韩国三星开发的，里面有很多动画表情可以免费下载，我经常用动画表情和我男朋友聊天。
我也用Kakao Talk，用了好几年，我的韩国朋友都用它，在韩国，只要有智能手机的人几乎都在用Kakao Talk，它也很好用，现在它的用户是8000万，比韩国人还多。 我也用Line，但用得不多，用Line是为了研究它是怎么回事儿。在我的韩国朋友中，用Line的也不多，大家用也只是玩它里面的小游戏，喜欢里面可爱的表情。
