以质取胜 英文 “高价”胜过“低价”他开家具店以质取胜



北京 朱荣章

 以质取胜 英文 “高价”胜过“低价”他开家具店以质取胜
孙福在家乡小镇开了自制自销的家具店,他的家具因为都是选用上等木料精心制作的,价格不低,但生意极为红火。“这就怪了,价格不低,生意怎么极为红火呢?”他说:“用‘上帝’之口作为自己竞争的武器,没有不胜的!”

一天,一名外地客商在这家小镇上开了一家具店,而且不偏不倚正好在孙福家具店的对面。新来的客商为了争夺客户,同样的家具要比孙福的低1/3,一时间,外地客商的家具店顾客云集。孙福一来纳闷,二来着急。做生意的有哪一个眼看着顾客住别人的店里跑,心里不上火呢?可上火有啥用?关键的是孙福纳闷:“同样的家具,降这么多价,不仅仅是不挣钱的问题,而且必然亏空。亏空谁受得了?”因此,孙福的家人和朋友也劝孙福“降价吧,再不降这生意都跑了。”

“不降!跑了生意还有我的东西在。降了,不赚钱还赔钱,我没有那么多资金垫底!”

孙福知道,若用正常品质的木料做家具的话,价格不可能低到那个水平,要不就是用自己的雄厚资本去垫降价亏空的底?这个可能性不大,那位对手若是有雄厚的财力去垫这个不该垫的窟窿的话,他就去城里租大地方、做大买卖了,何必在这个穷乡僻壤的小镇跟我争这碗稀粥喝呢?要不就是他做家具多半用的是劣质材料,可劣质材料虽然用油漆一罩当时看不出破绽,可消费者用过一段时间后,缺陷就会逐渐暴露出来,到那时候岂不是弄巧成拙?

不久,对面那家具店内吵声不断,孙福的媳妇是个腿快、嘴快、眼快、手快的“四快”人物,自然是第一时间跑过去看了个明白,探了个清楚。原来是一个客户所买的便宜家具出现了问题,要让老板说清是怎么回事儿。常言道:好事不出门,坏事传千里。一个客户的便宜家具出现了问题,两个客户的家具也逐渐露出了“劣质品”的真面目。其他被销售出去的虽然时间不长,但顾客也担心出问题,所以也早早把家具拉了回来要求退货。一时间,那家家具店“顾客”盈门,但不是来买货的,而是前来要求退货的。这家家具店那能经得住这般折腾,从开张到关门,前后不到半年时间,而孙福的家具店不仅又恢复了原先的热闹景象,还多了一个消费者经常念叨的口碑:一分钱一分货,好货不便宜,便宜无好货。

孙福“胜出”,那家家具店“败落”的事例说明了顾客是上帝,上帝的“金口玉言”,不仅可以给你带来滚滚不断的财富,也可以摧毁一个貌以强大、实则虚伪的大生意,让你血本无归、一败涂地。可值得我们警惕的是,我们一些中小投资者到如今还不清醒,还拿着“坑蒙拐骗”作为致富路上的金科玉律。这些人自己不想想:谁比谁到底能聪明多少呢?坑蒙拐骗消费者一时,能坑蒙拐骗人长久吗?再说,坑蒙拐骗就算是一时,也是提心吊胆、度日如年,多累?倒不如实实在在做人,明明白白行事,实在货、实在价,卖者舒服,买者痛快,多好?  

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